Nâng cao nhận thức về trách nhiệm với người tiêu dùng qua sổ tay và video clip

Ủy ban Cạnh tranh Quốc gia (Bộ Công Thương) xây dựng video clip và 2 cuốn sổ tay nhằm giới thiệu các quy định mới của Luật Bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng nói chung và quy định về bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng trong giao dịch trên không gian mạng nói riêng,

 Một hình ảnh trong cuốn sổ tay

Một hình ảnh trong cuốn sổ tay

Theo Ủy ban Cạnh tranh Quốc gia, Luật Bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng 2023 có hiệu lực thi hành từ ngày 1/7/2024 quy định nhiều nội dung mới về trách nhiệm của tổ chức, cá nhân kinh doanh. Trong đó, lần đầu tiên bổ sung quy định về bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng trong giao dịch trên không gian mạng.

Nhằm giới thiệu các quy định mới của Luật nói chung và quy định về bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng trong giao dịch trên không gian mạng nói riêng, Ủy ban Cạnh tranh Quốc gia đã xây dựng 2 cuốn sổ tay, bao gồm: Sổ tay về Trách nhiệm bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng của tổ chức, cá nhân kinh doanh (trách nhiệm chung); Sổ tay về Trách nhiệm bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng của tổ chức, cá nhân kinh doanh trên không gian mạng.

Chương trình xây dựng 2 cuốn Sổ tay nhằm nâng cao nhận thức về trách nhiệm bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng của tổ chức, cá nhân kinh doanh nằm trong khuôn khổ hợp tác giữa Ủy ban Cạnh tranh Quốc gia (Bộ Công Thương Việt Nam) và Ủy ban Cạnh tranh và Người tiêu dùng Úc (ACCC).

Các tài liệu được xây dựng trên cở sở tổng hợp và tóm tắt ngắn gọn nội dung quy định tại Luật Bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng và Nghị định số 55/2024/NĐ-CP ngày 16/5/2024 của Chính phủ quy định chi tiết một số điều của Luật Bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng.

Theo kế hoạch, 2 cuốn Sổ tay này sẽ được phát tại các sự kiện tuyên truyền, nâng cao nhận thức về bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng của Ủy ban Cạnh tranh Quốc gia trên toàn quốc.

2 cuốn sổ tay nâng cao nhận thức về trách nhiệm bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng của tổ chức, cá nhân kinh doanh được Ủy ban Cạnh tranh Quốc gia xây dựng. Ảnh: Ủy ban Cạnh tranh Quốc gia

2 cuốn sổ tay nâng cao nhận thức về trách nhiệm bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng của tổ chức, cá nhân kinh doanh được Ủy ban Cạnh tranh Quốc gia xây dựng. Ảnh: Ủy ban Cạnh tranh Quốc gia

Nhằm giới thiệu các quy định mới của Luật nói chung và quy định về bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng trong giao dịch trên không gian mạng nói riêng, Ủy ban Cạnh tranh Quốc gia cũng đã xây dựng video clip giới thiệu “Những quy định mới về trách nhiệm bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng của tổ chức, cá nhân kinh doanh trên không gian mạng”.

Video clip được xây dựng trên cở sở tổng hợp và tóm tắt ngắn gọn nội dung quy định tại Luật Bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng và Nghị định số 55/2024/NĐ-CP ngày 16/5/2024 của Chính phủ quy định chi tiết một số điều của Luật Bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng.

Một hình ảnh trong video clip. Ảnh: Ủy ban Cạnh tranh Quốc gia

Một hình ảnh trong video clip. Ảnh: Ủy ban Cạnh tranh Quốc gia

Một số nội dung nổi bật bao gồm: Khái niệm, phân loại tổ chức, cá nhân kinh doanh trên không gian mạng; trách nhiệm cung cấp thông tin, trách nhiệm hoàn trả tiền cho người tiêu dùng trong một số trường hợp nhất định; trách nhiệm cho phép người tiêu dùng phản hồi, đánh giá; trách nhiệm chỉ định, công bố công khai đầu mối liên hệ, người đại diện…

Video clip được trình chiếu tại sự kiện tuyên truyền, nâng cao nhận thức về bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng của Ủy ban Cạnh tranh Quốc gia trên toàn quốc.

PV

Nguồn Phụ Nữ VN: https://phunuvietnam.vn/nang-cao-nhan-thuc-ve-trach-nhiem-voi-nguoi-tieu-dung-qua-so-tay-va-video-clip-20250309104947094.htm
Zalo