EVNNPC hướng tới mục tiêu trở thành doanh nghiệp số

Trước đây, để đo đếm điện năng, công nhân ngành điện phải trực tiếp ghi chỉ số điện bằng mắt thường, thì nay với việc sử dụng công tơ điện tử đo xa, việc ghi chỉ số được thực hiện hoàn toàn tự động. Nhiều khách hàng không còn phải “canh cửa” để nhân viên ngành điện vào ghi nhận chỉ số; còn ngành điện không chỉ tiết kiệm được nguồn nhân lực, chi phí sản xuất mà còn thu thập được hệ thống dữ liệu minh bạch, chính xác.

Ông Mai Ngọc Khanh (xã Nam Hoa, huyện Nam Trực, tỉnh Nam Định) cho biết, với công tơ điện tử, chỉ cần ứng dụng trên thiết bị điện thoại là có thể xem và kiểm soát được chỉ số điện sử dụng hằng ngày. Qua đó, minh bạch hóa đơn tiền điện và giúp khách hàng chủ động sử dụng điện một cách tiết kiệm, hiệu quả nhất.

Trạm biến áp kỹ thuật số của Công ty Điện lực Hưng Yên.

Xác định chuyển đổi số trong lĩnh vực điện lực hiện nay không còn là sự lựa chọn mà là yêu cầu bắt buộc, EVNNPC đã chủ động xây dựng các kế hoạch chuyển đổi số giai đoạn 2021-2022 và kế hoạch chuyển đổi số giai đoạn 2023-2025, với nội dung tập trung vào các nhiệm vụ trọng tâm, như: Số hóa quy trình, số hóa dữ liệu, triển khai các công nghệ số trong mọi lĩnh vực của hoạt động sản xuất, kinh doanh, dịch vụ khách hàng, đầu tư xây dựng và quản trị nội bộ. Đáng chú ý, trong quá trình số hóa, EVNNPC yêu cầu người đứng đầu mỗi đơn vị trực thuộc phải vào cuộc quyết liệt, trực tiếp tìm hiểu, chịu trách nhiệm và hiểu rõ vướng mắc ở đâu... để từ đó có những quyết định kịp thời. Ngoài ra, các chương trình đào tạo nhận thức chuyển đổi số cho cán bộ quản lý, điều hành trong toàn EVNNPC cũng được tổ chức thường xuyên.

Đến nay, trong công tác số hóa dữ liệu, EVNNPC đã số hóa hầu hết dữ liệu về khách hàng, dữ liệu cán bộ, công nhân viên, dữ liệu lưới điện 110kV và trung áp, dữ liệu liên quan tới các công trình đầu tư xây dựng, dữ liệu đo đếm...; 100% số lượng các gói thầu được tổ chức đấu thầu qua mạng; 100% hồ sơ tài liệu, văn bản đến và đi, hợp đồng với khách hàng đều đã được số hóa; các quy trình trong lĩnh vực tài chính kế toán đều đã được đưa lên môi trường số.

Trong lĩnh vực kỹ thuật, EVNNPC đã hoàn thiện cơ sở dữ liệu lưới điện 110kV cũng như lưới điện trung áp với 100% thiết bị trên lưới được số hóa; chuyển đổi các trạm biến áp 110kV sang vận hành theo phương thức không người trực. Việc nâng cấp hệ thống điều khiển và đưa các trạm vào vận hành không người trực đã mang lại hiệu quả cao, tăng năng suất lao động. Đặc biệt, các trạm biến áp không người trực có khả năng tự động hóa hoàn toàn công tác quản lý, giám sát quy trình vận hành của máy biến áp... Từ đó, đã làm giảm tối đa nhân lực vận hành, giảm khối lượng công việc mà nhân viên vận hành phải thường xuyên theo dõi, ghi chép và báo cáo; bảo đảm yếu tố an toàn sức khỏe cho người lao động.

Đặc biệt, đối với công tác kinh doanh và dịch vụ khách hàng, EVNNPC đã cung cấp 100% dịch vụ điện cấp độ 4-cấp độ cao nhất trong cung cấp dịch vụ công trực tuyến theo quy định của Chính phủ; 100% hồ sơ công việc đều được xử lý trên môi trường mạng. Bên cạnh đó, Tổng công ty cũng đã số hóa 100% hồ sơ, hợp đồng mua, bán điện đối với khách hàng...

Trong lĩnh vực đầu tư, khảo sát thiết kế và đấu thầu, EVNNPC đã tích cực chuyển đổi số theo hướng áp dụng nhật ký thi công điện tử, biên bản nghiệm thu điện tử và áp dụng chữ ký số trong công tác quản lý dự án trên phần mềm. Cùng với đó, hiện nay, 100% số lượng các gói thầu đều được EVNNPC thực hiện theo hình thức đấu thầu qua mạng thông qua hệ thống điện tử; 100% dữ liệu thực hiện của nhà thầu được đánh giá, chấm điểm và chia sẻ trong toàn ngành điện...

Nhờ đẩy mạnh công tác chuyển đổi số nên EVNNPC đã luôn hoàn thành xuất sắc các chỉ tiêu kinh tế kỹ thuật được giao. Chỉ tính riêng trong năm 2024, sản lượng điện thương phẩm của Tổng công ty đạt hơn 99 tỷ kWh, tăng trưởng 9,46% so với năm trước đó, đồng thời tiếp tục giữ vững vị thế dẫn đầu về sản lượng điện thương phẩm trong 5 tổng công ty phân phối trực thuộc EVN. Tỷ lệ tổn thất điện năng thực hiện đạt 3,86%, qua đó đã về đích trước 2 năm so với kế hoạch giai đoạn 2021-2025 được EVN giao. Tỷ lệ khách hàng sử dụng dịch vụ theo phương thức điện tử đạt 100%. Tỷ lệ khách hàng sử dụng dịch vụ điện cấp độ 4 đạt 100%. Tỷ lệ khách hàng thanh toán tiền điện không sử dụng tiền mặt nâng lên 92,4%. Chỉ số độ tin cậy cung cấp điện không ngừng được cải thiện. Công tác đầu tư xây dựng luôn bảo đảm tiến độ...

Công tác chuyển đổi số của EVNNPC đang đi đúng định hướng khi xác định chuyển đổi số không phải là đích đến mà là một quá trình liên tục và phát triển theo từng giai đoạn. Ông Phan Tử Lượng, Phó tổng giám đốc EVNNPC nhấn mạnh: Hướng tới hoàn thành mục tiêu trở thành doanh nghiệp số, thời gian tới, EVNNPC xác định lấy con người làm trung tâm và tập trung xây dựng nguồn nhân lực chuyển đổi số thông qua công tác đào tạo, huấn luyện về kỹ năng ứng dụng công nghệ thông tin cho người lao động, cũng như kỹ năng bảo đảm an toàn thông tin cho cán bộ công nghệ thông tin. Đồng thời, Tổng công ty cũng sẽ chủ động nâng cấp các phần mềm, phát triển thêm một số phần mềm mới để đáp ứng nhu cầu phát triển của lưới điện thông minh, cũng như nâng cao chất lượng phục vụ khách hàng.

Bài và ảnh: KHÁNH AN