Đầu tư sâu

- Dẫn chuyện kiểu vậy sẽ đụng liền câu hỏi “Làm cách nào để họ tới xứ mình nhiều hơn” chứ gì?

- Nhạy bén dữ. Nguyên nhân chính khiến du khách Nga chưa tới mình nhiều là thiếu đường bay thẳng. Điều đó khiến chi phí cho một chuyến du lịch Việt từ Nga mắc tương đương với đi Nhật hay Hàn Quốc. Chuyện khác nữa là cả nước hiện chỉ có vỏn vẹn 418 hướng dẫn viên biết nói tiếng Nga.

- Đường bay thẳng từ các thành phố Nga tới những điểm đến xứ mình mới đây đã có sự cải thiện. Hướng dẫn viên thiếu từ từ cũng bổ sung được. Nhưng điểm yếu cố hữu của du lịch mình còn là cái khác?

- Đúng y boong. Bài toán giữ chân du khách dài ngày hơn luôn là thử thách lớn với du lịch mình. Chất lượng dịch vụ là điều quyết định để tăng thời gian lưu trú và chi tiêu của du khách quốc tế.

- Lữ hành, lưu trú, vận chuyển có chất lượng cao mới thu hút những khách xài tiền nhiều. Không do hên xui, mà thu nhập tốt và bền vững của công nghiệp không khói luôn đến từ tiến trình đầu tư có chiều sâu.

TƯ QUÉO