Chuyển đổi số tạo đột phá trong chăm sóc sức khỏe tại Bệnh viện Quân dân y

Sự chuyển đổi từ bệnh án giấy sang nền tảng số không chỉ thể hiện quyết tâm thực hiện mục tiêu chuyển đổi số quốc gia, mà còn trực tiếp nâng chất lượng khám chữa bệnh, nâng cao sự hài lòng của người dân.

Tối ưu hóa quy trình khám chữa bệnh

Sau hợp nhất, Bộ chỉ huy quân sự (CHQS) tỉnh Cà Mau quản lý hai bệnh viện gồm Quân dân y Cà Mau và Quân dân y Bạc Liêu. Cả hai đơn vị đều xác định chuyển đổi số là nhiệm vụ trọng tâm, xuyên suốt, là yêu cầu tất yếu trong bối cảnh mô hình bệnh viện không giấy tờ đang trở thành đích đến của nền y tế hiện đại.

Quy trình khám chữa bệnh của bệnh viện Quân dân y Bạc Liêu được số hóa từ khâu đầu tiên

Bệnh viện Quân dân y Bạc Liêu là đơn vị hoàn thành sớm nhất việc chuyển đổi. Tháng 5/2025, sau thời gian chuẩn bị hạ tầng, xây dựng quy trình, đào tạo đội ngũ và hoàn thiện phần mềm, bệnh viện chính thức vận hành bệnh án điện tử và khai thác toàn bộ hoạt động trên nền tảng số. Đây là kết quả của quá trình đầu tư bài bản, có tầm nhìn và được chỉ đạo xuyên suốt từ Ban Giám đốc đến các khoa, phòng.

Ở Bệnh viện Quân dân y Cà Mau, các tiêu chí về hạ tầng, hệ thống HIS, LIS, RIS/PACS, các yêu cầu về bảo mật, phần mềm quản lý điều hành… đều được kiểm tra, hoàn thiện theo chuẩn của Bộ Y tế. Tất cả cho thấy sự chuẩn bị kỹ lưỡng và sẵn sàng của bệnh viện trong việc chuyển sang bệnh án điện tử, hướng tới mô hình “bệnh viện không giấy”.

Theo Giám đốc Bệnh viện Quân dân y Bạc Liêu, Thượng tá Mã Hồng Anh cho biết, việc ứng dụng bệnh án điện tử đã giúp tối ưu hóa gần như toàn bộ quy trình khám chữa bệnh: từ tiếp đón, phân luồng, chỉ định cận lâm sàng, theo dõi điều trị đến xuất viện. Nhờ đó, người bệnh tiếp cận dịch vụ nhanh chóng, minh bạch hơn; quy trình nội bộ của bệnh viện cũng chặt chẽ, chính xác và an toàn hơn. Đặc biệt, khi toàn bộ dữ liệu được số hóa và kết nối, bác sĩ có thể tra cứu bệnh án từ xa, hội chẩn trực tuyến bất cứ lúc nào, từ đó rút ngắn thời gian đưa ra phác đồ điều trị và nâng cao chất lượng chuyên môn.

Việc không còn phải viết tay cũng giảm đáng kể sai sót chuyên môn, góp phần nâng cao an toàn cho người bệnh. Hệ thống QMS Kiosk tự động tiếp đón bệnh nhân, được triển khai đồng bộ, giúp giảm thời gian xếp hàng, đồng thời nâng cao trải nghiệm người bệnh – một trong những mục tiêu hàng đầu của bệnh viện trong tiến trình chuyển đổi số.

Tháng 9/2025, sau khi được Hội đồng thẩm định tỉnh – gồm Sở Y tế, các cơ quan chuyên môn và đại diện UBND tỉnh – khảo sát, đánh giá và bỏ phiếu thống nhất, Bệnh viện Quân dân y Cà Mau chính thức triển khai bệnh án điện tử, thay thế hoàn toàn hồ sơ giấy.

Phó Giám đốc bệnh viện, Thiếu tá Đặng Minh Lũy nhận định: “Việc áp dụng bệnh án điện tử giúp rút ngắn đáng kể thời gian khám bệnh; giảm thủ tục hành chính; giảm chi phí lưu trữ và đặc biệt đảm bảo an toàn, bảo mật dữ liệu của người bệnh”. Nhờ hệ thống đồng bộ, người bệnh tái khám chỉ cần đưa mã QR là bác sĩ nắm ngay lịch sử điều trị, thuốc đã sử dụng, kết quả xét nghiệm trước đó để đưa ra phương án điều trị tối ưu. Bên cạnh bệnh án điện tử, bệnh viện đang từng bước số hóa đăng ký khám bệnh, triển khai tư vấn sức khỏe trực tuyến, xây dựng hệ thống quản lý thông minh, hướng tới trở thành bệnh viện công lập tiên phong trong ứng dụng chuyển đổi số của tỉnh.

Tạo nền tảng hướng tới bệnh viện thông minh, hiện đại, thân thiện

Không chỉ thay đổi về hạ tầng số, điều mà nhiều người dân cảm nhận rõ rệt chính là chất lượng phục vụ ngày càng chuyên nghiệp. Bà Nguyễn Thị Minh, người dân Bạc Liêu, chia sẻ: “Đội ngũ y, bác sĩ ở đây tận tâm, cẩn thận, hướng dẫn rõ ràng. Khi bệnh viện áp dụng bệnh án điện tử, tôi có thể theo dõi tình trạng sức khỏe trên phần mềm, nhận tư vấn từ bác sĩ bất cứ lúc nào nên rất yên tâm”.

Khi toàn bộ dữ liệu được số hóa và kết nối, bác sĩ có thể tra cứu bệnh án từ xa, hội chẩn trực tuyến

Cùng với hệ thống máy móc hiện đại, cơ sở vật chất khang trang và tác phong chuyên nghiệp, hai bệnh viện ngày càng tạo dựng được niềm tin trong lòng nhân dân, trở thành địa chỉ khám chữa bệnh uy tín tại khu vực.

Việc triển khai bệnh án điện tử không chỉ là một nhiệm vụ kỹ thuật mà mang ý nghĩa chiến lược: khẳng định quyết tâm đổi mới, ứng dụng công nghệ mạnh mẽ trong hệ thống Quân y. Hai bệnh viện đã và đang tiếp tục nâng cấp hạ tầng, củng cố nhân lực, đào tạo chuyên môn, mở rộng kết nối dữ liệu liên thông với các cơ sở y tế trong và ngoài tỉnh.

Chủ nhiệm Hậu cần – Kỹ thuật Bộ CHQS tỉnh Cà Mau, Thượng tá Nguyễn Hoàng Vũ nhấn mạnh: “Mục tiêu không chỉ là số hóa dữ liệu mà còn là bảo đảm chất lượng khám chữa bệnh toàn diện, mang lại môi trường điều trị văn minh, hiện đại, xanh – sạch – đẹp, trở thành hình mẫu về bệnh viện Quân dân y uy tín, chất lượng, tận tâm”.

Những thành công bước đầu từ Bệnh viện Quân dân y Cà Mau và Bạc Liêu cho thấy chuyển đổi số hoàn toàn khả thi nếu có quyết tâm, chiến lược đúng và tổ chức thực hiện đồng bộ. Đây là tiền đề quan trọng để tiến tới mô hình Bệnh viện Thông minh của lực lượng Quân y, góp phần nâng cao chất lượng chăm sóc sức khỏe bộ đội và nhân dân, đáp ứng yêu cầu phát triển của ngành Y tế trong giai đoạn mới.

Vũ Châu