Chuyển đổi số và AI giúp nâng cao chất lượng đào tạo nguồn nhân lực du lịch

Hội nghị hướng nghiệp, phân luồng và tuyển sinh được Trường Cao đẳng Du lịch Huế tổ chức nhằm tiếp tục đa dạng hóa các bậc/ngành, nghề đào tạo của nhà trường. Qua đó, góp phần nâng cao chất lượng nguồn nhân lực du lịch để đáp ứng nhu cầu thị trường lao động trong bối cảnh chuyển đổi số và hội nhập quốc tế.

Quang cảnh tại hội nghị.

Thông tin tại hội nghị, các chuyên gia cho hay, trong bối cảnh chuyển đổi số đang diễn ra mạnh mẽ trên toàn cầu, giáo dục được xem là lĩnh vực ưu tiên trong việc ứng dụng công nghệ nhằm nâng cao chất lượng và hiệu quả dạy học. Chuyển đổi số không chỉ là xu hướng mà còn là yêu cầu tất yếu đối với các cơ sở đào tạo nghề.

Hiện nay, trí tuệ nhân tạo (AI) và chuyển đổi số đang dần thay đổi sâu sắc nền kinh tế và thị trường lao động, đặc biệt trong lĩnh vực du lịch - dịch vụ. Đây không chỉ là thách thức mà còn là cơ hội để nâng cao chất lượng đào tạo nguồn nhân lực du lịch chất lượng cao.

Ông Phạm Bá Hùng, Hiệu trưởng Trường Cao đẳng Du lịch Huế thông tin, trước nhu cầu nhân lực ngành du lịch ngày càng cao, nhà trường đã và đang triển khai nhiều bước đi chiến lược, gồm: Triển khai chương trình đào tạo tích hợp AI và công nghệ số, đưa vào giảng dạy các môn học ứng dụng AI trong quản lý khách sạn, nhà hàng, phân tích hành vi khách hàng; Phát triển hệ sinh thái số, xây dựng nền tảng học tập trực tuyến, kho tài nguyên số giúp sinh viên có thể học mọi lúc, mọi nơi; Tăng cường hợp tác quốc tế, nhà trường liên kết với các đối tác quốc tế để đưa chương trình đào tạo chất lượng cao vào thực tế…

Ngoài chuyên môn, nhà trường cũng tích cực trang bị kỹ năng số như phân tích dữ liệu, quản lý hệ thống đặt phòng trực tuyến, ứng dụng trí tuệ nhân tạo (AI) trong chăm sóc khách hàng nhằm tạo ra lợi thế cạnh tranh cho sinh viên khi ra trường.

Các chuyên gia phân tích về tác động của AI đến du lịch tại hội nghị.

Trong khuôn khổ hội nghị, các chuyên gia đã cùng thảo luận, trao đổi về chủ đề "Định hướng nghề trong thời đại trí tuệ nhân tạo – Cơ hội và thách thức". Nhiều nội dung đã được đề cập đến như: Tác động của AI đến ngành du lịch – Lợi ích và thách thức; Những kỹ năng cần thiết để nắm bắt cơ hội trong thời đại AI; Hướng nghiệp và phân luồng đào tạo phù hợp với xu thế thị trường… nhằm giúp học sinh, sinh viên hiểu rõ về xu hướng nghề nghiệp trong bối cảnh AI bùng nổ, đặc biệt trong lĩnh vực du lịch và dịch vụ.

Thông qua hội nghị đã cung cấp những thông tin thiết thực về cơ hội việc làm, kỹ năng cần có và định hướng học tập để các em học sinh, sinh viên có thể thích nghi với thị trường lao động hiện đại.

Lê Chung