Trợ lực đưa hàng Việt vươn mình trong kỷ nguyên số

Công nghệ số - mua sắm trực tuyến đã và đang trở thành cầu nối mạnh mẽ đưa đặc sản vùng miền, sản phẩm làng nghề truyền thống đến gần hơn với người tiêu dùng trong và ngoài nước. Báo Công Thương đã có cuộc trò chuyện với bà Trần Thị Tân - Giám đốc Trách nhiệm Xã hội TikTok Shop nhân sự kiện “TikTok Shop CSR Day – Together for Good” vừa được TikTok tổ chức mới đây.

Thúc đẩy chuyển đổi số toàn diện cho các ngành hàng truyền thống

Với thông điệp, thương mại điện tử không chỉ đơn thuần là kênh bán hàng, mà còn là công cụ tạo ra tác động xã hội tích cực, bà có thể chia sẻ rõ hơn về nội dung này, thông qua việc kết hợp giữa phát triển kinh doanh và thực hiện trách nhiệm xã hội (CSR)?

Bà Trần Thị Tân - Giám đốc Trách nhiệm Xã hội TikTok Shop

Bà Trần Thị Tân: “TikTok Shop CSR Day 2025 – Together For Good” vừa được TikTok Shop tổ chức vừa qua là sự kiện đánh dấu hành trình nỗ lực của TikTok Shop Việt Nam trong việc kết hợp giữa phát triển kinh doanh và thực hiện trách nhiệm xã hội .

Chúng tôi mong muốn thể hiện một thông điệp rõ ràng, thương mại điện tử không chỉ đơn thuần là kênh bán hàng, mà còn là công cụ tạo ra tác động xã hội tích cực. Theo đó, TikTok Shop hướng đến xây dựng một hệ sinh thái thương mại bền vững, nơi mọi người từ tiểu thương, hộ kinh doanh, hợp tác xã đến các bạn trẻ khởi nghiệp đều có thể phát triển.

Thông qua sự kiện này, chúng tôi muốn tri ân cộng đồng, đồng thời giới thiệu những sáng kiến đã và đang thực hiện nhằm hỗ trợ hàng Việt, thúc đẩy chuyển đổi số toàn diện cho các ngành hàng truyền thống.

Nhằm nâng cao năng lực thương mại điện tử, tạo đà cho hàng Việt vươn mình bứt phá trong kỷ nguyên số, TikTok Shop đã triển khai những hoạt động CSR nào nổi bật, đặc biệt là với các doanh nghiệp vừa và nhỏ ở Việt Nam?

Bà Trần Thị Tân: Chúng tôi đặc biệt chú trọng đến việc trao quyền và trang bị kỹ năng cho người bán hàng Việt, tổ chức các chương trình hợp tác để đào tạo cho các nhà bán hàng. Hàng nghìn cá nhân và hộ kinh doanh nhỏ đã tham gia, được hướng dẫn từ cơ bản đến nâng cao cách bán hàng hiệu quả trên nền tảng số, đặc biệt là qua livestream – hình thức đang rất phát triển hiện nay.

Với "Hàng Việt Vươn Mình" - chủ đề mới cho các nỗ lực cộng đồng từ phía TikTok Shop Việt Nam, chúng tôi sẽ hỗ trợ doanh nghiệp địa phương, tiểu thương chợ truyền thống và lực lượng lao động trẻ trong nước nâng cao năng lực thương mại điện tử ở cấp độ chuyên nghiệp, tạo đà cho hàng Việt vươn mình bứt phá trong bối cảnh kinh tế mới.

Chúng tôi cũng sẽ chú trọng các chương trình hỗ trợ đưa hàng hóa từ các làng nghề, hợp tác xã và cụm công nghiệp truyền thống lên TikTok Shop. Ví dụ như các sản phẩm thủ công mỹ nghệ, thực phẩm đặc sản, hàng tiêu dùng địa phương... được số hóa, xây dựng câu chuyện thương hiệu và tiếp cận người tiêu dùng theo cách mới mẻ, hấp dẫn hơn.

Bà Trần Thị Tân: Chúng tôi cũng sẽ chú trọng các chương trình hỗ trợ đưa hàng hóa từ các làng nghề, hợp tác xã và cụm công nghiệp truyền thống lên TikTok Shop

Chắp cánh cho hàng Việt bứt phá

Được biết, thời gian qua, TikTok Shop cũng đã phối hợp với các đơn vị của Bộ Công Thương, các địa phương và các đối tác triển khai nhiều hoạt động hỗ trợ tiêu thụ hàng Việt qua nền tảng số. Bà có thể chia sẻ về vấn đề này?

Bà Trần Thị Tân: Thời gian qua, chúng tôi đã phối hợp với các đơn vị liên quan triển khai các hoạt động hỗ trợ hàng Việt như tại dự án Chợ phiên OCOP, chúng tôi đã phối hợp với Trung tâm Xúc tiến thương mại nông nghiệp - Bộ Nông nghiệp và Phát triển nông thôn (cũ) hỗ trợ các sản phẩm đạt chuẩn OCOP (mỗi xã một sản phẩm) tiếp cận người tiêu dùng trực tuyến thông qua video ngắn và livestream, với hình thức thể hiện gần gũi, dễ tiếp cận.

Hay như dự án Tự hào hàng Việt, chúng tôi đã phối hợp với Cục Thương mại điện tử, Cục Xúc tiến thương mại, Sở Công Thương, Sở Nông nghiệp các tỉnh thành và một số hiệp hội tổ chức tôn vinh các thương hiệu Việt, sản phẩm Việt có chất lượng, đồng thời đồng hành cùng người bán trong việc xây dựng nội dung sáng tạo, kể chuyện sản phẩm hấp dẫn hơn trên môi trường số.

Ngoài ra còn có dự án GreenUp – Sống xanh, Sắm xanh cùng TikTok Shop, chúng tôi đã phối hợp với các doanh nghiệp sản xuất xanh và phát triển bền vững nhằm giúp nâng cao nhận thức về tiêu dùng xanh, ưu tiên sản phẩm thân thiện môi trường, hướng đến mô hình phát triển bền vững.

Thông qua các chương trình cũng là cam kết của TikTok Shop trong sứ mệnh chắp cánh cho hàng Việt bứt phá mạnh mẽ hơn – thông qua sức mạnh của thương mại điện tử, nội dung giải trí sáng tạo, và sự đồng hành của cộng đồng.

TikTok Việt Nam với sáng kiến "Tự Hào Hàng Việt" đã góp phần nhằm tháo gỡ những khó khăn cho đầu ra của nông sản Việt

Trong bối cảnh thị trường thương mại điện tử cạnh tranh rất mạnh, TikTok Shop có chiến lược gì để cân bằng giữa phát triển kinh doanh và tạo giá trị xã hội?

Bà Trần Thị Tân: Chúng tôi định vị mình là nền tảng thương mại điện tử giải trí, nơi người dùng vừa khám phá sản phẩm, vừa trải nghiệm nội dung có giá trị. Chiến lược phát triển của TikTok Shop luôn song hành giữa lợi ích người tiêu dùng, người bán và cộng đồng.

Cụ thể, trong khuôn khổ chủ đề về phát triển thị trường nội địa, TikTok Shop sẽ tiếp tục mở rộng các chương trình đào tạo miễn phí cho các doanh nghiệp địa phương, hộ kinh doanh nhỏ, phụ nữ khởi nghiệp, sinh viên, kết nối với các địa phương, đặc biệt là các tỉnh miền núi, vùng sâu vùng xa, nơi còn nhiều tiềm năng chưa được khai phá. Đẩy mạnh các chiến dịch như Chợ phiên OCOP, Tự hào hàng Việt, GreenUp – vừa tôn vinh giá trị Việt, vừa thúc đẩy tiêu dùng bền vững.

Chúng tôi tin rằng một nền tảng thương mại điện tử có trách nhiệm sẽ góp phần phát triển kinh tế số lành mạnh, bao trùm và bền vững hơn.

Xin cảm ơn bà về về những chia sẻ này!

Đỗ Nga - Văn Hiển