Hà Nội hướng dẫn cấp đổi giấy phép lái xe online

Cấp đổi giấy phép lái xe qua 32 đại lý dịch vụ công trực tuyến ở Hà Nội.

Theo thông tin từ Trung tâm Phục vụ hành chính công thành phố Hà Nội, người dân sẽ được hướng dẫn thực hiện thủ tục Cấp đổi giấy phép lái xe tại 32 Đại lý dịch vụ công trực tuyến do Tổng công ty Bưu điện Việt Nam (Vnpost); Tổng công ty cổ phần Bưu chính Viettel (Viettel Post) và Công ty cổ phần Bán lẻ kỹ thuật số FPT (FPT Retail) cung ứng miễn phí.

Cụ thể, từ ngày 5/2/2025, Trung tâm Phục vụ hành chính công thành phố Hà Nội phối hợp với Tổng công ty Bưu điện Việt Nam (Vietnam Post) Tổng công ty cổ phần Bưu chính Viettel (Viettel Post) và Công ty cổ phần Bán lẻ kỹ thuật số FPT (FPT Retail) triển khai thí điểm mô hình Đại lý dịch vụ công trực tuyến.

Trong giai đoạn 1, sẽ có 32 đại lý dịch vụ công trực tuyến trên địa bàn thành phố Hà Nội cung ứng hỗ trợ miễn phí người dân thực hiện 30 thủ tục hành chính trên môi trường mạng, đáng chú ý có cấp phiếu lý lịch tư pháp qua VNeID; cấp, đổi giấy phép lái xe; cấp bản sao văn bằng, chứng chỉ; đăng ký hộ kinh doanh; đăng ký khai sinh, khai tử, kết hôn…

Danh sách chi tiết 32 đại lý dịch vụ công trực tuyến tại Hà Nội người dân có thể thực hiện cấp, đổi giấy phép lái xe:

Các bước đổi giấy phép lái xe online theo hướng dẫn của Trung tâm Phục vụ hành chính công thành phố Hà Nội:

Bước 1: Người dân truy cập vào địa chỉ Dịch vụ công trực tuyến bằng trình duyệt trên điện thoại hoặc máy tính rồi chọn phần đăng nhập.

Bước 2: Người dân có thể đăng nhập bằng tài khoản cấp bởi Cổng dịch vụ công Quốc gia hoặc tài khoản định danh điện tử cấp bởi Bộ Công an.

Bước 3: Sau khi đăng nhập thành công, người dân chọn vào phần đổi giấy phép lái xe.

Bước 4: Nhập thông tin chung, người dân lựa chọn cơ quan tiếp nhận theo nơi cấp đổi giấy phép lái xe của mình, hệ thống sẽ tự nhập địa điểm tiếp nhận.

Sau đó lựa chọn lý do cấp đổi theo từng cá nhân.

Bước 5: Ở phần thông tin người lái xe, người dân cần nhập số giấy phép lái xe để hệ thống xác nhận giấy phép lái xe có đủ điều kiện cấp đổi hay không?

Nếu hệ thống hiển thị màu xanh thông báo đủ điều kiện, người dân kiểm tra lại các thông tin đã chính xác chưa.

Lưu ý, người dân chỉ có thể tự tra cứu thông tin giấy phép lái xe trùng với thông tin đã khai báo trên cổng dịch vụ công, không thể tra cứu cho người khác.

Tại phần thông tin yêu cầu thay đổi, người dân muốn cập nhật căn cước công dân mới hoặc địa chỉ thường trú thì cập nhật vào ô trống. Nếu không cần thay đổi, người dân bỏ qua bước này.

Trong trường hợp hệ thống hiển thị màu đỏ thông báo không đủ điều kiện, người dân không thể thực hiện đổi giấy phép lái xe online.

Bước 6: Tại phần thông tin sức khỏe người lái xe, người dân chọn giấy khám sức khỏe điện tử hoặc giấy khám sức khỏe chứng thực điện tử sau đó điền thông tin. Nếu lựa chọn giấy khám sức khỏe điện tử, người dân nhập số giấy khám sức khỏe và chọn tra cứu, kết quả sẽ hiển thị bên dưới.

Nếu lựa chọn giấy khám sức khỏe chứng thực điện tử, người dân tải giấy khám sức khỏe chứng thực điện tử đã lưu sẵn trong máy trước đó dưới dạng file PDF.

Người dân tải ảnh chân dung lên theo hướng dẫn.

Bước 7: Mục thành phần hồ sơ người dân tải các file đính kèm gồm giấy phép lái xe và căn cước công dân.

Bước 8: Người dân điền thông tin liên hệ sau đó bấm chọn vào ô cam kết rồi nhấn tiếp tục.

Bước 9: Tại phần thông tin kết quả, người dân chọn nhận kết quả tại nhà và điền thông tin theo hướng dẫn sau đó nhấn "nộp hồ sơ".

Bước 10: Hồ sơ hiển thị thành công.

Trang Linh