Nhiều sáng kiến, mô hình về chuyển đổi số

Trung tâm Hành chính công thành phố Trà Vinh trong giờ tiếp dân.

Trong quá trình triển khai thực hiện, các sở, ngành, địa phương vận dụng, triển khai thực hiện CĐS, một số sáng kiến, mô hình hay được ghi nhận và đánh giá cao, từng bước được nhân rộng. Tại Sở Tư pháp, với sáng kiến “Hưởng ứng ngày CĐS, ngày thứ Sáu tăng cường truyền thông về cấp phiếu lý lịch tư pháp trực tuyến”; mục tiêu hướng dẫn cho cá nhân, tổ chức thực hiện thủ tục cấp phiếu lý lịch tư pháp cho công dân Việt Nam, người nước ngoài đang cư trú tại Việt Nam bằng hình thức trực tuyến. Qua đó, năm 2024 Sở đã thực hiện cấp 6.123 phiếu lý lịch tư pháp, trong đó có 2.957 hồ sơ cấp phiếu lý lịch tư pháp trực tuyến đạt 48,3% (tăng 42% so với năm 2023), không có hồ sơ bị trễ hạn.

UBND huyện Cầu Ngang với sáng kiến “CĐS cho tổ chức, doanh nghiệp và người dân” bằng hình thức thực hiện dịch vụ công trực tuyến; UBND huyện bố trí máy tính, máy scan, nhân lực và chỉ đạo công chức tiếp nhận hồ sơ tại Trung tâm Hành chính công huyện để hướng dẫn cá nhân, tổ chức nộp hồ sơ trực tuyến đối với tất cả các dịch vụ công trực tuyến thuộc thẩm quyền quyết định của UBND huyện. Qua đó, năm 2024, thực hiện 11.547 hồ sơ, trong đó Trung tâm Hành chính công của huyện thực hiện 2.150 hồ sơ, tăng 3.012 hồ sơ so với cùng kỳ.

Hay mô hình “Hỗ trợ người dân, doanh nghiệp thực hiện các dịch vụ số thiết yếu” tại xã Mỹ Long Bắc, Hiệp Hòa, Mỹ Long Nam (huyện Cầu Ngang); các xã đã hướng dẫn người dân nộp hồ sơ trực tuyến, sử dụng các dịch vụ số thiết yếu như thanh toán tiền điện, tiền nước không dùng tiền mặt với 31 cuộc, có 660 người dân tham gia; đến nay, 100% hộ tham gia đã áp dụng thành thạo.

Tại huyện Trà Cú cũng có nhiều mô hình hay, điển hình như: “Ngày không viết, không hẹn, trả kết quả ngay” được triển khai thực hiện ở Bộ phận một cửa của UBND huyện Trà Cú và 05 đơn vị cấp xã: An Quảng Hữu, Lưu Nghiệp Anh, Tân Hiệp, Ngọc Biên và thị trấn Trà Cú, hướng dẫn người dân đăng ký tài khoản và thực hiện nộp hồ sơ đề nghị giải quyết thủ tục hành chính trên Cổng dịch vụ công trực tuyến. Qua đó, năm 2024, tiếp nhận và giải quyết trực tuyến 10.198 hồ sơ, tăng 6.710 hồ sơ so với năm 2023.

Nhằm đảm bảo các điều kiện phục vụ hiệu quả về CĐS, những năm qua, hoạt động ổn định, thông suốt phục vụ kịp thời sự chỉ đạo, điều hành của các cấp ủy Đảng, chính quyền và nhu cầu của người dân. Duy trì hệ thống internet băng rộng cáp quang đến 100% xã, phường, thị trấn; 100% xã, phường thị trấn được phủ sóng di động 3G, 4G, đảm bảo cung cấp kết nối mạng cho các tổ chức, cá nhân trên địa bàn tỉnh. Toàn tỉnh hiện có 1.283 trạm thu phát sóng thông tin di động; trên 95% người dân sử dụng internet, 93,2% dân số trên địa bàn tỉnh có điện thoại thông minh; 75% hộ gia đình có đường internet cáp quang băng rộng.

Hiện mạng truyền số liệu chuyên dùng luôn duy trì kết nối mạng đến 150 cơ quan, đơn vị: 16 cơ quan Đảng, 134 cơ quan nhà nước (cấp tỉnh 19, cấp huyện 09, cấp xã 104), hình thành mạng dùng riêng khép kín và được triển khai các giải pháp an toàn thông tin. Song song đó, về nhân lực số cũng hoàn thiện, tất cả các sở, ban, ngành tỉnh, UBND các huyện, thị xã, thành phố đều bố trí cán bộ phụ trách công nghệ thông tin, CĐS. 100% cán bộ, công chức, viên chức được bồi dưỡng nâng cao nhận thức về CĐS, an toàn thông tin; 100% thành viên Tổ Công nghệ số cộng đồng được phổ biến, bồi dưỡng nâng cao nhận thức về kỹ năng số, CĐS.

Phát huy những kết quả đạt được, thời gian tới, tỉnh sẽ tiếp tục thực hiện các mục tiêu đề ra về CĐS, tăng cường ứng dụng công nghệ thông tin vào mọi mặt của đời sống xã hội, tạo nền tảng quan trọng để thực hiện nhiệm vụ xây dựng, phát triển Chính quyền điện tử, đô thị thông minh và CĐS. Đặc biệt, triển khai thực hiện các sáng kiến, mô hình hay đã được đánh giá và ghi nhận, góp phần làm tăng sự hài lòng của người dân, doanh nghiệp.

Bài, ảnh: TRƯỜNG NGUYÊN