Thêm chế tài xử phạt ngân hàng 'ép' khách mua bảo hiểm

Ngân hàng Nhà nước đang xây dựng dự thảo Nghị định thay thế Nghị định số 88/2019/NĐ-CP quy định về xử phạt vi phạm hành chính trong lĩnh vực tiền tệ và ngân hàng.

Theo đó, Ngân hàng Nhà nước đề xuất quy định phạt tiền từ 400 triệu đến 500 triệu đồng nếu các nhà băng gắn sản phẩm bảo hiểm không bắt buộc với việc cung ứng sản phẩm, dịch vụ ngân hàng dưới mọi hình thức.

Đồng thời, mức phạt này cũng áp dung cho hành vi hạn chế cạnh tranh hoặc cạnh tranh không lành mạnh gây tổn hại đến chính sách tiền tệ quốc gia hoặc an toàn hệ thống ngân hàng, vi phạm quy định của Luật Các Tổ chức tín dụng...

Tư vấn viên phải ghi âm, ghi hình quá trình tư vấn... (Ảnh minh họa)

Chế tài xử phạt mới của ngành ngân hàng được đưa ra sau hàng loạt phản ánh của người dân cho biết bị ép mua kèm bảo hiểm nhân thọ khi đi vay vốn ngân hàng. Nhiều người vay chấp nhận mua kèm bảo hiểm nhân thọ (sản phẩm bảo hiểm giá trị lớn và phải đóng tiền dài hạn) như một "luật ngầm" để được giải ngân.

Do đó, việc đặt mức phạt cao với hành vi gắn bán bảo hiểm không bắt buộc với sản phẩm ngân hàng là động thái quyết liệt của nhà điều hành để ngăn chặn tình trạng ép khách hàng mua bảo hiểm trong quá trình vay vốn.

Theo nhận định của các chuyên gia, dự thảo Nghị định mới đang được Ngân hàng Nhà nước xây dựng là bước tiến quan trọng trong việc bảo vệ quyền lợi khách hàng, minh bạch hóa hoạt động kinh doanh ngân hàng, và thiết lập lại niềm tin vào thị trường tài chính. Việc luật hóa quy định cấm bán bảo hiểm không bắt buộc gắn với sản phẩm ngân hàng được kỳ vọng sẽ chấm dứt tình trạng "bia kèm lạc", vốn đang làm xói mòn lòng tin của khách hàng đối với ngân hàng và doanh nghiệp bảo hiểm.

Trước đó, Thông tư 67 hướng dẫn Luật Kinh doanh bảo hiểm được Bộ Tài chính ban hành từ cuối năm ngoái cũng quy định cấm ngân hàng bán kèm bảo hiểm liên kết đầu tư (một dạng sản phẩm của bảo hiểm nhân thọ) trong thời hạn trước và sau 60 ngày tính từ ngày giải ngân toàn bộ khoản vay.

Đồng thời, Ngân hàng Nhà nước và Bộ Tài chính cũng có những động thái mạnh mẽ như lập đường dây nóng để nắm bắt và xử lý kịp thời mọi phản ánh, kiến nghị của người dân và các cơ quan, doanh nghiệp liên quan đến hoạt động cung ứng dịch vụ bảo hiểm của ngân hàng.

Ngân hàng Nhà nước yêu cầu các ngân hàng thương mại phải cung cấp thông tin về sản phẩm bảo hiểm, doanh nghiệp bảo hiểm đầy đủ, chính xác cho bên mua bảo hiểm và giải thích rõ ràng, đầy đủ về quyền lợi bảo hiểm, điều khoản loại trừ trách nhiệm bảo hiểm, quyền và nghĩa vụ của bên mua bảo hiểm, không được tự ý kê khai khi chưa có sự đồng ý của khách hàng.

Thanh Hoa