Vì sao nhiều người dễ dàng tin theo 'bác sĩ TikTok'?

ThS.BS Phan Chí Thành, Chánh văn phòng Trung tâm Đào tạo - Chỉ đạo tuyến, Bệnh viện Phụ sản Trung ương cho biết, những năm gần đây, khi mạng xã hội bùng nổ, các bác sĩ thường xuyên phải tiếp nhận, "sửa sai” cho những ca bệnh tin và làm theo hướng dẫn của "bác sĩ TikTok".

Dù nhiều người tiền mất, tật mang vì tin vào các chuyên gia tự phong này, nhưng các video đó vẫn thu hút được sự quan tâm rất lớn của cộng đồng mạng.

Lý giải điều này, theo bác sĩ Thành, đặc điểm chung của những người tự phong là bác sĩ trên mạng xã hội là khả năng ăn nói lưu loát, gần gũi. Những video được xây dựng khá công phu, hình ảnh bắt mắt nên dễ thu hút người xem, đặc biệt là giới trẻ, từ đó thôi thúc họ làm theo hoặc sử dụng dịch vụ. Chưa kể, các nội dung của “bác sĩ TikTok” còn đánh đúng vào tâm lý thích chữa bệnh theo tiêu chí "ngon, bổ, rẻ, nhanh" của nhiều người.

Các "bác sĩ TikTok" có khả năng ăn nói rất lưu loát, gần gũi. (Ảnh: Như Loan)

Bác sĩ Đoàn Dư Mạnh, Phó Giám đốc Trung tâm Tim mạch, Bệnh viện Phương Đông phân tích, các video trên nền tảng TikTok ngắn, truyền tải thông tin nhanh và dễ tiếp cận, đang trở thành nền tảng mạng xã hội phổ biến nhất hiện nay. Tuy nhiên, bên cạnh những nội dung tích cực, nền tảng này cũng tràn lan các thông tin chưa được kiểm chứng.

Nhiều cá nhân, doanh nghiệp lợi dụng để quảng cáo dịch vụ khám chữa bệnh, bán thuốc và thiết bị y tế trái phép. Không ít người mặc áo blouse, tự xưng là bác sĩ, đưa ra các phương pháp chữa bệnh phản khoa học như nhịn ăn để chữa ung thư, chích lể đầu ngón tay để trị đột quỵ.

Nguyên nhân chính dẫn đến tình trạng này là sự thiếu hiểu biết và tâm lý nhẹ dạ cả tin của người dân. Nhiều người ngại đi khám, tiếc tiền hoặc chủ quan với sức khỏe. Trong khi đó, những người quảng cáo trên mạng lại có kỹ năng thuyết phục, dễ dàng chiếm được lòng tin của người xem.

Bác sĩ Đoàn Dư Mạnh, Phó Giám đốc Trung tâm Tim mạch, Bệnh viện Phương Đông.

Bác sĩ Mạnh khuyến cáo, mạng xã hội là nơi mọi người tự do chia sẻ kiến thức, nhưng không phải thông tin nào cũng đáng tin cậy. Khi có triệu chứng bất thường, người dân nên đến bệnh viện hoặc các cơ sở y tế uy tín để được chẩn đoán và điều trị chính xác. Tuyệt đối không nghe theo những lời khuyên từ các "bác sĩ tự phong" hay các thông tin chưa được kiểm chứng.

Bộ Y tế siết chặt kiểm soát “bác sĩ tự phong” trên mạng

Ông Nguyễn Trọng Khoa, Phó Cục trưởng Cục Quản lý khám chữa bệnh, Bộ Y tế thừa nhận tồn tại tình trạng nhiều hội nhóm, cá nhân tự xưng bác sĩ, chuyên gia y tế, dựng lên các video để tư vấn sức khỏe, dinh dưỡng. Nhiều bác sĩ và bệnh viện uy tín cũng bị kẻ xấu giả mạo tên tuổi và hình ảnh trên các trang mạng để lừa đảo bán thực phẩm chức năng.

“Thời gian tới đơn vị sẽ triển khai rà soát các thông tin trên không gian mạng để kịp thời phát hiện xử lý các tổ chức, cá nhân thực hiện hoạt động tư vấn, khám chữa bệnh không đúng quy định pháp luật. Từ đó, giúp người dân tìm được nguồn tin chính thống từ bác sĩ có chuyên môn, chứng chỉ hành nghề”, ThS Nguyễn Trọng Khoa nói.

Đại diện lãnh đạo Cục quản lý khám chữa bệnh cũng lưu ý, mỗi người dân cần tự nhận thức rõ sức khỏe là vốn quý, không tùy tiện nghe, làm theo những nguồn tư vấn không kiểm chứng trên mạng.

“Hiện trên cổng thông tin của Bộ Y tế và Sở Y tế các tỉnh công khai thông tin người hành nghề. Trước khi theo dõi tư vấn sức khỏe trực tuyến, người dân cần nâng cao cảnh giác, kiểm chứng thông tin bằng việc tra tên tuổi của người tư vấn thông qua cổng thông tin chính thống”, ông Khoa khuyến cáo.

Như Loan