Cảnh báo lừa đảo mạo danh nhân viên ngân hàng: Thủ đoạn tinh vi, người dân dễ sập bẫy

Ảnh minh họa.

Đây không chỉ là hành vi gian lận thông thường mà còn là tội phạm có tổ chức với quy mô xuyên quốc gia, gây thiệt hại nặng nề cho nhiều người dân.

Theo Truyền hình Công an nhân dân (ANTV), một trong những trường hợp điển hình là bà Hoàng Thị Hằng, trú tại quận Thanh Xuân, Hà Nội. Bà nhận được cuộc gọi từ một người tự xưng là nhân viên ngân hàng, thông báo về một giao dịch bất thường trong tài khoản. Điều đáng nói là người gọi đã cung cấp chính xác tên, số căn cước công dân của bà Hằng, khiến bà tin tưởng và làm theo hướng dẫn nhằm “bảo vệ tài khoản”. Tuy nhiên, đến trưa cùng ngày, khi kiểm tra lại tài khoản, bà phát hiện toàn bộ số tiền đã bị rút sạch. Sau khi được con gái phát hiện và xác nhận mình đã bị lừa, bà Hằng lập tức trình báo sự việc với cơ quan chức năng.

Theo Tiến sĩ, Trung tá Bùi Thị Liên, giảng viên Học viện An ninh Nhân dân, thủ đoạn mạo danh nhân viên ngân hàng vốn không mới, nhưng hiện nay đã được các đối tượng tinh chỉnh và áp dụng công nghệ cao để nâng cấp độ tin cậy. Tội phạm thường nhắm vào người cao tuổi hoặc chọn thời điểm nạn nhân đang bận rộn, dễ mất cảnh giác. Chúng sử dụng kỹ thuật giả mạo số điện thoại, giả giọng nói, thậm chí tạo cả trang web ngân hàng giả mạo với giao diện y như thật để đánh cắp thông tin cá nhân.

Ngoài việc gọi điện, một chiêu trò phổ biến khác là gửi đường link giả mạo qua tin nhắn hoặc mạng xã hội, dụ người dùng truy cập. Những đường link này thường chứa mã độc hoặc dẫn tới các trang web giả danh ngân hàng, nơi nạn nhân bị yêu cầu nhập thông tin tài khoản, mật khẩu, mã OTP. Sau khi thu thập đầy đủ dữ liệu, các đối tượng sẽ chiếm đoạt quyền truy cập và nhanh chóng rút sạch tiền trong tài khoản.

Trung tá Bùi Thị Liên nhấn mạnh, các ngân hàng hoàn toàn không bao giờ yêu cầu khách hàng cung cấp mã OTP hay mật khẩu đăng nhập qua điện thoại hoặc tin nhắn. Đây là những thông tin tuyệt đối bảo mật, chỉ khách hàng mới được nắm giữ. Do đó, bất kỳ yêu cầu nào liên quan đến việc cung cấp các thông tin này đều là dấu hiệu lừa đảo. Người dân cần giữ sự tỉnh táo, không vội vàng làm theo hướng dẫn từ những cuộc gọi lạ và luôn xác minh thông tin qua các kênh chính thức của ngân hàng.

Trước thực trạng trên, các chuyên gia an ninh mạng khuyến cáo người dân tuyệt đối không cung cấp thông tin cá nhân, tài khoản ngân hàng hay mã OTP cho bất kỳ ai qua điện thoại, email hay mạng xã hội. Trong trường hợp nghi ngờ bị lừa đảo, cần ngay lập tức liên hệ với ngân hàng để khóa tài khoản tạm thời và đồng thời trình báo cơ quan công an gần nhất để được hỗ trợ kịp thời.

Sự cảnh giác của người dùng chính là yếu tố then chốt giúp ngăn chặn tội phạm công nghệ cao. Việc chủ động bảo vệ thông tin cá nhân không chỉ giúp hạn chế rủi ro tài chính mà còn góp phần giữ gìn an toàn cho toàn hệ thống giao dịch trực tuyến hiện đại.

Mộc Chân (tổng hợp)