Lấy số thứ tự dịch vụ công online qua ứng dụng iHanoi từ 19/5

Từ ngày 19/5, Trung tâm Phục vụ hành chính công thành phố Hà Nội chính thức triển khai tính năng thực hiện lấy số thứ tự online trên Ứng dụng iHanoi để làm thủ tục hành chính tại tất cả các chi nhánh thuộc Trung tâm.

Từ ngày 19/5, Trung tâm Phục vụ hành chính công thành phố Hà Nội chính thức triển khai tính năng thực hiện lấy số thứ tự online trên Ứng dụng iHanoi để làm thủ tục hành chính tại tất cả các chi nhánh.

Theo đó, để lấy lấy số online trên ứng dụng iHanoi, người dân thực hiện tải và đăng nhập iHanoi bằng số điện thoại hoặc tài khoản VneID. Từ màn hình trang chủ ứng dụng iHanoi, tiếp tục chọn chức năng “Dịch vụ công”, chọn tiếp “Đặt lịch”, rồi chọn Chi nhánh và Lĩnh vực cần thực hiện. Sau đó hệ thống sẽ tự động cấp số thứ tự trực tuyến.

Trung tâm Phục vụ hành chính công thành phố là cơ quan hành chính thuộc UBND thành phố Hà Nội (cơ quan ngang sở), có tư cách pháp nhân, có con dấu, được mở tài khoản tại Kho bạc Nhà nước và ngân hàng; là đơn vị dự toán cấp 1, được cấp kinh phí hoạt động từ ngân sách nhà nước và các nguồn hợp pháp khác theo quy định.

Trung tâm có chức năng quản lý nhà nước về kiểm soát thủ tục hành chính, cải cách thủ tục hành chính, tổ chức thực hiện cơ chế “một cửa”, “một cửa liên thông”; là đầu mối giúp UBND thành phố tổ chức cung cấp thông tin, hướng dẫn, hỗ trợ, tiếp nhận, số hóa, theo dõi, kiểm soát, đôn đốc, phối hợp giải quyết và trả kết quả giải quyết thủ tục hành chính.

Trung tâm vận hành trên cơ sở Hệ thống thông tin giải quyết thủ tục hành chính thành phố kết nối với Cổng dịch vụ công quốc gia, các cơ sở dữ liệu quốc gia, cơ sở dữ liệu chuyên ngành và hệ thống nền tảng dùng chung. Trung tâm tiếp nhận thủ tục hành chính không phụ thuộc vào địa giới hành chính, giảm đầu mối bộ phận “một cửa”.

Đại diện Trung tâm phục vụ hành chính công thành phố Hà Nội cho biết, trung bình mỗi ngày, Chi nhánh 1 của Trung tâm sẽ tiếp nhận và trả kết quả khoảng 1.630 hồ sơ thủ tục hành chính, trong đó có khoảng 1.090 hồ sơ liên quan đến đất đai.

Việc lấy số thứ tự dịch vụ công online qua ứng dụng iHanoi nhằm tiết kiệm thời gian chờ đợi tại quầy giao dịch, giảm thiểu tụ tập đông người và nâng cao hiệu quả và tính chủ động cho người dân, doanh nghiệp khi sử dụng dịch vụ công.

Clip hướng dẫn chi tiết lấy số online trên ứng dụng iHanoi

Đ. Việt