Đây là cuộc gọi có khả năng khiến người dân mất sạch tiền trong tài khoản

Mới đây, Ngân hàng TMCP Hàng Hải Việt Nam (MSB) vừa đưa ra cảnh báo về thủ đoạn lừa đảo hỗ trợ mở mật mã tài khoản thanh toán trên ngân hàng điện tử.

Theo đó, thủ đoạn nhằm chiếm đoạt tài sản của khách hàng và lợi dụng Quy định Xác thực giao dịch bằng khuôn mặt (Face ID) sẽ được các đối tượng xấu thực hiện như sau:

Chúng cố tình nhập sai mật khẩu nhiều lần (quá 5 lần) để khóa tài khoản ngân hàng bị khóa.

Sau đó, các đối tượng xấu sẽ giả danh nhân viên ngân hàng, liên hệ để “hỗ trợ” mở khóa.

Tiếp đó, các đối tượng này sẽ dụ dỗ khách hàng truy cập link giả, tải app độc hại để chiếm quyền kiểm soát điện thoại, OTP và tin nhắn SMS. Lợi dụng sinh trắc học (khuôn mặt) để xác nhận giao dịch trái phép.

Ảnh minh họa

Trước tình trạng lừa đảo ngày càng tinh vi, ngân hàng khuyến cáo khách hàng cần cẩn trọng bảo vệ thông tin cá nhân và tài khoản như sau:

- Chỉ tải ứng dụng MSB mBank từ Google Play (Android) hoặc App Store (iOS).

- Tuyệt đối không cung cấp OTP, mã PIN Soft Token, mật khẩu cho bất kỳ ai.

- Không chia sẻ giấy tờ tùy thân, hình ảnh gương mặt hoặc gọi video với người lạ.

- Cẩn trọng với các cuộc gọi lạ, chỉ nhận hướng dẫn từ kênh chính thức.

Yến Nguyễn