Ứng dụng Mail trên macOS nâng cấp tính năng AI

Ứng dụng Hòm thư (Mail) trên macOS sẽ được Apple nâng cấp với các tính năng trí tuệ nhân tạo (AI) trong thời gian ngắn sắp tới.

Apple vừa giới thiệu một nâng cấp đáng chú ý cho ứng dụng Mail, bổ sung tính năng phân loại thông minh giúp hộp thư gọn gàng hơn và dễ dàng tìm kiếm nội dung quan trọng. Tính năng này vốn đã được cung cấp trên các nền tảng di động và sẽ chính thức có mặt trên ứng dụng dành cho máy Mac.

Trong bản tin PowerOn mới nhất, nhà báo Mark Gurman từ Bloomberg tiết lộ rằng các danh mục thông minh sẽ chính thức được triển khai trên ứng dụng Mail dành cho máy để bàn vào tháng 4/2025.

Theo báo cáo, tính năng này sẽ được triển khai cùng bản cập nhật macOS 15.4. Trước đó, Apple đã phát hành bản beta thứ ba của macOS 15.3, cho thấy phiên bản thử nghiệm của macOS 15.4 sẽ xuất hiện trong vài tuần tới.

Tính năng AI sắp được đưa lên Mail của macOS

Tính năng phân loại thông minh trong Apple Mail chia tất cả email thành bốn danh mục chính: Danh mục chính (Primary) dành cho liên lạc cá nhân và các nội dung quan trọng, cần xử lý nhanh; Danh mục Tiếp thị (Promotions) tập trung các thông báo về chương trình khuyến mãi và ưu đãi; Danh mục Cập nhật (Updates) chủ yếu chứa các thông tin xã hội, tin tức và cập nhật; trong khi Danh mục Giao dịch (Transactions) là nơi lưu trữ các thông báo liên quan đến mua sắm trực tuyến.

Người dùng có thể tùy chỉnh danh mục email theo ý muốn bằng cách thay đổi nhãn cho bất kỳ người gửi nào trong hộp thư. Ngoài ra, nếu hệ thống phân loại không đáp ứng được nhu cầu, người dùng có thể tắt tính năng này để quay lại giao diện danh sách cổ điển chỉ với một thao tác đơn giản.

Trước đó, Apple đã đưa công nghệ trí tuệ nhân tạo (AI) vào nền tảng macOS thông qua nhiều tính năng trên ứng dụng Mail, như Trả lời thông minh (Smart Reply), Tin nhắn ưu tiên (Priority Messages), Tóm tắt email (Email Summarization) và Xem trước nội dung thư đến (Summary Previews).

Một tính năng đáng chú ý khác của Apple Intelligence trong Mail là công cụ viết (Writing Tools). Được hỗ trợ bởi công nghệ ChatGPT của OpenAI, công cụ này cho phép người dùng soạn thảo, chỉnh sửa, viết lại, kiểm tra chính tả và sắp xếp lại nội dung văn bản.

Tính năng Phân loại hòm thư AI của Apple nhận được phản ứng trái chiều từ người dùng

Tuy nhiên, hệ thống phân loại email đã nhận được phản hồi trái chiều. Một mặt, nó giúp hộp thư đến trở nên gọn gàng hơn, phân loại email một cách ngăn nắp và đưa tất cả các cuộc trò chuyện quan trọng vào từng nhóm riêng biệt.

Tuy nhiên, một số người dùng đã tỏ ra lo ngại về tính năng này trên iPhone của họ và đang tìm cách quay lại giao diện cũ. Lý do không chỉ đơn giản là vấn đề thẩm mỹ mà còn liên quan đến các vấn đề về chức năng.

"Sau khi nâng cấp lên iOS 18.2 với tính năng phân loại mới, tôi nhanh chóng nhận ra rằng nó làm phức tạp hóa thay vì đơn giản hóa cuộc sống kỹ thuật số của tôi. Một số email đáng lẽ phải vào hộp thư chính, lại bị đưa vào danh mục ngẫu nhiên", một người dùng chia sẻ.

Ngoài ra, hệ thống hiện tại bị đánh giá là khá cứng nhắc, khi không cho phép người dùng tạo thêm danh mục tùy chỉnh để quản lý email.

Nếu báo cáo từ Bloomberg là chính xác, Apple vẫn còn thời gian để tiếp nhận phản hồi từ người dùng và khắc phục các vấn đề hiện có trước khi triển khai tính năng này trên ứng dụng Mail dành cho Mac.

Theo vtv.vn