Cuối năm, cẩn trọng khi mua hàng trên mạng

Là nền tảng thương mại điện tử đang chiếm gần 70% thị phần, đại diện sàn Shopee Việt Nam chia sẻ, để thu hút người dùng dịp cuối năm, đơn vị đã tăng cường số ngày khuyến mại trong tháng, làm việc với các đối tác vận chuyển, nhà bán để đảm bảo hoạt động thông suốt và an toàn kể cả khi lượng đơn hàng tăng cao.

Bà Vũ Thanh Quỳnh, Giám đốc Truyền thông Shopee Việt Nam, cho biết: “Như mọi năm, kéo dài từ tháng 11 trở đi đến Tết Nguyên đán là thời điểm cao điểm mua sắm. Những ưu đãi thời gian này chủ yếu là giảm giá đến 50%, ngoài ra là chương trình miễn phí vận chuyển. Chúng tôi cũng phối hợp chặt chẽ với các nhà vận chuyển để đảm bảo những giao nhận thời điểm này luôn được liền mạch”.

Theo Tổng cục Quản lý thị trường (Bộ Công Thương), liên quan đến lĩnh vực thương mại, năm 2024 đã phát hiện, xử lý 3.124 vụ vi phạm (tăng 266% so với năm 2023). Kẻ gian lợi dụng tính năng phân tích thói quen người dùng của các nền tảng mạng xã hội, nên thời gian gần đây, nhiều người dùng gặp phải tình trạng giả mạo đơn hàng tương tự đã đặt trên sàn thương mại điện tử.

Bà Lại Việt Anh, Phó Cục trưởng Cục Thương mại điện tử và Kinh tế số - Bộ Công Thương, cho hay: “Ngoài các cơ quan quản lý Nhà nước, các sàn thương mại điện tử lớn cũng cam kết đồng hành cùng chúng tôi trong việc kiểm tra nguồn gốc hàng hóa, cũng như cố gắng đảm bảo mức độ khuyến mại thực chất của hàng hóa, để sản phẩm chất lượng tốt với giá cả phải chăng đến được với mọi người”.

Trước tình hình lừa đảo trên không gian mạng có xu hướng gia tăng vào dịp cuối năm, Cục An toàn thông tin (Bộ Thông tin và Truyền thông) khuyến cáo người dân nên thận trọng khi thực hiện giao dịch mua bán trên mạng xã hội hoặc qua hình thức trực tuyến. Người mua cần tìm hiểu độ uy tín của người bán và chất lượng sản phẩm trước khi mua hàng, không chuyển tiền đặt cọc trước để tránh bị chiếm đoạt tài sản.

Thanh Hiền