Mô hình 'Chính quyền cơ sở dân vận khéo' ở Ngọc Sơn

Cán bộ tại bộ phận “một cửa” xã Ngọc Sơn hướng dẫn người dân làm thủ tục.

Bám sát kế hoạch của Ban Dân vận Tỉnh ủy, hướng dẫn của Ban Dân vận Huyện ủy và UBND huyện, Đảng ủy xã Ngọc Sơn đã ban hành nghị quyết chuyên đề về lãnh đạo thực hiện mô hình điểm “Chính quyền dân vận khéo”. Đồng thời, ban hành quyết định thành lập ban chỉ đạo, xây dựng kế hoạch thực hiện mô hình điểm. Bên cạnh đó, UBND xã phối hợp với các tổ chức đoàn thể chính trị tuyên truyền, phổ biến sâu rộng các chủ trương, nghị quyết của Đảng, chính sách, pháp luật của Nhà nước đến mọi tầng lớp Nhân dân. Trọng tâm là vận động Nhân dân tích cực tham gia thực hiện tốt các chương trình phát triển kinh tế - xã hội, bảo đảm quốc phòng - an ninh cũng như nâng cao hiệu quả thực hiện Chỉ thị số 05-CT/TW của Bộ Chính trị (khóa XII) “Về đẩy mạnh học tập và làm theo tư tưởng, đạo đức, phong cách Hồ Chí Minh” của cán bộ, công chức, viên chức, đảng viên và các tầng lớp Nhân dân trên địa bàn.

Ngoài ra, xã còn đẩy mạnh cải cách thủ tục hành chính và quy trình giải quyết thủ tục hành chính theo quy định của pháp luật. Cùng với tăng cường kỷ cương, kỷ luật hành chính, xã chú trọng xây dựng nếp sống văn hóa, văn minh công sở. Trong đó, cán bộ, công chức xã đã ký cam kết thực hiện và làm theo khẩu hiệu “5 biết”, “3 không”, “4 thể hiện”.

Tại bộ phận “một cửa”, UBND xã bố trí người có năng lực, trình độ chuyên môn vững vàng, có kinh nghiệm, kỹ năng giao tiếp để phục vụ Nhân dân tốt nhất. Đồng thời niêm yết đầy đủ các thủ tục hành chính theo quy định; niêm yết lịch tiếp công dân, nội quy, quy chế tiếp công dân... Bên cạnh đó, đăng công khai lịch tiếp công dân lên trang thông tin điện tử của xã để người dân tiện theo dõi.

Xã tiếp tục ứng dụng công nghệ thông tin trong giải quyết các thủ tục hành chính cho công dân và nâng cấp dịch vụ công trực tuyến tại bộ phận tiếp nhận và trả kết quả theo cơ chế “một cửa”, “một cửa liên thông”. Từ năm 2021 đến nay xã đã tiếp nhận 1.942 hồ sơ thủ tục hành chính, trong đó hồ sơ tiếp nhận trực tuyến 1.406 hồ sơ; hồ sơ trực tiếp, dịch vụ bưu chính 536 hồ sơ. Số hồ sơ được giải quyết trước hạn và đúng hạn đạt 100%, không có hồ sơ quá hạn. Đặc biệt, việc xã đã gửi trên 400 thư “Thư chúc mừng”, “Thư chia buồn” đến người dân với nhiều cách làm sáng tạo, hiệu quả, đảm bảo trang trọng, ý nghĩa và phù hợp với văn hóa, thuần phong mỹ tục của địa phương. Người dân cảm nhận được sự quan tâm, chia sẻ, động viên kịp thời của chính quyền địa phương khi gia đình có việc vui - buồn, được bà con đồng tình, tin tưởng và đánh giá cao... Qua đó, tạo dựng, củng cố sự gắn kết chặt chẽ, tin cậy, đồng cảm, chia sẻ giữa chính quyền và Nhân dân.

Nhờ làm tốt công tác dân vận chính quyền nên các chỉ tiêu phát triển kinh tế - xã hội của xã cơ bản đạt và vượt kế hoạch đề ra; thu nhập bình quân đầu người hiện đạt 52,9 triệu đồng/người/năm. Cơ cấu kinh tế chuyển dịch đúng hướng, an ninh chính trị, trật tự an toàn xã hội luôn giữ ổn định; công tác XDNTM đạt được những kết quả quan trọng. Từ năm 2021 đến nay toàn xã đã huy động nguồn lực Nhân dân đóng góp xây dựng được hơn 11,7km mương thoát nước; đổ bê tông mở rộng gần 4,5km đường giao thông; tổ chức phát động Nhân dân trồng hơn 23,4km hàng rào xanh...

Xác định việc thực hiện xây dựng mô hình điểm “Chính quyền cơ sở dân vận khéo” sẽ tạo động lực thúc đẩy các phong trào thi đua ở địa phương, xã Ngọc Sơn tiếp tục nâng cao chất lượng tham mưu, đề xuất các chủ trương, giải pháp công tác dân vận và thực hiện quy chế dân chủ ở cơ sở, trọng tâm là công tác dân vận chính quyền. Đồng thời, đổi mới và nâng cao hiệu quả hoạt động của ban chỉ đạo xây dựng và thực hiện quy chế dân chủ. Bên cạnh đó tăng cường kiểm tra, giám sát việc thực hiện dân chủ ở cơ sở; nắm chắc tình hình Nhân dân, những vấn đề bất cập, phát sinh để tập trung giải quyết kịp thời, dứt điểm đảm bảo sự ổn định để thực hiện các nhiệm vụ chính trị của xã.

Bài và ảnh: Quốc Hương