Livestream bán hàng cùng TikTok Shop - giải pháp kinh doanh thương mại số

Với khả năng tiếp cận nhanh, tương tác trực tiếp và tối ưu chi phí, hình thức này được đánh giá là giải pháp hiệu quả trong bối cảnh thị trường đang chuyển dịch mạnh mẽ sang thương mại số.

Livestream trở thành công cụ chiến lược của doanh nghiệp

Theo báo cáo từ TikTok Việt Nam, chỉ trong nửa đầu năm 2024, nền tảng này đã ghi nhận hơn 3,7 triệu cá nhân và tổ chức tại Việt Nam tạo thu nhập thông qua TikTok, trong đó có không ít doanh nghiệp vừa và nhỏ. Việc bán hàng cùng TikTok Shop không còn là thử nghiệm, mà là chiến lược thực thi rõ ràng, nhằm mở rộng kênh tiếp cận khách hàng và thúc đẩy tăng trưởng doanh số.

Livestream mở ra cơ hội cho nhiều đối tượng, từ thành thị đến nông thôn

Livestream trên TikTok đang thể hiện rõ ưu thế khi cho phép người bán kết nối trực tiếp với người tiêu dùng, trình bày sản phẩm một cách sinh động, đồng thời phản hồi nhanh các câu hỏi và tạo cảm giác mua sắm tương tác - điều mà mô hình thương mại điện tử truyền thống chưa đáp ứng trọn vẹn. Nhiều doanh nghiệp nhận ra rằng, bán hàng cùng TikTok Shop thông qua livestream là cách để xây dựng thương hiệu gắn kết và khác biệt hơn trên thị trường. Trong Tuần lễ Thương mại điện tử Quốc gia, hoạt động livestream trên TikTok đã ghi nhận hơn 24 triệu lượt tiếp cận, cho thấy sự quan tâm và hiệu quả thực tế của hình thức này.

Một ví dụ tiêu biểu là We Pretty, từ một cửa hàng trên TikTok Shop, đã nhanh chóng phát triển với hơn 500.000 sản phẩm bán ra trong vòng hai năm, hoàn toàn nhờ vào chiến lược livestream bài bản. Họ không chờ đợi lượt xem đến từ may mắn, mà chủ động lên lịch livestream 1-2 lần/ngày, xây dựng nội dung kịch bản cụ thể cho từng sản phẩm, phân công nhân sự rõ ràng và tối ưu hóa toàn bộ không gian quay. Livestream của họ không chỉ là buổi bán hàng, mà là một “chương trình thương mại” có chủ đích và mục tiêu rõ ràng.

Đặc biệt, trong các chiến dịch cao điểm như dịp lễ Tết, livestream còn giúp doanh nghiệp duy trì hiệu suất bán hàng liên tục mà không cần phụ thuộc quá nhiều vào quảng cáo trả phí. Với khả năng tương tác tức thời, người bán có thể phản hồi thắc mắc, kích thích quyết định mua nhanh và cá nhân hóa nội dung theo nhu cầu thực tế. Đây là minh chứng rõ ràng rằng doanh nghiệp có thể thành công khi bán hàng cùng TikTok Shop, nếu biết tận dụng đúng cách.

Đầu tư đúng cách để khai thác tối đa hiệu quả

Dù mang lại nhiều tiềm năng, livestream sẽ không hiệu quả nếu thiếu sự chuẩn bị kỹ lưỡng. Không ít doanh nghiệp cho rằng livestream đơn thuần là "lên sóng" và chờ đợi đơn hàng. Tuy nhiên, để phát huy tối đa hiệu quả, hoạt động này cần được triển khai như một quy trình chuyên nghiệp - từ nhân sự, thiết bị đến nội dung và đo lường hiệu suất.

Livestream bán hàng đang dần trở thành một chiến lược trên các nền tảng thương mại điện tử

Trước hết, tài khoản TikTok phải đủ điều kiện livestream (ít nhất 1.000 người theo dõi). Về thiết bị, cần tối thiểu smartphone có camera ổn định, chân máy, đèn chiếu sáng và micro thu âm rõ ràng. Về không gian cần đảm bảo đủ sáng, gọn gàng và có sẵn hàng hóa phục vụ trực tiếp trong phiên live.

Mỗi phiên livestream nên có ít nhất hai người điều phối, một người dẫn nội dung và một người vận hành hậu trường. Nội dung cần có kịch bản rõ ràng, tập trung vào ưu đãi, tương tác và điểm nhấn tạo chuyển đổi. Thời lượng lý tưởng kéo dài từ 60 đến 120 phút, ưu tiên khung giờ cao điểm theo ngành hàng.

Tạo mini game cũng là cách để nhà bán hàng tăng tương tác

Để thu hút người xem, doanh nghiệp có thể tận dụng hiệu ứng thị giác, âm nhạc bắt tai, tạo cảm giác khan hiếm và chạy minigame để tăng tương tác. Doanh nghiệp cũng nên sản xuất video teaser để thông báo trước phiên phát sóng, đồng thời tận dụng nền tảng khác như Facebook, Instagram để kéo lượt truy cập.

Sau buổi phát sóng, doanh nghiệp cần phân tích chỉ số hiệu quả như GMV, tỷ lệ nhấp (CTR), tỷ lệ chuyển đổi (CR), thời gian xem trung bình… nhằm điều chỉnh cho các phiên tiếp theo. Livestream giờ đây không còn là hoạt động mang tính ngẫu hứng mà là một kênh bán hàng chuyên nghiệp, được đo lường và tối ưu như mọi hoạt động kinh doanh khác.

Bán hàng cùng TikTok Shop thông qua livestream đang khẳng định vị trí trong hệ thống bán lẻ hiện đại. Việc tổ chức livestream đúng cách giúp doanh nghiệp không chỉ tăng doanh số mà còn xây dựng hình ảnh thương hiệu gần gũi, chuyên nghiệp và có khả năng giữ chân người tiêu dùng trong dài hạn. Doanh nghiệp đầu tư đúng cho hoạt động bán hàng cùng TikTok Shop hứa hẹn mang lại hiệu quả lâu dài.

Minh Hòa

Tag:

SEO:

Livestream bán hàng trên TikTok Shop - giải pháp kinh doanh hiệu quả

https://vietnamnet.vn/livestream-ban-hang-tag9757994837911473596.html