Gen Z sợ AI cướp việc, sếp dửng dưng

Nhân viên cấp thấp, đặc biệt là Gen Z, cảm thấy bất an hơn do ít có quyền lực trong công ty. Ảnh minh họa: Mikhail Nilov/Pexels.

Một khảo sát gần đây do tổ chức giáo dục General Assembly thực hiện cho thấy con số đáng kinh ngạc: 62% người thuộc Gen Z tin rằng AI có thể thay thế công việc của họ trong vòng một thập kỷ tới. Nghiên cứu được thực hiện trên 1.180 người trưởng thành có việc làm tại Mỹ và 393 CEO tại Anh.

Điều bất ngờ hơn là trong khi thế hệ trẻ cảm thấy bất an bao nhiêu, các lãnh đạo cấp cao lại tỏ ra "dửng dưng" bấy nhiêu. Theo kết quả khảo sát, chỉ 6% giám đốc và phó giám đốc tin rằng AI là mối đe dọa, Fortune đưa tin.

Các chuyên gia cho rằng nhân viên cấp thấp, đặc biệt là Gen Z, cảm thấy bị đe dọa nhiều hơn là do họ có ít quyền lực hơn trong công ty. Họ không có tiếng nói trong các quyết định sa thải và cách AI ảnh hưởng đến doanh nghiệp. Thực tế, nhiều CEO đã sử dụng AI như một cái cớ để cắt giảm nhân sự.

Theo báo cáo của Challenger, Gray & Christmas, doanh nghiệp cung cấp dịch vụ tư vấn cắt giảm nhân sự, từ tháng 5/2023 đến tháng 2/2024, hơn 4.600 việc làm tại Mỹ bị cắt giảm dưới danh nghĩa AI.

Gen Z lo lắng AI sẽ thay thế công việc của họ trong tương lai. Ảnh minh họa: Bertellifotografia/Pexels.

Ngoài ra, Gen Z cũng lo lắng hơn vì họ đang ở giai đoạn đầu của sự nghiệp.

"AI có thể thực hiện nhiều công việc lặp đi lặp lại, cấp thấp vốn do nhân viên mới vào nghề đảm nhận. Điều này khiến thế hệ trẻ lo lắng là điều dễ hiểu. Trong khi đó, các giám đốc điều hành và quản lý dày dạn kinh nghiệm lại có những kỹ năng mà AI khó có thể thay thế, ít nhất là ở thời điểm hiện tại", Lupe Colangelo, giám đốc tại General Assembly, cho biết.

Không chỉ các CEO "bình chân như vại", ngay cả tỷ phú Jensen Huang, CEO của Nvidia, công ty hàng đầu về công nghệ AI, cũng khẳng định AI không thể cướp việc của ông.

Tại Hội nghị thượng đỉnh AI của Nvidia hồi tháng 10, khi được hỏi liệu AI có thể thay thế công việc của mình hay không, CEO Nvidia đã trả lời "chắc chắn là không". Ông cho rằng AI có thể làm 20-50% công việc của một người và "người biết sử dụng AI để tự động hóa 20% đó sẽ là người lấy việc của bạn".

Giám đốc General Assembly nhận định Gen Z mang đến "một góc nhìn độc đáo cho môi trường làm việc không nên bị xem nhẹ". Tuy nhiên, bà cũng cho biết các nhà tuyển dụng đang phàn nàn về việc thế hệ này thiếu kỹ năng mềm trong giao tiếp và quản lý thời gian. Những kỹ năng này càng trở nên quan trọng hơn khi AI tự động hóa nhiều công việc độc lập.

Các chuyên gia khuyên mọi người nên sử dụng AI để nâng cao hiệu quả công việc thay vì lo sợ bị thay thế. Ảnh minh họa: Mart Production/Pexels.

Không chỉ Gen Z, các thế hệ trẻ khác cũng lo ngại về sự phát triển của AI. Theo dữ liệu được gửi đến Fortune, một nửa số người thuộc Millennials (thế hệ Y) cho rằng AI ít nhất có khả năng thay thế vai trò của họ, so với 44% của Gen X và chỉ 24% của thế hệ Baby Boomers.

Thế hệ Baby Boomers không lo lắng cho bản thân, nhưng họ có trách nhiệm giúp đỡ thế hệ tương lai.

Giám đốc General Assembly tin rằng các nhà tuyển dụng có trách nhiệm lớn hơn trong việc đào tạo thế hệ tiếp theo khi AI đảm nhận nhiều công việc cấp thấp. Các công ty cần tạo điều kiện cho họ bước chân vào thị trường lao động.

"Các nhà tuyển dụng không thể bỏ rơi cả một thế hệ", đồng thời cho rằng họ cần giúp xây dựng các kỹ năng mà họ mong muốn ở nguồn nhân lực hiện tại", bà nói.

Như Phương