Giải quyết nhanh gọn các thủ tục trực tuyến

Từ đầu năm 2025, Chi nhánh Văn phòng đăng ký đất đai Q.Gò Vấp (Chi nhánh VPĐKĐĐ Q.Gò Vấp) tích cực hưởng ứng và thực hiện tốt chủ đề năm 2025 của Thành phố “Tập trung sắp xếp tổ chức bộ máy tinh - gọn - mạnh - hiệu năng - hiệu lực - hiệu quả; đẩy mạnh chuyển đổi số; ứng dụng công nghệ thông tin trong cải cách hành chính; ra sức thi đua lập thành tích chào mừng Đại hội Đảng các cấp, đặc biệt chào mừng kỷ niệm 50 năm ngày Giải phóng miền Nam, thống nhất đất nước (30/4/1975 – 30/4/2025).

Không khí làm việc số hóa bên trong Chi nhánh VPĐKĐĐ Q.Gò Vấp

Người dân đã dần thích ứng với quy trình làm việc số hóa hiện đại

Với quyết tâm chính trị cao nhất, không ngại thử thách nhằm đẩy mạnh chuyển đổi số trong giải quyết thủ tục hành chính, Chi nhánh VPĐKĐĐ Q.Gò Vấp đã chủ động chuẩn bị các điều kiện cơ sở vật chất, phối hợp các đơn vị có liên quan để xây dựng kế hoạch thực hiện thủ tục Đăng ký biện pháp bảo đảm trực tuyến mức độ 3 trên cổng dịch vụ công Thành phố.

Tiếp đến, đơn vị cũng triển khai thanh toán hoàn toàn phí, lệ phí trực tuyến (hồ sơ thế chấp, xóa thế chấp và đăng ký thay đổi nội dung).

Giải quyết nhanh gọn mọi nhu cầu của người dân thông qua hệ thống số hiện đại

Đại diện Chi nhánh VPĐKĐĐ Q.Gò Vấp nhận định, việc tiếp nhận và giải quyết hồ sơ hoàn toàn trên môi trường điện tử đã giúp giảm thời gian đi lại nhiều lần và chờ đợi của người dân, tổ chức tín dụng; người sử dụng đất có thể nộp hồ sơ trực tuyến tại nhà thông qua cổng dịch vụ công TPHCM.

Bên cạnh đó, cán bộ giải quyết hồ sơ sẽ kiểm tra và thụ lý hồ sơ trên môi trường điện tử, phản hồi lại cho người sử dụng đất biết tình trạng hồ sơ cần bổ sung hay đủ điều kiện giải quyết bằng tin nhắn, thông tin cho người sử dụng đất lên bộ phận một cửa của UBND quận để nộp bản chính Giấy chứng nhận quyền sử dụng đất, quyền sở hữu tài sản gắn liền với đất để in nội dung xác nhận, từ đó người sử dụng đất có thể nhận kết quả ngay trong thời gian từ 2 giờ đến 4 giờ làm việc mà không phải đi lại nhiều lần như trước.

Người dân làm thủ tục với tiện ích mới

Thời gian đầu thực hiện tuy còn nhiều khó khăn, vướng mắc trong quá trình triển khai do hạn chế về nguồn lực, cơ sở vật chất, điều kiện hạ tầng chưa đảm bảo, hệ thống thông tin trên môi trường trực tuyến chưa kết nối đồng bộ với phần mềm chuyên ngành, đồng thời người dân còn chưa quen cách thức thực hiện trên môi trường điện tử nên còn một số khó khăn nhất định.

Tuy nhiên Ban Giám đốc cùng các viên chức, người lao động Chi nhánh VPĐKĐĐ Q.Gò Vấp đã chủ động phối hợp các đơn vị và UBND Q.Gò Vấp để khắc phục, tuyên truyền và hướng dẫn, từng bước tạo thuận lợi nhất cho các nhân tổ chức thực hiện thủ tục hành chính trên địa bàn.

Anh Tuấn