Katalon chính thức ra mắt TrueTest – Giải pháp kiểm thử phần mềm AI-native đầu tiên 'học' trực tiếp từ hành vi người dùng

TrueTest dùng AI để xác định và hiển thị hành trình người dùng thực. (Nguồn: Katalon)

TrueTest định nghĩa lại quy trình kiểm thử bằng cách loại bỏ hoàn toàn sự phỏng đoán. Khác với các phương pháp kiểm thử truyền thống vốn dựa trên kịch bản phỏng đoán hoặc yêu cầu sản phẩm (Product requirement)- TrueTest lấy chính hoạt động vận hành trong thực tế làm nguồn dữ liệu đáng tin cậy nhất. Bởi lẽ, hành vi của người dùng cuối hiếm khi diễn ra chính xác như kỳ vọng, dẫn đến những "lỗ hổng" trong phạm vi kiểm thử do các giả định này tạo ra.

Thay vì dựa vào các mô hình được lập trình sẵn dựa trên phỏng đoán, TrueTest quan sát trực tiếp cách khách hàng tương tác với ứng dụng, từ đó xác định các hành trình người dùng then chốt, có ý nghĩa quan trọng đối với hoạt động kinh doanh. Dựa trên dữ liệu thực tế này, hệ thống tự động tạo ra các bài kiểm thử phản ánh chính xác cách ứng dụng thực sự được sử dụng. Điểm mấu chốt là khi ứng dụng thay đổi, TrueTest cũng tự động cập nhật các bài kiểm thử tương ứng, giải phóng đội ngũ kỹ sư khỏi gánh nặng bảo trì thủ công hay chỉnh sửa những tập lệnh phức tạp và dễ phát sinh lỗi.

Được thiết kế dành riêng cho kỷ nguyên AI-native, TrueTest không chỉ xem AI như một tính năng bổ trợ đơn thuần mà là cốt lõi của sản phẩm. Phương pháp này mở ra cách tiếp cận hoàn toàn mới trong đảm bảo chất lượng phần mềm, lấy người dùng làm trọng tâm và sử dụng dữ liệu hành vi thực tế để vận hành trên nền tảng AI, đồng thời linh hoạt thích ứng với mọi thay đổi. Các điểm nổi bật của TrueTest bao gồm:

Học hỏi trực tiếp từ người dùng (Live Usage Intelligence) : Quan sát các tương tác thực tế của người dùng trong môi trường vận hành. Từ đó xây dựng các kịch bản kiểm thử tự động.
Đẩy nhanh quá trình tự động hóa (Accelerates the Shift to Automation): Hỗ trợ các nhóm nhanh chóng chuyển đổi từ kiểm thử thủ công kiểu cũ sang tự động hóa hiệu quả hơn, thông qua các bài kiểm thử được tạo tự động dựa trên dữ liệu thực tế.
Bộ kiểm thử tự duy trì (Self-Maintaining Test Suites): Giải phóng đội ngũ QA/QE khỏi công việc bảo trì, chỉnh sửa lặp đi lặp lại. TrueTest liên tục thích ứng với những thay đổi của ứng dụng theo thời gian thực, tự động chỉnh sửa các bài kiểm thử.
Tối ưu phạm vi kiểm thử (Prioritized Test Coverage): Tự động xác định và tập trung vào các hành trình quan trọng nhất dựa trên hành vi người dùng, giúp tiết kiệm nguồn lực và nâng cao hiệu quả.
Hiệu quả chia sẻ thông tin giữa các nhóm (Shared Visibility Across Teams): Cung cấp bức tranh thống nhất về hành trình người dùng và trải nghiệm chất lượng cho các nhóm QA/QE, phát triển... từ đó thúc đẩy hợp tác liên phòng ban.