Doanh nghiệp nâng cao năng lực cạnh tranh bằng chuyển đổi số

Thời cơ và thách thức trong "cuộc cách mạng" chuyển đổi số

Tại Nghệ An, với tiềm năng phát triển kinh tế đa dạng, việc ứng dụng AI không chỉ giúp các doanh nghiệp tối ưu hóa hoạt động mà còn tạo ra những bước đột phá trong phát triển thị trường.

Trong môi trường cạnh tranh ngày càng gay gắt về chất lượng, giá thành sản phẩm, dịch vụ; đặc biệt phát triển kinh tế thời kỳ Cách mạng 4.0; công nghệ và thiết bị dây chuyền sản xuất được xem là yếu tố quan trọng, có ý nghĩa quyết định đến sự tồn tại và phát triển của mỗi doanh nghiệp.

Trong môi trường cạnh tranh, nhiều yếu tố sẽ quyết định đến sự tồn tại và phát triển của doanh nghiệp.

Công ty CP Vilaconic có trụ sở tại Tp.Vinh là đơn vị phân phối nông sản. Với mục tiêu đưa nông sản Việt ra thị trường thế giới, Vilaconic tích cực đẩy mạnh xuất khẩu hàng hóa chiến lược tiếp cận đúng đắn thị trường có tiêu chuẩn cao như EU, Mỹ, Nga, Nhật Bản… Tuy nhiên, đây không phải là bài toán dễ dàng.

Ông Nguyễn Hữu Duyên, Phó Tổng Giám đốc Công ty CP Vilaconic cho biết, thời điểm bùng nổ của thị trường thương mại điện tử, kinh doanh trên các nền tảng số, trang mạng xã hội là "chìa khóa" quan trọng để doanh nghiệp này gia tăng khả năng cạnh tranh, thu hút khách hàng mục tiêu.

Trong đó, doanh nghiệp đã áp dụng chuyển đổi số với quá trình diễn ra thường xuyên, liên tục trên mọi mặt hoạt động của đơn vị như: Chuyển đổi kinh doanh, tiếp thị, sản xuất, hành chính, công nghệ và hơn hết là chuyển đổi về mặt nhận thức, tư duy của mọi thành viên trong tổ chức, đơn vị với vấn đề này…

Chính xu hướng này đã và đang tạo điều kiện thuận lợi cho công ty có thế mạnh về thương hiệu nông sản nhận diện được cơ hội để mở rộng quy mô, thị trường kinh doanh nhằm khai thác được thêm doanh thu, giá trị sinh lời từ dòng sản phẩm cao cấp.

Vận dụng chuyển đổi số toàn hoạt động, Vilaconic tích cực đẩy mạnh xuất khẩu hàng hóa ra nước ngoài.

Tuy nhiên, thực tế nhiều doanh nghiệp trên địa bàn tỉnh vẫn còn gặp khó khăn khi áp dụng chuyển đổi số. Đơn cử như việc nhân sự tiếp cận với chuyển đổi số không đồng đều, đặc biệt là lao động trung niên còn lúng túng khi sử dụng công nghệ.

Ngoài ra, chi phí cho các phần mềm chuyển đổi số còn cao, việc đào tạo chưa đồng bộ; khả năng tạo hình ảnh, video giới thiệu sản phẩm kém hấp dẫn, không tiếp cận được với khách hàng; chưa liên hệ được với những người nổi tiếng để quảng bá sản phẩm…

Doanh nghiệp đẩy mạnh chuyển đổi số với trí tuệ nhân tạo

Để giúp đỡ doanh nghiệp, ngày 20/3, Sở Công Thương Nghệ An tổ chức Hội nghị tập huấn nhằm nâng cao kiến thức về ứng dụng trí tuệ nhân tạo trong quản lý kinh doanh và phổ biến các quy định của pháp luật về Luật Bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng năm 2023.

Doanh nghiệp ứng dụng trí tuệ nhân tạo sẽ tăng năng lực cạnh tranh.

Tại hội nghị, Phó Giám đốc Sở Công Thương Võ Quang Tuấn nhấn mạnh, trí tuệ nhân tạo (AI) đã và đang trở thành công cụ không thể thiếu trong mọi lĩnh vực đặc biệt là trong lĩnh vực kinh doanh, góp phần nâng cao hiệu quả quản lý, sản xuất kinh doanh của các doanh nghiệp.

Nhờ vào trí tuệ nhân tạo mà công việc bán hàng, kinh doanh, quản lý diễn ra đơn giản và tối ưu hơn từ các khâu, như: chăm sóc khách hàng, phân tích hành vi người mua, tìm hiểu thị trường, tự động hóa quy trình bán hàng…

Với lớp tập huấn, hơn 100 đại diện doanh nghiệp trên địa bàn Nghệ An đã được chuyên gia truyền đạt, hướng dẫn nhiều nội dung về chuyển đổi số, tập trung vào các chuyên đề.

Như: Ứng dụng AI trong quản lý doanh nghiệp, Ứng dụng AI trong tìm kiếm thị trường; cá nhân hóa AI theo nhu cầu, giúp tối ưu công việc từ quản lý nhân sự, tài chính đến quyết định chiến lược; số hóa doanh nghiệp bằng AI, giúp doanh nghiệp vận hành hiệu quả, tránh chồng chéo trách nhiệm và cải thiện năng suất; chuyển đổi số bằng AI, ứng dụng Al vào tự động hóa quy trình, giảm chi phí vận hành và nâng cao hiệu suất làm việc...

Kết nối và tiêu thụ sản phẩm OCOP của Nghệ An trên nền tảng trực tuyến là cách đưa nông sản đến gần người tiêu dùng.

Cũng tại hội nghị, các doanh nghiệp ở Nghệ An được phổ biến các nội dung cơ bản Luật Bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng năm 2023 với những điểm mới; những yêu cầu về tính minh bạch trong thông tin, trách nhiệm của doanh nghiệp và ý thức tiêu dùng của cộng đồng.

Nguyễn Anh Ngọc