Tổ công nghệ số cộng đồng - 'cánh tay nối dài' thúc đẩy chuyển đổi số

Với mục tiêu “đưa công nghệ số (CNS) đến từng ngõ, từng hộ gia đình” hướng tới việc phổ cập công nghệ, kỹ năng số và các nền tảng số đến mọi người dân, đặc biệt là ở khu vực nông thôn, để mọi người đều có thể tiếp cận và sử dụng CNS hiệu quả trong cuộc sống, các xã thành lập tổ CNSCĐ đưa nền tảng số, CNS, kỹ năng số đến người dân. UBND các xã, thị trấn thành lập nhóm quản lý, điều hành và hỗ trợ hoạt động tổ CNSCĐ thực hiện các nội dung về tuyên truyền, hướng dẫn người dân truy cập và sử dụng cổng, trang thông tin điện tử của tỉnh, huyện, xã tra cứu thông tin; truy cập và sử dụng cổng dịch vụ công để nộp hồ sơ trực tuyến; ứng dụng dịch vụ công trực tuyến, cài đặt tài khoản thanh toán điện tử, lắp đặt camera an ninh…

Đoàn viên thanh niên và Công an xã Phúc Sen (Quảng Hòa) hướng dẫn người dân kỹ năng sử dụng công nghệ số.

Đến nay, huyện thành lập được 183 tổ CNSCĐ với 945 thành viên, tại 100% xóm, tổ dân phố. Mỗi tổ CĐSCĐ tối thiểu có 5 thành viên, tổ trưởng tổ CĐSCĐ là trưởng xóm, tổ trưởng tổ dân phố hoặc bí thư chi bộ. Các thành viên tổ CĐSCĐ xây dựng kế hoạch hoạt động hằng năm của tổ phù hợp với điều kiện xóm, tổ dân phố; tham gia các hoạt động đào tạo, tập huấn nâng cao nhận thức về CĐS, kỹ năng ứng dụng CNS và chính sách, pháp luật về CĐS; tuyên truyền về mục đích, ý nghĩa và lợi ích CĐS đem lại cho cộng đồng, hướng dẫn người dân kỹ năng sử dụng CNS, hỗ trợ giải đáp thắc mắc về ứng dụng CNS; hướng dẫn doanh nghiệp, hộ kinh doanh, người dân đăng ký tham gia mở tài khoản thanh toán điện tử, sử dụng nền tảng số, ứng dụng CNS trong các hoạt động sản xuất, kinh doanh phù hợp với điều kiện kinh tế - xã hội của từng địa phương. Triển khai các nền tảng số và trực tiếp làm mẫu, hướng dẫn cho cá nhân, hộ gia đình trong xóm, tổ dân phố như: cài ứng dụng sổ sức khỏe điện tử, lập nhóm zalo hoặc các mạng xã hội hỗ trợ, tương tác khác để thông tin tuyên truyền các chủ trương, chính sách của Đảng, Nhà nước về công tác CĐS đến nhân dân, lan tỏa thông tin về mục đích, ý nghĩa và lợi ích CĐS đem lại cho cộng đồng. Tham gia triển khai thực hiện các nhiệm vụ CĐS, Đề án 06 theo chỉ đạo, hướng dẫn của UBND cấp tỉnh, huyện và xã. Chủ động đề xuất triển khai các sáng kiến, cách làm hay về CĐS, ứng dụng CNS mang lại hiệu quả trong cộng đồng.

Đẩy mạnh tuyên truyền doanh nghiệp, hộ kinh doanh, sản xuất và người dân kiến thức về CĐS, kinh tế số, từ đó nâng cao nhận thức về CĐS, phát triển kinh tế, mua bán, phân phối hàng hóa dựa trên môi trường mạng. Các sản phẩm, dịch vụ lợi thế, sản phẩm OCOP được quảng bá, giới thiệu trên mạng internet, mạng xã hội như facebook, zalo, tiktok… Hệ thống loa phát thanh của xã; các thành viên tổ CNSCĐ tuyên truyền, hướng dẫn người dân cài đặt, nắm bắt kỹ năng, sử dụng thành thạo các nền tảng số, các ứng dụng số cơ bản như: Định danh điện tử cá nhân, bảo hiểm xã hội, sổ sức khỏe điện tử, các ứng dụng công nghệ trong các hoạt động giao dịch hành chính, mua sắm, học tập và giải trí, tài khoản mobile money, thực hiện dịch vụ công trực tuyến mức độ 3, 4 trên cổng dịch vụ công của tỉnh, quốc gia, tạo nhóm mạng xã hội zalo bao gồm tất cả các hộ gia đình, người dân trong xóm, tổ dân phố và phổ cập kỹ năng số đến người dân.

Với chủ trương "Lấy người dân làm trung tâm" trong CĐS, để người dân thấy được giá trị và lợi ích của CĐS, các thành viên tổ CĐSCĐ xóm Dìa Dưới, xã Phúc Sen “đi từng ngõ, gõ từng nhà, hướng dẫn từng người” sử dụng dịch vụ công trực tuyến, mua sắm trực tuyến, thanh toán trực tuyến; tự bảo vệ mình trên không gian mạng; sử dụng nền tảng số khác tùy đặc thù của địa phương và tích cực tham gia các lớp tập huấn của tỉnh, huyện tổ chức.

Tổ CNSCĐ giúp người dân thay đổi nhận thức, thói quen sử dụng CNS trong công việc, đời sống hằng ngày. Được các thành viên tổ CNSCĐ tuyên truyền về CĐS, bà Mông Thị Chanh, xóm Thành Lập, xã Hồng Quang hiểu hơn về lợi ích mà CĐS đem lại. Bà Chanh chia sẻ: Với sự nhiệt tình, trách nhiệm, các thành viên tổ CNSCĐ ở xóm hướng dẫn người dân cài đặt, sử dụng dịch vụ số như: thanh toán điện nước, hướng dẫn lập tài khoản và nộp hồ sơ dịch vụ công trực tuyến, tải và sử dụng ứng dụng VNEID; tổ chức tuyên truyền về CĐS, hướng dẫn các hộ kinh doanh và người dân đăng ký và thanh toán không dùng tiền mặt… Hiện nay, chỉ cần có điện thoại thông minh kết nối mạng internet, tôi có thể thanh toán tiền điện, tiền nước qua app của ngân hàng, khi đi khám bệnh hay giải quyết các thủ tục hành chính không còn mang nhiều giấy tờ, tôi thấy rất thuận tiện.

Hoạt động rộng khắp, các tổ CNSCĐ năng động, sáng tạo nhiều cách làm hay, nổi bật nhằm cụ thể hóa quan điểm: CĐS lấy người dân, doanh nghiệp làm trung tâm, để phát triển kinh tế số, từng bước xây dựng xã hội số, hình thành công dân số, giúp người dân, doanh nghiệp được tiếp cận, thụ hưởng thành quả của công cuộc CĐS. Hoạt động của tổ CNSCĐ thực sự là “cánh tay nối dài” hiệu quả của ban chỉ đạo CĐS các cấp, là giải pháp quan trọng phát huy sức mạnh của toàn dân tham gia vào quá trình CĐS. Đây cũng là một trong những giải pháp mang tính đột phá mà địa phương đã và đang triển khai, qua đó góp phần tạo sự lan tỏa, thúc đẩy tiến trình CĐS.

Kim Thoa