LynkiD hợp tác chiến lược với Got It cung cấp nền tảng chăm sóc khách hàng toàn diện cho doanh nghiệp Việt Nam

Bà Trần Tố Uyên (trái), Tổng Giám Đốc LynkiD và bà Nguyễn Hải Minh, Đồng sáng lập kiêm CEO Dayone tại buổi ký kết.

Theo thỏa thuận, LynkiD sẽ đảm nhận vai trò cung cấp nền tảng loyalty mở, cho phép doanh nghiệp dễ dàng phát hành, quản lý và liên kết điểm thưởng trong cùng hệ sinh thái.

Khách hàng có thể tích điểm tại doanh nghiệp này và đổi quà/ đổi điểm tại doanh nghiệp khác chỉ trên một ứng dụng duy nhất. Hệ sinh thái LynkiD hiện đã kết nối 10,000+ quà tặng từ 1300+ thương hiệu đến từ đa dạng lĩnh vực: F&B, bán lẻ, làm đẹp… cùng kho quà từ 10 đối tác phát hành điểm khác, giúp gia tăng tương tác và tối ưu vòng đời khách hàng.

Cùng với đó, LynkiD còn cung cấp giải pháp vận hành loyalty trọn gói, từ thiết kế chương trình, tích hợp hệ thống đến chiến dịch truyền thông, gamification, giúp doanh nghiệp tiết kiệm chi phí và nguồn lực. Trong khi đó, Got It đảm nhận cung cấp hệ sinh thái quà tặng tích hợp trực tiếp vào ứng dụng Loyalty Rewards LynkiD, bao gồm e-voucher đa năng, voucher ưu đãi và quà hiện vật, cùng dịch vụ VIP Concierge dành riêng cho khách hàng cao cấp.

Got It sở hữu mạng lưới liên kết hơn 300 thương hiệu phổ biến toàn quốc và đang tiếp tục mở rộng ra thị trường Đông Nam Á (Thái Lan, Philippines) - mở ra cơ hội kết nối 30 triệu người dùng LynkiD và các doanh nghiệp đa ngành nghề.

Thị trường loyalty tại Việt Nam được dự báo đạt 542,4 triệu đô la Mỹ trong năm 2025 và có thể cán mốc 971,2 triệu đô la Mỹ vào năm 2029 với CAGR 18,2%. Tuy nhiên, theo báo cáo Vietnam Loyalty Market Outlook to 2030, các doanh nghiệp vẫn đối mặt nhiều thách thức như sự phân mảnh nền tảng, chi phí thu hút khách hàng cao, lo ngại bảo mật dữ liệu và hạ tầng số chưa đồng đều.

Liên minh LynkiD - Got It ra đời nhằm giải quyết những rào cản này, giúp doanh nghiệp triển khai loyalty nhanh chóng mà không cần tự xây hệ thống đồng thời mang đến kho quà tặng phong phú, chi phí tối ưu và quản lý tập trung. Người dùng LynkiD có thể đổi điểm lấy e-voucher Got It sử dụng tại 24.000 điểm trên toàn quốc trong khi khách hàng Got It tiếp cận được kho quà từ hơn 1.300 thương hiệu trên nền tảng LynkiD.