Rà soát toàn bộ khiếm khuyết tại nhà ga T3 Tân Sơn Nhất

Nhà ga T3 gồm 1 tầng hầm và 4 tầng nổi với 27 cửa ra máy bay. Ảnh: Lê Vũ

TTXVN đưa tin, văn bản gửi đến Tổng công ty Cảng hàng không Việt Nam (ACV), Cảng hàng không quốc tế Tân Sơn Nhất và và Cảng vụ hàng không miền Nam.

Cục Hàng không yêu cầu ACV và Cảng hàng không quốc tế Tân Sơn Nhất rà soát các vấn đề phát sinh trong quá trình sử dụng nhà ga T3; triển khai giải pháp xử lý, khắc phục để bảo đảm chất lượng dịch vụ khai thác nhà ga hành khách cũng như dịch vụ phục vụ kỹ thuật thương mại mặt đất.

Các đơn vị liên quan phối hợp với các hãng hàng không trong việc cung cấp thông tin, thông báo kế hoạch chuyển đổi khai thác sang nhà ga T3. Mục tiêu là để hành khách biết thông tin về nhà ga khởi hành, tránh xảy ra tình trạng nhầm lẫn, ảnh hưởng đến hành trình.

Cục Hàng không Việt Nam giao Cảng vụ hàng không miền Nam giám sát chất lượng dịch vụ tại nhà ga T3, đặc biệt là các dịch vụ phục vụ mặt đất, kịp thời báo cáo các khó khăn, vướng mắc để có phương án xử lý phù hợp.

Hiện nay, đại diện ACV và nhà thầu thi công xác nhận một số hạng mục phụ trợ của nhà ga T3 vẫn đang tiếp tục được hoàn thiện sau khi nhà ga đi vào khai thác. Sau một tháng đi vào vận hành, nhà ga đã khai thác 1.464 lượt chuyến bay và phục vụ 355.306 lượt hành khách.

Dự án nhà ga hành khách T3 Tân Sơn Nhất được khởi công từ tháng 12-2022, với tổng mức đầu tư lên đến 10.990 tỉ đồng do ACV làm chủ đầu tư. Nhà ga được đưa vào vận hành ngày 19-4 vừa qua, có công suất hơn khai thác 20 triệu hành khách mỗi năm và phục vụ 7.000 hành khách trong giờ cao điểm.

Dự án bao gồm một tầng hầm và 4 tầng nổi, được bố trí với 90 quầy thủ tục truyền thống, 20 quầy tự động thả hành lý và 42 kiosk check-in. Nhà ga có 27 cửa ra máy bay, trong đó 13 cửa sử dụng cầu ống lồng và 14 cửa phục vụ bằng xe buýt, cùng với 6 đảo xử lý hành lý đi và 10 đảo trả hành lý đến.

Thùy Linh