Sự thật video nữ y tá quỳ xin lỗi bệnh nhân thu hút 100 triệu lượt xem

Hôm 16/2, do không quen với kỹ thuật rút kim truyền, một nữ y tá trẻ (không tiết lộ danh tính) ở bệnh viện Renji (Thượng Hải) đã làm tay bệnh nhân chảy máu.

Nữ y tá quỳ gối gây tranh cãi. Ảnh: SCMP

Người nhà bệnh nhân thấy vậy thì chỉ trích y tá, khiến cô này hoảng loạn. Người bệnh cũng cho đây là lỗi của y tá, còn nói thái độ của y tá không tốt sau khi rút kim.

"Tôi xin lỗi, tôi thực sự xin lỗi", nữ y tá sợ hãi, liên tục xin lỗi và quỳ xuống xin tha thứ.

Theo báo Scmp, 2 ngày sau, một viên chức của bệnh viện tiết lộ với truyền thông rằng, nữ y tá bị ép quỳ vì người nhà bệnh nhân "liên tục yêu cầu xin lỗi".

"Y tá của chúng tôi không còn lựa chọn nào khác ngoài việc quỳ xuống", người này cho biết và nói thêm rằng nữ y tá làm vậy là vì sợ bị bệnh nhân gửi đơn khiếu nại.

Vị viên chức cũng cho biết, nữ y tá mới vào nghề nên thiếu kinh nghiệm làm việc và sự bình tĩnh cần có của người làm nghề trong những tình huống như vậy.

Một viên chức bệnh viện cho biết, nữ y tá là nhân viên mới, trẻ tuổi. Ảnh: QQ.com

"Khi trở lại phòng, cô ấy đã khóc rất nhiều. Trưởng khoa đã đến an ủi cô ấy", vị viên chức bệnh viện cho biết thêm.

Video sau khi đăng tải lên mạng xã hội đã thu hút gần 100 triệu lượt xem. Đa số bày tỏ sự cảm thông với nữ y tá.

"Thật tội nghiệp cho cô ấy. Nếu cô ấy là con gái tôi, tôi sẽ bảo con nghỉ việc ngay lập tức", một người than thở.

"Cô ấy cần bản lĩnh hơn. Người trẻ như cô ấy càng cần phải học hỏi kinh nghiệm trong công việc và phải bình tĩnh trước mọi tình huống. Điều này rất cần với người làm trong lĩnh vực y tế", người khác viết.

Như Ý