Thấy gì từ sự hợp tác của VPBank - Thế giới di động?

Theo thỏa thuận hợp tác, khách hàng có thể rút - gửi tiền tại cửa hàng, thay vì tại ngân hàng. Cửa hàng bán lẻ đóng vai trò như một cây ATM của ngân hàng. Ngoài ra, cửa hàng bán lẻ có thể làm được các nghiệp vụ khác như mở thẻ thanh toán, thẻ tín dụng.

Nhiều phân tích cho rằng, đây là chiến lược mở rộng mạng lưới khách hàng thông minh, khi số cửa hàng của Thế giới di động và Điện máy Xanh lên tới 3.000 điểm, hơn gấp 10 lần số chi nhánh của VPBank. Ngoài ra, giờ làm việc của Thế giới di động hay Điện máy Xanh là từ 8h đến 22h, trong khi các phòng giao dịch ngân hàng chỉ làm giờ hành chính và nghỉ thứ Bảy, Chủ nhật.

Vậy, liệu người tiêu dùng có nhu cầu tiền mặt nhiều đến thế? Nhu cầu sử dụng cây ATM có nhiều đến thế?

Trên thực tế, chiến lược mở tài khoản ngân hàng có khả năng thành công khi họ mở ở những nơi người dân chưa thực sự tiếp xúc với các dịch vụ ngân hàng. Trong khi vị trí cửa hàng chuỗi Thế giới di động và Điện máy Xanh là ở các thành phố, thị xã, hoặc ven thành phố, thị xã.

ATM đã thực sự thoái trào với xu hướng tiêu dùng không tiền mặt khắp hang cùng ngõ hẻm.

Trước VPBank, Techcombank cũng đã có mô hình hợp tác tương tự với chuỗi cửa hàng và siêu thị Winmart. Theo thông tin được lãnh đạo Masan - đơn vị chủ quản của Winmart công bố tại cuộc họp cổ đông vào đầu năm 2023, chiến dịch này đã giúp Techcombank mỗi ngày có thêm 2000 tài khoản, trong năm 2022. Tuy nhiên, nếu nhìn vào lượng tiền khách hàng gửi vào tăng thêm của Techcombank trong năm 2022, thì thấy chiến lược này không mấy thành công. Dù tăng lượng tài khoản ồ ạt như thông tin từ Masan, nhưng lượng tiền khách hàng gửi vào Techcombank chỉ tăng 13,9% trong năm 2022. Mức tăng này thua xa mức tăng tiền gửi của năm 2023 là 26,9%.

Như vậy là trong khi các ngân hàng đang tìm cách đón đầu xu hướng thanh toán không tiền mặt, thì VPBank đang kết hợp với Thế giới di động để phục vụ nhu cầu rút/gửi tiền mặt.

Tất nhiên, theo thông báo của ngân hàng, thì ngoài rút/gửi tiền mặt, người dùng cũng có thể thực hiện các nghiệp vụ mở thẻ thanh toán, thẻ tín dụng. Các nghiệp vụ này cần sự thẩm định ở mức độ nào đó của chuyên viên ngân hàng.

9 tháng năm 2024, VPBank thuộc top các ngân hàng tăng trưởng tín dụng cao nhất hệ thống, đạt 12,4%. Trong khi đó, lượng tiền gửi của ngân hàng này chỉ tăng 7,55% trong cùng thời gian. Về giá trị, lượng tiền mà VPBank cho vay còn nhiều hơn số tiền mà ngân hàng huy động được vào cuối tháng 9.

Từ tháng 12 này, VPBank tăng lãi suất tiết kiệm, nhằm thu hút thêm tiền, phục vụ cho mục tiêu tăng trưởng tín dụng cuối năm.

Lưu Hường