Cảnh báo nguy cơ việc phụ thuộc cảm xúc vào chatbot AI

Phụ thuộc cảm xúc vào AI có thể gây ra mối nguy hại tiềm ẩn với sức khỏe tinh thần

Theo một thống kê mới đây của Mỹ cho thấy một nửa số người Mỹ không chỉ sử dụng AI để hỗ trợ công việc mà còn để tìm kiếm sự an ủi và tư vấn về mặt cảm xúc.

Tuy nhiên, một số người đã trở nên quá phụ thuộc vào các cuộc trò chuyện với AI, đến mức hình thành mối quan hệ cảm xúc với những chatbot này.

Nhà tâm lý học lâm sàng Paul Losoff chia sẻ với tờ DailyMail rằng sự phụ thuộc vào robot AI đang trở thành một mối nguy hiểm lớn và ông cảnh báo không nên tiếp cận quá gần ChatGPT.

"Người ta có thể trở nên phụ thuộc và dựa dẫm vào AI quá nhiều đến nỗi không còn tìm kiếm sự tương tác giữa con người nữa", ông nói.

Ông nhấn mạnh rằng mặc dù AI có thể cung cấp những thông tin và lời khuyên hữu ích, nhưng nó không thể thay thế những kết nối tình cảm thật sự mà con người cần. Việc mong đợi AI cung cấp sự kết nối cảm xúc đi ngược lại nhu cầu cơ bản của con người về tình bạn và tình yêu thực sự.

Một trong những vấn đề chính mà các chuyên gia lo ngại là sự phát triển của chứng lo âu và trầm cảm ở những người sử dụng AI để tìm kiếm sự hỗ trợ cảm xúc.

Tiến sĩ Losoff giải thích, khi những người này dựa vào AI, họ có thể cảm thấy thoải mái trong một môi trường không có sự đánh giá hay phê phán, nhưng điều đó có thể làm tăng mức độ cô đơn và trầm cảm trong thế giới thực.

Họ sẽ bỏ qua những tương tác xã hội thực tế và mất đi khả năng giải quyết vấn đề trong cuộc sống hàng ngày.

Dù vậy, Tiến sĩ Losoff cũng không bác bỏ hoàn toàn việc sử dụng AI. Ông cho rằng AI có thể hữu ích trong việc cung cấp thông tin và giúp mọi người hiểu rõ hơn về cảm xúc của mình.

Tuy nhiên, ông nhấn mạnh rằng việc sử dụng AI để thay thế các kết nối cảm xúc giữa con người với nhau là một phương pháp chưa hoàn thiện.

"AI có thể giúp giải quyết các vấn đề cảm xúc một phần nào đó, nhưng không thể thay thế những mối quan hệ tình cảm sâu sắc mà chúng ta cần từ những người xung quanh," ông giải thích.

Theo Tiến sĩ Losoff, điều quan trọng là cần cho trẻ em tiếp xúc với AI từ sớm. Ông đề xuất các khóa học về AI nên được đưa vào chương trình giảng dạy tại các trường trung học cơ sở và trung học phổ thông, giúp trẻ em học cách sử dụng AI một cách có trách nhiệm.

Ngoài ra, cần phải quản lý ngay lập tức phần mềm AI hiện tại. Ông cảnh báo rằng AI vẫn đang hoạt động trong một môi trường thiếu sự quản lý chặt chẽ, và không có các cơ chế ngăn ngừa tác hại.

Ông nhấn mạnh: "AI có thể hữu ích ở một mức độ nhất định, nhưng phương pháp này vẫn chưa được nghiên cứu đầy đủ, giống như các loại thuốc phải trải qua thử nghiệm nghiêm ngặt để được phê duyệt sử dụng."

N. THANH