OpenAI mất lợi thế độc nhất trên 365 Copilot sau quyết định của Microsoft

Microsoft, một trong những nhà đầu tư lớn của OpenAI, đang thực hiện chiến lược giảm sự phụ thuộc vào công ty khởi nghiệp AI này. Động thái này đánh dấu sự thay đổi đáng kể so với các năm gần đây, khi Microsoft tận dụng lợi thế từ quyền truy cập sớm vào các mô hình tiên tiến của OpenAI. Khi ra mắt 365 Copilot vào tháng 3/2023, một trong những điểm nhấn của sản phẩm là khả năng tích hợp mô hình GPT-4 từ OpenAI.

Theo nguồn tin nội bộ, Microsoft muốn giảm sự lệ thuộc vào OpenAI do lo ngại về chi phí và tốc độ xử lý đối với khách hàng doanh nghiệp. Dù vậy, quan hệ hợp tác giữa hai bên vẫn được duy trì. Phát ngôn viên Microsoft khẳng định OpenAI tiếp tục là đối tác chiến lược trong phát triển các mô hình AI tiên tiến.

“Chúng tôi sử dụng nhiều mô hình khác nhau từ OpenAI và Microsoft, tùy theo sản phẩm và nhu cầu người dùng”, đại diện Microsoft cho biết. Thỏa thuận giữa hai công ty cho phép Microsoft tùy chỉnh các mô hình của OpenAI để phù hợp với chiến lược riêng.

365 Copilot sẽ được nâng cấp với những công nghệ AI tiên tiến nhất, bao gồm cả những mô hình do Microsoft tự phát triển (Ảnh: Reuters)

Bên cạnh việc hợp tác, Microsoft đang tăng cường phát triển công nghệ AI của riêng mình, bao gồm mô hình nhỏ gọn Phi-4 và các mô hình mã nguồn mở. Những nỗ lực này nhằm cải thiện hiệu suất, giảm chi phí vận hành và mang lại lợi ích tiết kiệm cho khách hàng doanh nghiệp.

CEO Satya Nadella cùng ban lãnh đạo Microsoft đang theo dõi sát sao tiến trình này. Đây cũng là hướng đi chung tại các đơn vị khác của công ty. GitHub, nền tảng lập trình thuộc Microsoft, gần đây đã tích hợp thêm các mô hình từ Anthropic và Google làm giải pháp thay thế cho GPT-4. Chatbot Copilot dành cho người tiêu dùng cũng được nâng cấp với sự kết hợp giữa các mô hình nội bộ và OpenAI.

365 Copilot – trợ lý AI trong bộ công cụ doanh nghiệp của Microsoft như Word và PowerPoint – hiện đang đối mặt với những thách thức về giá cả và hiệu quả sử dụng. Theo khảo sát từ Gartner, hầu hết trong số 152 công ty công nghệ thông tin được hỏi vẫn chưa vượt qua giai đoạn thử nghiệm với 365 Copilot.

Dù vậy, triển vọng cho sản phẩm này vẫn rất tích cực. Các nhà phân tích từ BNP Paribas Exane dự báo Microsoft sẽ đạt hơn 10 triệu người dùng trả phí trong năm 2024. Bài viết trên blog chính thức của Microsoft vào tháng 11 cũng tiết lộ rằng 70% các công ty Fortune 500 đã áp dụng 365 Copilot, cho thấy dấu hiệu khả quan về mức độ chấp nhận.

Việc giảm sự phụ thuộc vào OpenAI không chỉ giúp Microsoft kiểm soát tốt hơn chi phí mà còn khẳng định năng lực nội tại trong lĩnh vực AI. Với tầm nhìn chiến lược và sự theo sát của ban lãnh đạo, 365 Copilot được kỳ vọng sẽ trở thành công cụ đắc lực, mở ra nhiều cơ hội cho cả Microsoft và khách hàng doanh nghiệp.

Theo Sở hữu trí tuệ