Trung Quốc: Hướng dẫn viên dọa bỏ du khách giữa trời -13 độ vì không mua đồ

Việc đi du lịch theo tour và được (hoặc “bị”, tùy cách nhìn của mỗi người) hướng dẫn viên đưa vào các cửa hàng là chuyện khá bình thường, hầu như ai đi theo tour cũng biết và đồng ý.

Tuy nhiên, một HDV dẫn đoàn du khách đi tour ở Trung Quốc đã nâng sự việc lên một tầm cao mới bằng cách dọa bỏ mặc du khách giữa đường nếu du khách không chịu bỏ nhiều tiền ra mua đồ như HDV kỳ vọng.

Theo trang Sing Tao Daily, sự việc này xảy ra với một tour du lịch 3 ngày bằng xe khách, bắt đầu từ thành phố Thành Đô. Đoàn du khách gồm hơn 20 người, bao gồm cả người già và trẻ em (không rõ toàn bộ là người Trung Quốc hay còn có người nước ngoài), đi tham quan Cửu Trại Câu - Hoàng Long (tỉnh Tứ Xuyên).

Tour tham quan Cửu Trại Câu - Hoàng Long thu hút rất nhiều du khách. Ảnh minh họa: Tour Jiuzhaigou.

Ngày đầu tiên, cô HDV đã có vẻ khó chịu khi một vài khách trong đoàn không mua gì ở một cửa hàng mà cô dẫn vào. Cô nói xa xôi rằng ngày đầu không mua đồ thì được vì không bắt buộc, nhưng nếu những ngày sau vẫn không mua gì thì sẽ “có chuyện”.

Ngày thứ hai, đoàn khách đã mua đồ ở một cửa hàng bán đồ bạc, hết tổng cộng 980 tệ (3,5 triệu đồng), nhưng có vẻ cô HDV nghĩ như vậy là hơi ít.

Nên đúng là “có chuyện” thật vào ngày thứ ba của chuyến du lịch, là ngày 5/2. Hôm ấy, cô HDV cố bắt một du khách xuống khỏi xe để đứng giữa trời rét -13oC và tuyết đang rơi. Vị khách này không chịu (tất nhiên) và quay ra hỏi cả đoàn là có phải cả đoàn đang cảm thấy bị ép phải mua đồ thì mới được dẫn đi tour không, và nhiều người nói đúng vậy.

Cô HDV nổi giận, gọi vị khách đó là “con người kinh khủng”. Cô còn cho xe dừng lại ở vệ đường hơn 20 phút, có vẻ để “dọa” khách (không bỏ tiền mua đồ thì khỏi về!). Theo các trang tin ở Trung Quốc thì cô HDV này muốn du khách phải mua những sản phẩm bằng bạc và ngọc bích đắt đỏ trong chuyến đi.

Nữ HDV mắng du khách vì không mua (nhiều) đồ ở các cửa hàng mà cô dẫn vào. Ảnh: Weibo.

Sau khi sự việc này được đăng lên mạng xã hội, rất nhiều cư dân mạng đã giận dữ với cách hành xử của cô HDV và cho rằng cô không chỉ vô lý, thiếu chuyên nghiệp, mà còn làm ảnh hưởng đến hình ảnh của HDV du lịch ở Trung Quốc, cô làm thế thì còn du khách nào dám đi tour nữa.

Sự việc gây ồn ào đến mức các nhà chức trách ở Trung Quốc đã bắt đầu điều tra. Họ xác nhận rằng chiếc xe chở du khách đã có khoảng dừng 25 phút vào sáng 5/2, không thuộc lịch trình tour. Sau đó, xe đi đến điểm mua sắm, nơi ngọc bích được bán với giá 100 đến 30.000 tệ (350.000 đồng đến 105 triệu đồng) nhưng không du khách nào mua gì.

Đoàn du khách sợ không được hoàn thành chuyến đi và về nhà nếu không mua đồ như HDV muốn. Ảnh: Weibo.

Các nhà chức trách nói, họ sẽ điều tra toàn diện và bất kỳ hành động sai trái nào cũng sẽ bị phạt theo pháp luật. Đồng thời, dù họ chưa xác nhận tour trên là của công ty nào, nhưng khuyên du khách nên chọn tour của những công ty có uy tín, đọc kỹ hợp đồng tour trước khi đăng ký đi du lịch.

Thục Hân