170 bảng thông tin tại nhà chờ xe buýt ở TP.HCM bị hư hỏng

Mới đây, Trung tâm Quản lý Giao thông công cộng TP.HCM đã lý giải nguyên nhân việc hàng loạt bảng thông tin điện tử tại các nhà chờ xe buýt không hoạt động.

Gần 1/3 bảng thông tin hư hỏng

Các bảng thông tin điện tử này giúp hành khách dễ dàng theo dõi lộ trình, thời gian đến của xe và thông tin tuyến đi.

Bảng thông tin điện tử tại nhà chờ xe buýt giúp hành khách theo dõi lộ trình.

Tuy nhiên, thời gian gần đây, nhiều bảng thông tin hư hỏng sau thời gian sử dụng đã gây khó khăn cho hành khách, gây lãng phí.

Thực tế ghi nhận của PLO vào ngày 16-5 cho thấy, hàng loạt bảng thông tin điện tử tại các nhà chờ xe buýt ở nhiều quận như Tân Bình, Bình Tân, TP Thủ Đức… trong tình trạng không hoạt động.

Bảng thông tin tại nhà chờ xe buýt trên đường Cộng Hòa không hoạt động.

Tương tự, hàng loạt bảng thông tin trên đường Điện Biên Phủ cũng "tắt ngúm".

Đặc biệt, tại các trục đường huyết mạch như Cộng Hòa, Phạm Văn Đồng, Trường Chinh, Trường Sơn,...phần lớn bảng điện tử đều tắt, không hiển thị các thông tin khiến nhiều hành khách không nắm được thời gian xe buýt đến, dẫn đến tình trạng thấp thỏm, chờ đợi trong lo lắng.

Hành khách phải đứng chờ xe buýt vì không theo dõi được thông tin từ xa.

“Từ khi bảng không còn hoạt động, tôi không biết xe còn bao lâu mới tới, rất bất tiện. Cạnh đó, nhiều nhà chờ xe buýt còn bị vẽ bậy, thiết bị hư hỏng, xuống cấp, trông rất nhếch nhác, ảnh hưởng đến thói quen sử dụng loại phương tiện công cộng này. Mong cơ quan chức năng sớm khắc phục, sửa chữa” - chị Vũ Kim Thu (quận Tân Bình) nói.

Không chỉ vậy, nhiều nhà chờ còn xuống cấp nghiêm trọng do tình trạng mất cắp thiết bị, vẽ bậy, chiếm dụng không gian… khiến hình ảnh giao thông công cộng trở nên nhếch nhác, kém văn minh.

Nhiều học sinh cũng gặp khó khi chờ xe buýt.

Trước thực tế đó, Trung tâm Quản lý Giao thông công cộng TP.HCM (Trung tâm) đã có phản hồi liên quan đến vấn đề trên.

Hiện nay, trên địa bàn TP có 554 nhà chờ đã lắp đặt bảng thông tin trực tuyến. Bảng này cung cấp thông tin các tuyến xe buýt và hiển thị thời gian xe đến trạm, tính năng này giúp hành khách chủ động chờ và sử dụng các tuyến xe buýt.

Trong quá trình khai thác, Trung tâm ghi nhận có 170 bảng thông tin gặp sự cố và đang tạm ngừng hoạt động (không hiển thị thông tin) do một số nguyên nhân hư hỏng thiết bị điện tử, nguồn cung cấp đấu nối điện lưới và chủ yếu là bị mất cắp thiết bị. Căn cứ theo nguyên nhân sự cố, đơn vị đã và đang triển khai các biện pháp để khắc phục, khôi phục hoạt động của bảng thông tin.

Có 170 nhà chờ có bảng thông tin ngừng hoạt động.

Xử lý dứt điểm trong tháng 7-2025

Trung tâm cho biết đã phối hợp với cơ quan chức năng, chính quyền địa phương để xử lý các trường hợp mất cắp thiết bị, chiếm dụng, xả rác, vẽ bậy nhà chờ trụ dừng, nhằm đảm bảo an toàn kết cấu, an toàn giao thông, an toàn điện, đảm bảo vệ sinh, an ninh trật tự, nâng cao chất lượng phục vụ hành khách.

Trong tháng 7, các đơn vị sẽ xử lý dứt điểm tình trạng hư hỏng này.

Cạnh đó, Trung tâm sẽ nhanh chóng khắc phục sự cố của các bảng thông tin hiện tại, khôi phục hoạt động bình thường, dự kiến sẽ xử lý dứt điểm trong tháng 7-2025.

Đơn vị này sẽ tiếp tục thực hiện công tác bảo trì, đảm bảo hoạt động ổn định của hệ thống kết cấu hạ tầng phục vụ vận tải hành khách công cộng bằng xe buýt, tăng cường các tiện ích cho hành khách, đặc biệt đảm bảo hoạt động của các bảng thông tin trực tuyến;

Triển khai đầu tư bổ sung các điểm dừng, nhà chờ có đầy đủ các tiện ích phục vụ hành khách, phấn đấu tại các nhà chờ đều có các tiện ích cho hành khách như hệ thống chiếu sáng, camera, bảng thông tin trực tuyến,…

Một điểm chờ xe buýt ngập rác ở quận Tân Bình.

Đồng thời, Trung tâm mong muốn được sự quan tâm, phối hợp của các cơ quan chức năng, chính quyền địa phương để xử lý dứt điểm một số trường hợp mất cắp thiết bị, chiếm dụng, xả rác, vẽ bậy tại các điểm dừng xe buýt trên địa bàn TP nhằm đảm bảo văn minh, mỹ quan đô thị, an toàn giao thông, giúp hành khách có trải nghiệm tốt nhất khi sử dụng giao thông công cộng để đi lại.

Trung tâm cũng đang nghiên cứu xây dựng Đề án khai thác tài sản kết cấu hạ tầng giao thông đường bộ theo quy định để triển khai đấu giá khai thác quảng cáo trên các nhà chờ, điểm dừng xe buýt, dự kiến Đề án được hoàn thiện và trình cơ quan có thẩm quyền phê duyệt trong tháng 8-2025.

NHƯ NGỌC