Người dân hài lòng trong ngày làm việc đầu tiên của bộ máy mới

Công chức Trung tâm Phục vụ hành chính công xã Gò Quao hướng dẫn người dân giải quyết thủ tục hành chính. Ảnh: CẨM TÚ

Đến Trung tâm Phục vụ hành chính công (TTPVHCC) xã Giang Thành sáng ngày 1/7 để làm thủ tục đất đai, ông Phạm Minh Bảy, ngụ xã Vĩnh Điều nói: “Dù ở xã khác nhưng thủ tục của tôi vẫn được giải quyết theo quy định mới. TTPVHCC xã Giang Thành rộng rãi, tôi rất phấn khởi và tin tưởng với việc tổ chức chính quyền địa phương 2 cấp sẽ đưa đất nước bước vào kỷ nguyên mới và phát triển hưng thịnh”.

Phó Bí thư Thường trực Đảng ủy, Chủ tịch HĐND xã Giang Thành Võ Văn Bình cho biết: “Xã vận hành ngay TTPVHCC để phục vụ người dân, tập trung hướng dẫn, cập nhật đầy đủ quy trình, thủ tục mới; công khai, minh bạch và ứng dụng mạnh mẽ công nghệ thông tin để phục vụ tốt hơn cho các tổ chức, cá nhân, nhất là giải quyết TTHC qua cổng dịch vụ công”.

* Tại xã Vĩnh Bình, từ sáng sớm có rất đông người dân đến làm TTHC. Ông Nguyễn Hoàng Nga, ngụ xã Vĩnh Bình cho biết: “Tôi đến thực hiện TTHC cấp giấy chứng nhận quyền sử dụng đất. Ban đầu tôi nghĩ sẽ gặp khá nhiều khó khăn do nhiều việc chưa sắp xếp xong, nhưng cán bộ bộ phận giải quyết TTHC của xã nhiệt tình, hướng dẫn tôi và nhiều người dân khác nộp hồ sơ nhanh chóng, không bị trì trệ”.

Phó Bí thư Thường trực Đảng ủy, Chủ tịch HĐND xã Vĩnh Bình Võ Thanh Xuân cho biết, dù còn gặp nhiều khó khăn về cơ sở vật chất nhưng cán bộ của xã bắt nhịp rất nhanh với công việc, nhiệm vụ mới.

* Sáng 1/7, cán bộ xã Đông Hòa bước vào ngày làm việc đầu tiên với tinh thần khẩn trương, nghiêm túc và trách nhiệm. Từ sáng sớm, tại trụ sở UBND xã, hàng chục người dân đến liên hệ thực hiện các TTHC. Mặc dù lượng người đến giải quyết TTHC khá đông, nhưng các hoạt động diễn ra trật tự, ổn định. TTPVHCC xã chủ động bố trí nhân sự tăng cường, phân công khu vực tiếp nhận và giải quyết hồ sơ, đảm bảo phục vụ người dân nhanh chóng, thuận tiện.

Ông Trần Văn Lộc, ngụ xã Đông Hòa đến xã thực hiện thủ tục cấp giấy khai sinh nói: “Tôi có chút lo lắng khi nghe xã sáp nhập, sợ thủ tục thay đổi hoặc phải đi xa hơn, nhưng đến nơi thì được cán bộ hướng dẫn tận tình, thủ tục vẫn như trước, thậm chí còn nhanh gọn hơn”.

Người dân đến thực hiện thủ tục hành chính tại Trung tâm Phục vụ hành chính công xã Châu Thành sáng 1-7. Ảnh: ĐẶNG LINH

* Sáng sớm hôm qua, 1/7, cán bộ, công chức TTPVHCC xã An Biên đã có mặt đầy đủ, triển khai công việc theo phân công. Nhiều người dân thực hiện thủ tục liên quan đến đất đai, chứng thực, xác nhận hồ sơ, đăng ký khai sinh... được xã tiếp nhận và xử lý đúng quy trình. Tinh thần làm việc nghiêm túc, thái độ phục vụ niềm nở của đội ngũ cán bộ, công chức tạo được ấn tượng tốt trong lòng người dân. Ông Hứa Minh Luân, ngụ xã Đông Thái chia sẻ: “Tôi đến trung tâm lúc 7 giờ sáng đã có cán bộ túc trực làm việc. Tôi đăng ký thủ tục liên quan đến đất đai, chưa đầy một giờ đã được xử lý và nhận phiếu hẹn trả kết quả rõ ràng. Tôi thấy xã mới thành lập mà phục vụ vậy là tốt rồi”.

* Tại TTPVHCC xã Châu Thành, ngày 1/7, không khí làm việc diễn ra sôi nổi, nhịp nhàng, cán bộ, công chức tập trung hỗ trợ người dân thực hiện các thủ tục về đất đai, chế độ chính sách, hồ sơ xin việc… Theo Phó Giám đốc TTPVHCC xã Châu Thành Quách Chiêu Bình, chỉ trong buổi sáng có khoảng 200 lượt người dân đến liên hệ thực hiện TTHC. “Chúng tôi bố trí đủ cán bộ, kỹ thuật viên của VNPT túc trực để hỗ trợ kịp thời, nhất là khi có sự cố đường truyền tra cứu thông tin” - ông Bình cho biết.

* Từ sáng sớm, bộ phận tiếp nhận và trả kết quả của TTPVHCC xã Vĩnh Hòa đã có mặt đầy đủ để tiếp nhận và giải quyết TTHC cho người dân. Ông Huỳnh Văn Tình, ngụ ấp Hòa Bình vừa thực hiện xong thủ tục cấp bản sao trích lục khai sinh cho biết: “Dù từ nhà đến TTPVHCC xã hơi xa, nhưng tôi được cán bộ hướng dẫn tận tình, hồ sơ giải quyết khá nhanh, không chờ đợi lâu. Tôi rất hài lòng với thái độ phục vụ của cán bộ nơi đây”.

Chủ tịch UBND xã Vĩnh Hòa Lại An Nhân cho biết: “Chúng tôi quán triệt đến cán bộ, công chức phát huy tinh thần đoàn kết, hoàn thành tốt công việc. Thời gian đầu, chính quyền xã ưu tiên giải quyết mọi TTHC của tổ chức, cá nhân, trong đó phân công 2 cán bộ trực tại nơi tiếp nhận và trả kết quả của đơn vị cũ để tiếp nhận hồ sơ và hướng dẫn người dân thực hiện TTHC trên môi trường điện tử đến khi ổn định”.

* Tại trụ sở UBND và các ban, ngành, đoàn thể phường Hà Tiên, không khí làm việc diễn ra nghiêm túc, khẩn trương. Ghi nhận tại TTPVHCC phường, mọi quy trình tiếp nhận, hướng dẫn TTHC đều được thực hiện nhanh chóng, minh bạch, đảm bảo sự hài lòng của người dân. Phó Chủ tịch UBND phường Hà Tiên Phạm Khắc Phara cho biết: “Việc vận hành mô hình chính quyền 2 cấp giúp bộ máy chính quyền địa phương tinh gọn, rõ trách nhiệm và thuận tiện trong quản lý. Ngay sau khi chính thức vận hành, phường kiện toàn bộ máy tổ chức, phân công nhiệm vụ cụ thể cho từng cán bộ, công chức và đảm bảo không làm gián đoạn bất kỳ hoạt động nào trong phục vụ người dân”.

* Sáng 1/7, không khí làm việc tại trụ sở Đảng ủy, UBND xã Hòa Điền diễn ra nghiêm túc. Cán bộ, công chức xã có mặt đầy đủ và bắt tay ngay vào công việc với tinh thần trách nhiệm cao. Người dân đến liên hệ công việc, giải quyết các TTHC khá đông, chủ yếu là giải quyết hồ sơ đất đai, hộ tịch, chính sách xã hội… Ông Nguyễn Văn Nhỏ, ngụ xã Hòa Điền cho biết: “Tôi lo ngại sau sáp nhập việc giải quyết TTHC sẽ có nhiều khó khăn, nhưng cán bộ xã hướng dẫn rất tận tình, TTHC giải quyết nhanh chóng, không phải mất nhiều thời gian chờ đợi”.

* Tại TTPVHCC xã Long Thạnh, cán bộ, công chức xã có mặt đầy đủ từ sớm, triển khai nghiêm túc công việc, hỗ trợ người dân thực hiện các TTHC. Chủ tịch UBND xã Long Thạnh Huỳnh Văn Thái Quỳnh cho biết: “Xã yêu cầu từng cán bộ phải coi người dân như người thân của mình. Chỉ khi nào người dân thấy dễ tiếp cận, dễ hiểu và không phải đi lại nhiều lần, thì mới là hoàn thành nhiệm vụ”. Xã cũng chỉ đạo các ấp thông tin kịp thời về địa điểm làm việc mới, hướng dẫn người dân liên hệ giải quyết TTHC đúng nơi.

Công chức Trung tâm phục vụ hành chính công phường Hà Tiên hướng dẫn người dân lấy số thứ tự đăng ký giải quyết thủ tục hành chính. Ảnh: DANH THÀNH

* Không khí làm việc lại TTPVHCC xã Gò Quao ngày đầu vận hành chính quyền địa phương 2 cấp diễn ra trôi chảy, cán bộ, công chức có mặt từ sớm để phục vụ người dân kịp thời, chu đáo. Phó Giám đốc TTPVHCC xã Gò Quao Nguyễn Hữu Đắc cho biết: “Để đi vào hoạt động hiệu quả, trung tâm chuẩn bị bài bản về nhân sự, cơ sở vật chất, quy trình tiếp nhận hồ sơ. Cán bộ, công chức trung tâm được quán triệt đầy đủ về nhiệm vụ, tinh thần, thái độ phục vụ Nhân dân gắn phân công công việc rõ ràng nhằm đảm bảo giải quyết nhanh chóng các thủ tục cho người dân, doanh nghiệp, hạn chế tối đa việc đi lại nhiều lần”.

* Trong buổi sáng 1/7, TTPVHCC xã Hòn Đất tiếp nhận hơn 20 người dân đến liên hệ giải quyết TTHC. “Ngày đầu tiên vận hành bộ máy mới, việc giải quyết TTHC của TTPVHCC của xã Hòn Đất có nhiều khó khăn, vướng mắc, nhưng với tinh thần phục vụ người dân, cán bộ, công chức trung tâm cố gắng giải quyết thủ tục nhanh gọn để người dân hài lòng với mô hình chính quyền 2 cấp” - Phó Giám đốc TTPVHCC xã Hòn Đất Đoàn Ngọc Thành cho biết.

* Sáng 1/7, xã Tân Hội chính thức bước vào ngày làm việc đầu tiên sau khi hoàn tất việc sắp xếp đơn vị hành chính cấp xã. Phó Bí thư Đảng ủy, Chủ tịch UBND xã Tân Hội Nguyễn Minh Ngọc cho biết: “UBND xã đã hoàn thành xây dựng quy chế làm việc, thông báo phân công nhiệm vụ cụ thể cho từng thành viên UBND và tất cả các phòng chuyên môn của xã để bắt nhịp vận hành đảm bảo thông suốt, liên tục, phục vụ tốt cho người dân. Xã cập nhật bộ TTHC 2 cấp cùng với vận dụng sáng tạo chuyển đổi số, xây dựng trang tuyên truyền trên Facebook, Zalo về tình hình hoạt động của xã cũng như TTHC nhằm mục đích phục vụ người dân tốt nhất từ ngày làm việc đầu tiên”.

NHÓM PV - CTV