PC Quảng Trị đẩy mạnh chuyển đổi số, nâng cao hiệu quả hoạt động

PC Quảng Trị đẩy mạnh ứng dụng công nghệ số vào hoạt động quản lý, điều hành tại Trung tâm điều khiển hệ thống điện - Ảnh: PCQT

Khoảng 5 năm về trước, khi việc CĐS còn là khái niệm mới mẽ tại nhiều đơn vị trên địa bàn tỉnh thì PC Quảng Trị đã chủ động đầu tư công nghệ số vào các lĩnh vực trọng điểm. Công ty đã tạo chuyên mục “Chuyển đổi số” trên trang thông tin và mạng nội bộ để phổ biến các tin tức, kiến thức, tài liệu về CĐS cho CBCNV. Tăng cường tổ chức các lớp đào tạo về CĐS và giới thiệu về công nghệ số cho CBCNV. Đồng thời phát động tổ chức cuộc thi về “Ý tưởng chuyển đổi số” để thu hút các cá nhân, đơn vị tham gia với nhiều ý tưởng hay, thiết thực. Nhiều ý tưởng trong số đó đã được công ty áp dụng vào thực tế phục vụ hoạt động SX-KD hiệu quả.

CĐS đã tạo ra bước đột phá trong việc nâng cao hiệu quả công tác tiếp nhận, điều hành xử lý công việc. Tất cả CBCNV của công ty đều thực hiện quy trình soạn thảo, phê duyệt, ban hành, tiếp nhận, xử lý, lưu trữ trên môi trường số. Kênh eOffice Chat trở thành công cụ giao tiếp chính trong hoạt động chuyên môn ở đơn vị với nhiều ứng dụng đã được số hóa.

Đáng chú ý là hệ thống CPC-eOffice của công ty đã được kết nối liên thông với hệ thống văn bản điện tử của UBND tỉnh Quảng Trị. Việc này góp phần không nhỏ trong việc cải thiện tiến độ tiếp nhận, xử lý văn bản đi và đến giữa UBND tỉnh và các sở, ban, ngành trong tỉnh với PC Quảng Trị.

Bên cạnh đó, thông qua Cổng thông tin phản ánh hiện trường tỉnh Quảng Trị do Trung tâm giám sát điều hành thông minh tỉnh Quảng Trị (Quảng Trị IOC) vận hành, công ty cũng đã tích hợp hạng mục “Phản ánh hiện trường Điện lực”, giúp các đơn vị điện lực có thể tiếp nhận và giải quyết kịp thời cho người dân.

Nhằm tăng cường kết nối người dân gần hơn với ngành điện và nâng cao hiệu quả công tác chăm sóc khách hàng sử dụng điện trên địa bàn tỉnh, công ty đã phối hợp với Quảng Trị IOC tích hợp hạng mục “Dịch vụ điện” lên ứng dụng Quảng Trị IOC. Theo đó, người dân có thể theo dõi các thông tin về lịch ngừng cấp điện, đăng ký các dịch vụ trực tuyến như: đăng ký cấp điện mới, các dịch vụ hỗ trợ về thông tin khách hàng... thông qua ứng dụng Quảng Trị IOC trên thiết bị điện thoại di động.

Trong lĩnh vực kinh doanh, dịch vụ khách hàng, từ lâu PC Quảng Trị đã sử dụng hệ thống CMIS 3.0 bao gồm đo đếm điện tử theo công nghệ AMR/AMI, số hóa hợp đồng và hóa đơn điện tử, cung cấp dịch vụ điện cấp độ 4 trên các cổng dịch vụ công trực tuyến. Đơn vị cũng triển khai hệ thống thông tin hiện trường hạ tầng lưới điện hạ áp và thông tin hiện trường của khách hàng, thiết lập các kênh kết nối số giúp khách hàng sử dụng điện tiếp cận thông tin liên quan một cách thuận lợi hơn. Với những ứng dụng này, khách hàng có thể biết sản lượng điện tiêu thụ và lịch sử thanh toán tiền sử dụng điện mọi lúc, mọi nơi thông qua internet.

Trong lĩnh vực đầu tư xây dựng, việc ứng dụng phần mềm quản lý thông tin đầu tư xây dựng IMIS đã mang lại nhiều lợi ích thiết thực từ lập kế hoạch, quản lý tiến độ thi công, kiểm tra hiện trường, giám sát chất lượng công trình. Công ty đã tiến hành nghiên cứu và đưa trí tuệ nhân tạo, các thuật toán học trong công tác tựđộng hóa phát hiện các đối tượng quan tâm công trình nhằm nâng cao công tác tựđộng giám sát chất lượng xây dựng công trình, phát hiện các hiện tượng bất thường của hệ thống đường dây, trạm biến áp trên lưới điện đang vận hành bằng hình ảnh.

Nhiều năm qua, PC Quảng Trị đã xây dựng hệ thống theo dõi trạng thái, thông số vận hành các thiết bị phân đoạn trên lưới điện trên cơ sở số liệu thu thập từ hệ thống SCADA theo thời gian thực, kết nối qua hệ thống Web Portal của công ty nhằm tạo công cụ thuận tiện cho các đơn vị trong công tác quản lý vận hành lưới điện.

Ngoài ra, công ty đã xây dựng thành công các ứng dụng như: Ứng dụng trí tuệ nhân tạo để tự động kiểm tra, phát hiện các bất thường đối với hình ảnh giám sát thi công công trình trên chương trình IMIS; xây dựng hệ thống theo dõi, cảnh báo trạng thái các thiết bị đóng cắt, trạng thái kết nối modem về trung tâm điều khiển; xây dựng hệ thống thông báo, cảnh báo cho chương trình kỹ thuật an toàn đến các cấp để kiểm soát tốt hơn các phiếu công tác đến hạn, quá hạn; tự động cung cấp thông tin sản lượng điện sử dụng cho khách hàng; xây dựng hệ thống giám sát phòng máy thông minh

Những kết quả đạt được trong CĐS đã tạo ra động lực để CBCNV PC Quảng Trị tiếp tục sáng tạo tìm ra nhiều giải pháp, sáng kiến cải tiến kỹ thuật và áp dụng công nghệ mới vào hoạt động SX-KD của đơn vị.

Nhơn Bốn