Thuận lợi khi cấp, đổi giấy phép lái xe tại Hà Nội

Ngày 3/3, tại cơ sở cấp, đổi GPLX thuộc Đội Sát hạch, cấp, đổi GPLX cơ giới đường bộ (Phòng CSGT Công an TP Hà Nội), ngay từ đầu giờ sáng, nhiều người dân đã đến để làm thủ tục. Lực lượng CSGT có mặt từ sớm để làm công tác chuẩn bị và hướng dẫn, hỗ trợ người dân hoàn thiện hồ sơ.

Anh Nguyễn Ngọc Hải (quận Hoàng Mai, Hà Nội) đến làm thủ tục cấp đổi GPLX cho biết: “Tôi cứ nghĩ chuyển sang CSGT thì thủ tục sẽ phức tạp hơn, nhưng khi đến đây, tôi được hướng dẫn rất tận tình. Các bước thực hiện rất nhanh, không phải chờ lâu”.

Video phóng viên khi nhận không khí làm việc trong tuần đầu tiên lực lượng CSGT Hà Nội đảm nhận nhiệm vụ mới:

Tương tự, chị Trần Kim Phượng (huyện Gia Lâm, Hà Nội) cũng lần đầu thực hiện cấp đổi GPLX tại cơ sở mới. “Tôi có đọc thông tin về việc chuyển đổi này, nhưng vẫn hơi lo là sẽ bị chậm trễ. Tuy nhiên, khi đến làm thủ tục được cán bộ CSGT hướng dẫn chu đáo, nhiệt tình nên không gặp khó khăn gì.”

Trước đây, việc cấp đổi GPLX được thực hiện tại 15 cơ sở thuộc Sở Giao thông Vận tải Hà Nội. Hiện nay, Phòng CSGT Hà Nội tổ chức 2 địa điểm tiếp nhận hồ sơ với 10 bàn tiếp nhận, giải quyết thủ tục; đồng thời, tăng cường ứng dụng công nghệ thông tin, cải tiến thủ tục và cách làm, tối ưu hóa quy trình tiếp nhận, bảo đảm phục vụ người dân một cách thuận tiện và nhanh chóng nhất.

Trong ngày đầu thực hiện nhiệm vụ cấp đổi GPLX, Phòng CSGT Hà Nội đã tiếp nhận 39 hồ sơ, trong đó có 38 hồ sơ nộp trực tiếp và 1 hồ sơ thực hiện qua Cổng dịch vụ công quốc gia. Phòng CSGT Hà Nội đề nghị người dân ưu tiên làm thủ tục trực tuyến qua Cổng Dịch vụ công quốc gia để tiết kiệm thời gian, công sức.

Trường hợp nộp hồ sơ trực tiếp, người dân có thể đến một trong hai cơ sở tiếp nhận: Cơ sở 1: Số 2 phố Phùng Hưng (phường Văn Quán, quận Hà Đông). Cơ sở 2: Số 253 đường Nguyễn Đức Thuận (thị trấn Trâu Quỳ, huyện Gia Lâm). Thời gian tiếp nhận và trả kết quả: Sáng từ 8 giờ - 11 giờ 30 phút, chiều từ 13 giờ 30 phút - 17 giờ.

Một số hình ảnh lực lượng CSGT Hà Nội phục vụ nhân dân tại Cở sở số 2 phố Phùng Hưng (quận Hà Đông, Hà Nội):

Cơ sở tiếp nhận hồ sơ với 10 bàn tiếp nhận và cán bộ, chiến sĩ sẵn sàng ứng trực.

Cán bộ Phòng CSGT Hà Nội hướng dẫn tận tình cho người dân làm thủ tục.

Chưa đến 15 phút, người dân đã hoàn tất thủ tục khê khai và nộp hồ sơ...

... Và chụp ảnh theo đúng quy trình.

Cán bộ Phòng CSGT Hà Nội hướng dẫn người nước ngoài đổi GPLX quốc tế.

Dù người dân đến làm thủ tục đông, nhưng quy trình diễn ra nhanh gọn giúp người dân không phải chờ đợi lâu.

Phòng CSGT Hà Nội khuyến cáo người dân nên chủ động thực hiện thủ tục qua Cổng dịch vụ công quốc gia và ứng dụng VNeID để tiết kiệm thời gian, hạn chế việc phải đến trực tiếp.

Trung Nguyên/Báo Tin tức