Chuyển đổi số để thúc đẩy du lịch phát triển

Các thành viên Tổ hợp tác du lịch cộng đồng suối A Lao giới thiệu trang phục truyền thống qua các nền tảng mạng xã hội - Ảnh: NVCC

Sở VH,TT&DL đã phối hợp chặt chẽ với các sở, ngành, địa phương, Trung tâm Thông tin xúc tiến Du lịch đổi mới công tác tuyên truyền, quảng bá du lịch trên Trang thông tin điện tử của các sở, ngành, huyện, thị xã, thành phố và trên trang thông tin điện tử Du lịch Quảng Trị (dulichquangtri.com.vn; dulich.quangtri.gov.vn; ipa.quangtri.gov.vn); các trang mạng xã hội (visit Quảng Trị, checkin Quảng Trị), facebook, Youtube, Zalo...đã tạo sự lan tỏa, đưa hình ảnh du lịch Quảng Trị đến gần hơn với du khách trong và ngoài nước, đồng thời thu hút các nhà đầu tư đến đầu tư kinh doanh du lịch.

Ngành VH,TT&DL cũng phối hợp với các đơn vị liên quan triển khai phần mềm lưu trữ và quản trị dữ liệu số; thực hiện số hóa 4 bảo vật quốc gia, 10 hiện vật Chăm chất liệu đá, bản Hương ước làng Phú Kinh và Di tích lịch sử quốc gia đặc biệt Thành Cổ Quảng Trị với các địa điểm lưu niệm sự kiện 81 ngày đêm-năm 1972; làm mã QR tại một số di tích để cung cấp thông tin cho du khách; thực hiện ứng dụng công nghệ thông tin trong việc quản lý cấp phép kinh doanh lữ hành, hướng dẫn viên du lịch theo phần mềm của Tổng cục Du lịch, quản lý khách lưu trú qua đêm qua phần mềm của ngành công an...

Xác định ứng dụng công nghệ thông tin có ý nghĩa đặc biệt quan trọng trong quảng bá, xúc tiến phát triển du lịch, nhiều doanh nghiệp, đơn vị làm du lịch trên địa bàn tỉnh đã tích cực ứng dụng số hóa các dữ liệu nhằm khai thác, phục vụ hoạt động du lịch, nhất là việc thông tin, quảng bá. Nếu như trước đây, khi đến tham quan điểm du lịch, di tích, danh lam thắng cảnh ở Quảng Trị, du khách có rất ít thông tin về địa điểm, đặc sản, nét văn hóa thì nay nhờ ứng dụng công nghệ số giúp du khách tiếp cận dễ dàng hơn.

Suối A Lao ở thôn Tà Lao, xã Tà Long, huyện Đakrông, tỉnh Quảng Trị gần đây nổi lên là một trong những điểm du lịch hấp dẫn, điểm đến quen thuộc của du khách trong và ngoài tỉnh. Người góp phần “giữ hồn suối A Lao” và giúp điểm du lịch này ngày càng phát triển là chị Hồ Thị Ngam, Chi hội trưởng Hội Phụ nữ thôn Tà Lao, đồng thời là Tổ trưởng Tổ hợp tác du lịch cộng đồng suối A Lao.

“Để giúp phát triển bền vững suối A Lao, chúng tôi đã đưa nông sản được bà con canh tác theo phương pháp sạch, không sử dụng hóa chất độc hại vào bếp ăn truyền thống phục vụ du khách; trồng lúa nếp than, cây tràm ngay trong khu du lịch. Xây dựng các chòi nghỉ, chòi ăn uống bằng vật liệu thiên nhiên kết hợp vật liệu nhẹ vừa đảm bảo môi trường sinh thái vừa dễ tháo lắp khi mùa lũ đến.

Ngoài ra, chúng tôi cũng thu mua gà nhà, cá suối, các loại rau rừng...đảm bảo an toàn thực phẩm, tươi ngon phục vụ du khách. Điều đặc biệt là chúng tôi luôn tích cực tận dụng các nền tảng mạng xã hội như Faceboook, Zalo, Tik tok để quảng bá, giới thiệu điểm du lịch, các món ăn, trang phục truyền thống nên đã thu hút ngày càng đông đảo du khách đến với suối A Lao”, chị Ngam chia sẻ thêm.

Theo Trưởng Phòng quản lý Du lịch, Sở VH,TT&DL Nguyễn Tiến Lực, phát triển nền tảng số là giải pháp đột phá để thúc đẩy CĐS nhanh hơn, giảm chi phí, tăng hiệu quả. Tập trung triển khai số hóa các khu di tích lịch sử, văn hóa, sản phẩm du lịch đặc trưng của tỉnh...để quảng bá hình ảnh Quảng Trị.

Xây dựng các ứng dụng du lịch thông minh trên các nền tảng số, hình thành sản phẩm du lịch số bằng công nghệ thực tế ảo, trí tuệ nhân tạo (AI) để giới thiệu về các điểm đến, các tour tuyến du lịch, sản phẩm, dịch vụ du lịch và phát triển ứng dụng thuyết minh du lịch tự động qua thiết bị di động thông minh sẽ mang đến trải nghiệm tốt hơn cho du khách.

Để thực hiện việc CĐS trong lĩnh vực du lịch thành công, Sở VH,TT&DL đề xuất: cần có sự quan tâm chỉ đạo, triển khai thực hiện đồng bộ của các cấp ủy, chính quyền và các doanh nghiệp kinh doanh du lịch. Xây dựng kế hoạch và lộ trình thời gian cụ thể để triển khai thực hiện.

Ưu tiên bố trí nguồn lực đầu tư nâng cấp hạ tầng công nghệ thông tin đồng bộ và hiện đại cùng bộ máy nhân sự về công nghệ phục vụ cho các hoạt động quản trị, vận hành và kinh doanh nhằm thúc đẩy quá trình CĐS suôn sẻ, hiệu quả. Nâng cao nhận thức, tư duy của cán bộ, nhân viên về tầm quan trọng của CĐS đối trong bối cảnh mới, đồng thời liên tục đào tạo cách vận hành, làm việc, kinh doanh nhằm giúp cán bộ, nhân viên áp dụng công nghệ vào công việc một cách thành thạo.

Hiếu Giang