Huế thắt chặt chất lượng dịch vụ trước thềm mùa cao điểm du lịch

Tháng tư này đến với Huế, tại các điểm tham quan như Đại Nội, phố đi bộ Nguyễn Đình Chiểu hay các lăng tẩm, chùa chiền…, lượng du khách tăng đáng kể. Ngoài khách nội địa đến từ Hà Nội, TP.HCM, Đà Nẵng và các tỉnh miền Trung - Tây Nguyên, lượng khách quốc tế đến Huế cũng đông hơn.

Du khách Nguyễn Huỳnh Như đến từ Hà Nội chia sẻ cảm nhận: “Kinh đô Huế là di sản văn hóa của Việt Nam và của thế giới. Tham quan Huế để hiểu thêm về văn hóa của Việt Nam và muốn giới thiệu văn hóa của Việt Nam ra bạn bè thế giới, để mọi người biết nhiều hơn về kinh đô Huế nói riêng và Việt Nam chúng ta nói chung”.

Khách du lịch tham quan Đại Nội Huế

Năm 2025, Huế là nơi đăng cai tổ chức Năm Du lịch Quốc gia. Do đó, ngay từ đầu tháng 4/2025, lượng khách đặt tour đến Huế đã tăng mạnh. Bên cạnh việc tham quan danh lam thắng cảnh, di tích lịch sử, du khách còn được trải nghiệm nhiều hoạt động văn hóa thuộc chuỗi sự kiện chào mừng sự kiện Năm Du lịch Quốc gia.

Khách du lịch tại Huế

Bà Châu Thị Hoàng Mai - Giám đốc điều hành Khách sạn Alba và Alba Spa cho biết các cơ sở lưu trú trên địa bàn chủ động nâng cao chất lượng dịch vụ: “Để sẵn sàng đón một lượng khách rất lớn về Huế trong dịp này, về phía khách sạn đã tạo ra nhiều gói dịch vụ kết hợp giữa phòng nghỉ cộng với spa và phục hồi sức khỏe, phòng nghỉ cộng với ăn uống hoặc là phòng nghỉ với các chương trình tham quan ngắn ở Huế. Qua đó giúp cho du khách có thể dễ dàng và thuận tiện khi book dịch vụ”.

Khách du lịch tham quan di sản Huế

Chính quyền địa phương cũng tích cực triển khai nhiều giải pháp đảm bảo an toàn, văn minh, thân thiện cho môi trường du lịch. Các chương trình văn hóa nghệ thuật như tour trải nghiệm Đại Nội, ẩm thực cung đình, biểu diễn đường phố, lễ hội áo dài, nhã nhạc cung đình Huế… được tổ chức thường xuyên phục vụ du khách.

Ông Đinh Mạnh Thắng - Chủ tịch Hiệp hội Du lịch Huế cho biết: “Hiệp hội cũng triển khai kích cầu du lịch mùa đông khách như 30/4 - 1/5 và 2/9, không kích cầu bằng giá mà kích cầu bằng chất lượng và giá trị gia tăng cho các nhóm để thu hút khách đến. Ví dụ, khách đến đây chúng tôi sẽ cố gắng tăng thêm những tiện ích cho khách, có thể những tour du lịch, miễn một phần nào đó về xe cộ, hướng dẫn viên sẽ hỗ trợ hoặc có thể miễn phí một vài tour tuyến ngắn để du khách trải nghiệm. Các khách sạn tăng thêm những dịch vụ tiện ích để cho khách kéo dài thời gian lưu trú và thưởng thức thêm được các dịch vụ”.

Du lịch Huế chuẩn bị đón khách dịp lễ 30-4 và 1-5

Công tác quản lý, giám sát dịch vụ du lịch được ngành chức năng chú trọng. Sở Du lịch thành phố Huế thành lập nhiều đoàn thanh tra, kiểm tra tại các điểm du lịch trọng điểm nhằm kịp thời phát hiện, xử lý nghiêm tình trạng “chèo kéo”, “đeo bám”, “nâng giá trái phép”. Đồng thời, yêu cầu các cơ sở kinh doanh dịch vụ phải “niêm yết giá công khai”, không tùy tiện tăng giá hay ép giá.

Ông Hoàng Phước Nhật - Phó Giám đốc Sở Du lịch thành phố Huế cho biết với tinh thần hiếu khách, sự chuẩn bị chu đáo từ chính quyền đến doanh nghiệp, Huế kỳ vọng sẽ để lại ấn tượng sâu sắc trong lòng du khách: “Ngành du lịch đã xây dựng một kế hoạch vì môi trường du lịch, đó là thanh tra chấn chỉnh các hoạt động dịch vụ của các cơ sở lưu trú. Sở đã thành lập đoàn đi kiểm tra một số điểm nóng, khảo sát tại một số điểm nổi tiếng, điểm du lịch tại Phú Lộc hay là tại Đại Nội và một số lăng tẩm nhằm đảm bảo tốt nhất cho du khách”.

Lê Hiếu/VOV-Miền Trung