Yên Bái bế mạc Lớp tập huấn bồi dưỡng kỹ năng nghiệp vụ lễ tân, buồng phòng cho cơ sở lưu trú du lịch

Lãnh đạo Sở Văn hóa, Thể thao và Du lịch tỉnh trao giấy chứng nhận cho các học viên tham gia Lớp tập huấn

Trong 2 ngày 15 - 16/4, 70 học viên là nhân viên, người lao động trực tiếp tại các cơ sở lưu trú du lịch; cán bộ trực tiếp phụ trách lĩnh vực du lịch tại các xã, phường trên địa bàn tỉnh Yên Bái đã tham gia Lớp tập huấn bồi dưỡng kỹ năng nghiệp vụ lễ tân, buồng phòng cho cơ sở lưu trú du lịch.

Trong suốt quá trình tham gia tập huấn, các học viên không chỉ tiếp thu các nội dung chuyên môn do giảng viên truyền đạt, mà còn tích cực trao đổi, thảo luận và chia sẻ kinh nghiệm thực tiễn từ chính công việc tại cơ sở của mình. Qua đó, đã tạo nên một môi trường học tập sôi nổi, thiết thực. Đặc biệt, các học viên đã thể hiện sự cầu thị trong việc tiếp cận các kỹ năng nghiệp vụ phù hợp với xu hướng phát triển của ngành du lịch, từ kỹ năng giao tiếp chuyên nghiệp trong lễ tân, đến quy trình làm buồng đảm bảo tiêu chuẩn dịch vụ và an toàn. Đồng thời, các học viên còn tham gia hiệu quả vào các hoạt động thực hành của chương trình tập huấn.

Học viên tại Lớp tập huấn tham gia thực hành bài trí buồng phòng khách sạn

Từ những kiến thức tại lớp tập huấn sẽ là cơ sở để học viên tự trau dồi, luyện tập giúp cho kỹ năng phục vụ khách của đơn vị mình ngày càng chuyên nghiệp dần đáp ứng được các phân khúc thị trường khách du lịch, mang đến những trải nghiệm mới cho du khách khi đến với Yên Bái.

Thanh Chi