Quảng cáo sữa Ovisure Gold có dấu hiệu sai sự thật?

Quảng cáo sữa Ovisure Gold như 'thần dược'

Theo các thông tin được công bố trên vỏ hộp sản phẩm, sữa Ovisure Gold là thực phẩm bổ sung. Thực phẩm bổ sung Ovisure Gold được sản xuất bởi Công ty Cổ phần Thương mại và Sản xuất Bonita Nature. Địa chỉ được ghi tại Lô CN10, Cụm Công nghiệp vừa và nhỏ Nguyên Khê, Đông Anh, Hà Nội.

Sữa Ovisure Gold do Công ty Cổ phần Thương mại và Sản xuất Bonita Nature sản xuất.

Chịu trách nhiệm về chất lượng sản phẩm và phân phối là Công ty Cổ phần Dược Mỹ phẩm Galien. Địa chỉ đơn vị phân phối này ghi tại số 7, ngách 207/7/6, phố Bùi Xương Trạch, phường Khương Đình, quận Thanh Xuân.

Trên vỏ hộp Ovisure Gold ghi đây là loại thực phẩm bổ sung. Thông tin dinh dưỡng bao gồm các nhóm dinh dưỡng bổ sung năng lượng như chất đạm, chất béo, chất xơ, Nano curcumin 10%... nhóm khoáng chất như canxi, cali, natri... nhóm vitamin như Vitamin A, Vitamin D3, Vitamin E...

Cũng theo vỏ hộp, thành phần có trong sữa Ovisure Gold gồm, hương liệu tổng hợp (hương gạo, yến mạch, hương sữa, hương vani), chiết xuất cỏ ngọt, bột kem không sữa, bột mix 25 loại hạt NF02, chất xơ, aquamin F, chiết xuất việt quất...

Như vậy, nơi sản xuất ghi trên vỏ hộp là Công ty Bonita Nature có địa chỉ tại Đông Anh, Hà Nội. Thế nhưng, trên các trang như: https://www.ovisuahat.com/uu_dai?, https://www.suahatovi.website/sale? https://www.ovichinhhangvn.online/mua_ngay?... đưa thông tin hồ sơ chứng nhận cơ sở đủ điều kiện an toàn thực phẩm đứng tên ông Phạm Đình Tuấn - Chi nhánh Hà Nam của Công ty TNHH Sản xuất DP Công nghệ cao Nanofrance tại huyện Kim Bảng, tỉnh Hà Nam.

Theo thông tin công bố trên sản phẩm, Công ty Galien là đơn vị phân phối và chịu trách nhiệm sản phẩm. Trái ngược với thông tin công bố trên sản phẩm, trên các nền tảng trực tuyến, có rất nhiều tổ chức, cá nhân thực hiện việc quảng cáo, phân phối sản phẩm Ovisure Gold.

Ví dụ, trên trang web bán hàng dinhduonggold.me đăng video chia sẻ của khách hàng tên Vân, 50 tuổi như sau: "Sau khi sử dụng sản phẩm Ovisure Gold trong vòng 1 tháng thì cô cảm thấy các khớp xương của mình không còn bị đau, không còn bị kêu răng rắc nữa, khi cúi xuống đứng lên thì xương sống không còn đau nữa".

Trên trang dinhduonggold.me cũng đăng trải nghiệm của khác hàng tên Ngân, 60 tuổi: "Trời ơi mới có 1 tuần thôi nghe mà không thể nào tin được, cổ chân cô im re luôn ko nghe răng rắc gì luôn á. Giờ cô bước thẳng xuống được có hôm cô bưng nguyên chậu hoa bự chà bá luôn mà ko vấn đề gì luôn đó con…".

Clip quảng cáo trên trang suaovisure.com có dấu hiệu trái quy định pháp luật.

Ngoài ra, trên nhiều trang web bán Ovisure Gold như dinhduongovi.net, suahatovisure.com, suahatovi.website, ovisuahat.com, ovichinhhangvn.online, ovisuree.site… đăng tải trải nghiệm của khách hàng với nội dung: "Không thể nào diễn tả được hết tình cảm giành cho sữa hạt Ovisure Gold. Cô dùng sản phẩm sữa hạt Ovisure Gold này xương khớp cô linh hoạt, dẻo dai như bình thường như người chưa bị bệnh, các khớp gối của cô hết kêu lục cục".

Có trang đăng ý kiến của khách hàng 50 tuổi cho rằng, sau khi sử dụng Ovisure Gold trong vòng 1 tháng thì các khớp xương không còn bị đau, không còn bị kêu răng rắc nữa. Tay của người 50 tuổi mà như thanh niên, không có biểu hiện gì về xương khớp nữa...

Loạt ý kiến khách hàng được chia sẻ trên nhiều trang web bán sản phẩm Ovisure Gold.

Các trang web nêu trên được tổ chức dưới hình thức như bảng tin, thu thập thông tin khách hàng (giới chạy quảng cáo thường gọi là ladipage – PV). Khi khách hàng có nhu cầu chỉ cần để lại thông tin liên lạc. Thông tin này được kết nối với hệ thống quản lý phục vụ cho việc vận chuyển hàng hóa hoặc tiếp tục tư vấn qua điện thoại nhằm lôi kéo khách hàng.

Nhiều trang web bán sản phẩm sữa Ovisure Gold được quảng cáo trên Google.

Dấu hiệu sai luật khi quảng cáo "sữa Ovisure Gold là số 1"

Không chỉ miêu tả sản phẩm có thể giúp khỏi tình trạng bệnh giống như thuốc, nhiều quảng cáo khẳng định, sản phẩm Ovisure Gold là "số 1".

Chẳng hạn, trên trang ovisure.site, đăng tải ý kiến của một người tên Hồng, 60 tuổi chia sẻ: "Không có từ nào miêu tả được hết tình cảm cô dành cho cái sữa hạt Ovisure Gold này đâu. Ovisure Gold là số 1, Ovisure Gold là tuyệt vời!

Hay như ý kiến của khách hàng tên Chi, 40 tuổi cũng thốt lên: "Để mà nói về sản phẩm Ovisure Gold này tôi chỉ nói hai từ tuyệt vời. Ovisure Gold là số 1".

Hầu hết các chia sẻ khác hàng đều xoay quanh việc khỏi bệnh sau một thời gian dùng sản phẩm Ovisure Gold.

Đối chiếu các quy định pháp luật hiện nay cho thấy, hành vi quảng cáo thực phẩm bổ sung như thuốc chữa bệnh trái với quy định tại Khoản 11, Điều 8 Luật quảng cáo 2012 của Quốc hội: Cụ thể, hành vi bị cấm bao gồm: "Quảng cáo có sử dụng các từngữ "nhất", "duy nhất", "tốt nhất", "số một" hoặc từ ngữ có ý nghĩa tương tự mà không có tài liệu hợp pháp chứng minh theo quy định của Bộ Văn hóa, Thể thao và Du lịch".

Luật quảng cáo cấm sử dụng các từ ngữ "nhất", "duy nhất", "tốt nhất"...

Trong khi đó, Điều 5, Nghị định 181/NĐ-CP năm 2013 của Chính phủ quy định: "Nội dung quảng cáo thực phẩm, phụ gia thực phẩm phải phù hợp với Giấy tiếp nhận bản công bố hợp quy hoặc Giấy xác nhận phù hợp quy định an toàn thực phẩm. Không được quảng cáo thực phẩm chức năng gây hiểu nhầm sản phẩm đó là thuốc".

Ngoài ra, điều 27, Nghị định 15/2018/NĐ-CP của Chính phủ quy định: "Trước khi quảng cáo, tổ chức, cá nhân có sản phẩm quảng cáo phải đăng ký nội dung quảng cáo với cơ quan cấp Giấy tiếp nhận bản đăng ký công bố sản phẩm theo quy định hiện hành.

Nội dung quảng cáo phải phù hợp với công dụng, tác dụng của sản phẩm đã được công bố trong bản công bố sản phẩm. Không sử dụng hình ảnh, thiết bị, trang phục, tên, thư tín của các đơn vị, cơ sở y tế, bác sỹ, dược sỹ, nhân viên y tế, thư cảm ơn của người bệnh, bài viết của bác sỹ, dược sỹ, nhân viên y tế để quảng cáo thực phẩm".

Ai chịu trách nhiệm về những quảng cáo sai phạm liên quan sữa Ovisure Gold?

Theo tìm hiểu của Sức khỏe & Đời sống, hiện có nhiều trang web bán sản phẩm Ovisure Gold do nhiều tổ chức, cá nhân đứng tên.

Chẳng hạn, tên miền ovisuree.site công bố thông tin doanh nghiệp là Công ty Cổ phần Ovihealth, địa chỉ tại số 1, ngách 24, ngõ 55, đường Quang Tiến, quận Nam Từ Liêm, Hà Nội.

Công ty Ovihealth còn xuất hiện tại các trang ladipage với tên miền suahatovi.website, ovisuahat.com, ovichinhhangvn.online…

Ngoài nhiều trang bán hàng xuất hiện thông tin của Công ty Ovihealth, còn có các trang khác có tên đơn vị phân phối là Công ty Galien như dinhduongovi.net, suahatovisure.com…

Không chỉ đứng tên công ty, còn xuất hiện các cá nhân liên quan đến hoạt động tiếp thị, cung cấp thông tin sai lệch về sản phẩm Ovisure trang web ovisure.com.vn.

Mặc dù trang bán hàng ovisure.com.vn không để tên người chịu trách nhiệm, nhưng theo các dữ liệu mà báo Sức khỏe & Đời sống có được thì tên miền này được đăng ký bởi ông Đinh Hoàng Trung. Thời gian hiệu lực của tên miền từ ngày 8/2/2022 đến 8/2/2026.

Nghệ sĩ Quyền Linh quảng cáo cho nhãn sữa Ovisure Gold.

Liên quan hành vi "thổi phồng" công dụng của thực phẩm bổ sung Ovisure, Luật sư Trần Tuấn Anh, Công ty Luật Minh Bạch, Đoàn Luật sư Hà Nội cho biết: Theo khoản 4 Điều 16 Luật Quảng cáo, người tiếp nhận quảng cáo có quyền"Được tố cáo, khởi kiện dân sự theo quy định của pháp luật".

Trong trường hợp tổ chức, cá nhân bị lừa dối bởi quảng cáo sai sự thật, có quyền tố cáo hoặc yêu cầu bồi thường thiệt hại nếu có thiệt hại thực tế xảy ra bởi nguyên nhân quảng cáo sai sự thật. Điều này được quy định tại khoản 5 Điều 16 Luật Quảng cáo "Khi tổ chức, cá nhân tố cáo hoặc yêu cầu bồi thường thiệt hại do bị lừa đối bởi quảng cáo sai sự thật, phải cung cấp đầy đủ tài liệu, chứng cứ về hành vi vi phạm pháp luật về quảng cáo với cơ quan quản lý nhà nước và chứng cứ chứng minh thiệt hại mà quảng cáo gây ra; được quyền yêu cầu người kinh doanh dịch vụ quảng cáo, người phát hành quảng cáo hoặc người quảng cáo cung cấp tài liệu liên quan đến sản phẩm quảng cáo".

Như vậy, tổ chức, cá nhân có thể lựa chọn tố cáo hoặc khởi kiện để bảo vệ quyền và lợi ích hợp pháp của mình.

Mường Ca