TP.HCM bồi dưỡng kiến thức về AI cho cán bộ, công chức
Ngày 22.3, Sở Khoa học - Công nghệ (KH-CN) cùng Sở Nội vụ TP.HCM tổ chức khai mạc lớp bồi dưỡng nguồn nhân lực trí tuệ (AI) cho cán bộ, công chức, viên chức trên địa bàn năm 2025.
Đây là lớp đầu tiên trong khuôn khổ chương trình thử nghiệm bồi dưỡng nguồn nhân lực AI nhằm trang bị kiến thức và nâng cao kỹ năng sử dụng các công cụ AI trong công việc, giúp cải thiện hiệu quả và năng suất lao động, đặc biệt là đối với cán bộ, công chức làm việc tại cấp phường, xã, thị trấn trên địa bàn TP.HCM.
Trao đổi tại buổi lễ, Phó giám đốc Sở Nội vụ Nguyễn Bắc Nam cho biết hiện các cán bộ công chức cấp cơ sở đang trăn trở không biết công việc sẽ như thế nào, trong khi áp lực công việc đang rất lớn. Sắp tới, công cuộc sắp xếp phường xã, thị trấn, không tổ chức đơn vị hành chính cấp huyện khiến áp lực công việc càng lớn hơn. Do đó, lớp bồi dưỡng phần nào giúp ứng dụng KH-CN đúng nghĩa và thực chất.
Ông Nam cũng nêu thực trạng một cán bộ ở phường, quận có thể phải làm 3 - 4 việc, tức khối lượng công việc gấp 3 - 4 lần. Nếu vẫn còn tư duy cũ là làm việc giấy tờ thì sẽ không tải nổi. “Tôi cũng nghe một người ở cơ sở nói rằng bây giờ em làm còn chưa nổi, nếu mà nhập 3 - 5 phường thì làm sao làm nổi, trong khi số lượng con người sẽ không tăng mà thậm chí phải giảm”, ông Nam kể.

Giám đốc Sở KH-CN TP.HCM Lâm Đình Thắng phát biểu tại lễ khai mạc
Theo ông Lâm Đình Thắng, Giám đốc Sở KH-CN, sắp tới các lớp đào tạo AI của TP sẽ được duy trì định kỳ khoảng hai tuần một lần và làm liên tục cho đến khi có thể đào tạo, hướng dẫn, bồi dưỡng cho đầy đủ cán bộ công chức, viên chức của thành phố. Đi cùng đó là việc nâng cao chất lượng các lớp đào tạo qua từng đợt một. Các lớp đào tạo sau đều đảm bảo tính cập nhật về những kiến thức, ứng dụng mới của AI trong công việc.
Lớp bồi dưỡng không chỉ nhằm phổ cập các công cụ AI hiện đại mà còn khuyến khích áp dụng thực tế vào công việc hằng ngày, nhằm giảm thiểu thời gian xử lý nghiệp vụ, cải thiện quy trình làm việc và phục vụ tốt hơn cho người dân.
Theo đó, tập trung vào việc cung cấp cái nhìn tổng quan về xu hướng phát triển trí tuệ nhân tạo, cùng với các ứng dụng cụ thể trong công tác hành chính và văn phòng, như tạo báo cáo, quản lý tài liệu, lịch làm việc, phân tích dữ liệu và tự động hóa công tác văn phòng.
Cùng với đó, lớp bồi dưỡng cũng chú trọng vấn đề an toàn thông tin trong việc sử dụng AI, cùng với các công cụ công nghệ thông tin hỗ trợ cho cán bộ, công chức phường xã triển khai tổng hợp thông tin đến các khu phố, ấp, tổ dân phố; đồng thời, ứng dụng AI để phân tích dữ liệu và nâng cao hiệu quả công việc.
TP.HCM dự kiến tổ chức bồi dưỡng kiến thức và kỹ năng ứng dụng AI trong công việc cho cán bộ, công chức thành phố liên tục trong năm 2025, cho các đối tượng gồm công chức khối phường, xã; công chức khối sở ban ngành; công chức là lãnh đạo các cấp của thành phố.
Lớp đầu tiên được tổ chức tại Trường đại học Ngân hàng TP.HCM (36 Tôn Thất Đạm, P.Nguyễn Thái Bình, Q.1), với sự tham gia của khoảng 150 học viên là cán bộ, công chức thuộc các quận 1, 3, 4, Bình Thạnh, Phú Nhuận.
Lớp học hướng dẫn cán bộ, công chức TP.HCM ứng dụng AI hỗ trợ viết mail, báo cáo, thông cáo; quản lý lịch làm việc và các cuộc họp (thêm sự kiện, thiết lập nhắc nhở, quản lý cuộc họp); tìm kiếm và tổng hợp thông tin từ nhiều nguồn khác nhau, phân tích dữ liệu và tạo báo cáo, biểu đồ, sơ đồ tư duy; quản lý dự án (theo dõi tiến độ dự án, lập kế hoạch và phân công nhiệm vụ; hướng dẫn viết prompt hiệu quả cho ChatGPT (cấu trúc prompt, bắt AI nhập vai, miêu tả chi tiết, xác định định dạng đầu ra)…