Kinh doanh trên sàn thương mại điện tử chịu phí ra sao?

Từ ngày 1/4, một số ngành hàng trên Shopee sẽ điều chỉnh tăng phí cố định lên tới 10%. Cụ thể, sàn sẽ lấy hoa hồng 9% trên doanh thu, gấp ba lần so với trước đối với ngành hàng là phụ kiện điện tử, voucher. Nhóm đồng hồ, du lịch, hành lý thì sàn lấy hoa hồng 9%, trước đó là 4%.

Sản phẩm liên quan đến nhà cửa, đời sống, sức khỏe thì hoa hồng sẽ tăng từ 4% lên 9%. Một số ngành hàng khác sẽ tăng từ 4% lên 10%.

Ngoài thay đổi hoa hồng cố định, Shopee chính thức ngừng cung cấp gói Freeship Xtra từ ngày 1/4. Trong thời gian tới, người bán sẽ nhận được ưu đãi phí vận chuyển thông qua các mã miễn phí vận chuyển cho người mua. Để bù vào phần trợ giá vận chuyển này, Shopee tăng phí cố định lên trung bình 9,5%, cộng thêm phí thanh toán 5%, đẩy tổng mức phí lên 14,5%.

Thông tin từ Shopee, gói Freeship Xtra sẽ được chuyển đổi thành Dịch vụ hỗ trợ ưu đãi phí vận chuyển. Các nội dung liên quan bao gồm chính sách tham gia, mức phí và quyền lợi ưu đãi không thay đổi so với trước.

Các sàn thương mại điện tử đồng loạt tăng phí áp dụng cho người bán. Ảnh minh họa

Shopee cho biết, đây là dịch vụ cung cấp các mã khuyến mãi hỗ trợ phí vận chuyển khi khách hàng mua sắm các sản phẩm của người bán Shopee Mall. Phí dịch vụ đã bao gồm VAT là 6% giá trị mỗi sản phẩm, tối đa 50.000 đồng/sản phẩm.

Ngoài ra, sàn còn cho ra mắt PiShip, đây gói dịch vụ giúp người bản tiết kiệm chi phí vận chuyển trả hàng (từ người mua về người bán) đối với các đơn hàng phát sinh trả hàng/hoàn tiền và đơn giao không thành công. Người bán được sử dụng miễn phí ba tuần kể từ lần đầu tiên đăng ký, nếu đăng ký trong khoảng thời gian từ 1/4 - 30/4.

Cùng thời điểm, TikTok Shop cũng chính thức áp dụng biểu phí hoa hồng nền tảng mới. Mức phí hoa hồng đối với các nhà bán hàng thường sẽ tăng từ mức trung bình 3% lên 4%. Nhưng nền tảng này không cung cấp gói vận chuyển như Shopee. Tính thêm tiền quảng cáo video, tiếp thị liên kết, phí của TikTok Shop cũng không rẻ hơn đối thủ.

Đối với các nhà bán hàng thuộc phân khúc Shop Mall, phí hoa hồng sẽ có sự điều chỉnh đáng kể, tăng từ mức tối đa hiện tại 4,54 - 5,78% lên mức mới từ 6,05 - 7,7%.

Hồi tháng 2, Lazada cũng tăng chiết khấu. Cụ thể, phí cố định từ 3 lên 4. Gói Freeship giảm còn 6% giá trị đơn hàng nhưng không còn được miễn phí cố định. Tuy nhiên, người mua gói này không còn được miễn phí cố định. Tổng thể, người bán phải chia cho sàn khoảng 15% doanh thu, cao hơn trước 2%.

So sánh các loại phí dành cho shop thường trên các sàn

Theo thống kê của hãng dữ liệu thương mại điện tử Metric đến cuối năm 2024, có hơn 276.000 shop thường hoạt động trên Shopee, trong khi TikTok Shop có tổng cộng hơn 204.000 gian hàng, gồm thường và mall.

Ngọc Ngân (tổng hợp)