Ngân hàng nghỉ lễ dịp 30/4 - 1/5, khách hàng cần lưu ý gì?

Kỳ nghỉ lễ 30/4 và 1/5 đang đến gần, nhiều ngân hàng đã công bố lịch nghỉ lễ chính thức. Thời gian này, phòng giao dịch ngừng hoạt động nhưng các dịch vụ ngân hàng điện tử như Internet Banking, Mobile Banking, hệ thống ATM và một số dịch vụ trực tuyến vẫn hoạt động bình thường.

Theo Thông báo số 6150/TB-BLĐTBXH năm 2024 của Bộ Lao động - Thương binh và Xã hội, lịch nghỉ lễ năm nay được sắp xếp như sau:

Cán bộ, công chức, viên chức được hoán đổi ngày làm việc từ thứ Sáu ngày 2/5/2025 sang thứ Bảy ngày 26/4/2025 để được nghỉ 5 ngày liên tục từ thứ Tư ngày 30/4/2025 đến hết Chủ nhật ngày 4/5/2025 (làm bù vào thứ Bảy ngày 26/4/2025).

Đối với người lao động không thuộc đối tượng trên, khuyến khích người sử dụng lao động áp dụng thời gian nghỉ lễ ngày Chiến thắng 30/4 và ngày Quốc tế lao động 1/5/2025 cho người lao động như quy định đối với cán bộ, công chức, viên chức.

Một số ngân hàng có thể điều chỉnh lịch nghỉ/làm việc phù hợp với tình hình kinh doanh thực tế của từng đơn vị. Hiện nhiều ngân hàng như Vietcombank, BIDV, VietinBank, ACB. Techcombank... đã xác nhận thông tin về kỳ nghỉ lễ dài kéo dài 5 ngày năm nay. Được biết, dù các chi nhánh tạm nghỉ, nhưng các ngân hàng vẫn duy trì hoạt động của các kênh ngân hàng điện tử 24/7 như Internet Banking, Mobile Banking và ATM và khuyến khích khách hàng sử dụng các dịch vụ này. Một số chi nhánh tại các đô thị lớn hoặc địa điểm du lịch sẽ bố trí nhân sự trực để hỗ trợ khách hàng trong các trường hợp cần thiết.

Các ngân hàng cũng cho biết, một số loại giao dịch như giải ngân khoản vay, giao dịch tại quầy, các khoản tiền gửi tiết kiệm có ngày đáo hạn rơi vào ngày nghỉ... có thể tạm ngưng và được xử lý sau kỳ nghỉ. Do vậy, khách hàng nên kiểm tra kỹ thông tin tại ngân hàng mình đang sử dụng hoặc liên hệ trực tiếp qua tổng đài để nắm rõ lịch nghỉ và các dịch vụ hỗ trợ trong dịp lễ.

Khách hàng cũng cần lưu ý đến thời hạn thanh toán của các khoản vay của mình tại kỳ nghỉ lễ, mỗi ngân hàng sẽ có những chính sách cụ thể. Như mới đây VPBank đã khuyến cáo, khoản vay có ngày đến hạn vào ngày 30/4/2025 – 04/5/2025, khách hàng sẽ nhận được tin nhắn thông báo thanh toán vào ngày 05/5/2025.

Các khoản vay, dư nợ thẻ tín dụng, thấu chi đã bị quá hạn tính đến thời điểm từ ngày 30/4/2025 – 04/5/2025, VPBank đề nghị khách hàng thanh toán ngay toàn bộ dư nợ quá hạn (gốc, lãi, lãi quá hạn, lãi phạt quá hạn…) trước 17h ngày 30/4/2025.

Trong khi đó, với những khoản thấu chi đến hạn ngày 30/4/2025 – 04/5/2025 tại VPBank, nếu khách thanh toán trước 17h ngày 05/5/2025, hệ thống không tính quá hạn.

Dưới đây là lịch nghỉ lễ chi tiết tại các ngân hàng:

Hồng Sơn

Nguồn TBNH: https://thoibaonganhang.vn/ngan-hang-nghi-le-dip-304-15-khach-hang-can-luu-y-gi-163440.html
Zalo