Sau tai nạn máy bay Hàn Quốc, khách ồ ạt hủy vé, hàng không giá rẻ thiệt hại
Làn sóng hành khách ồ ạt hủy vé máy bay đã được ghi nhận vào ngày 30/12 tại Hàn Quốc, chỉ một ngày sau khi xảy ra thảm kịch tai nạn máy bay Jeju Air khiến 179 người thiệt mạng.
Tính đến chiều 30/12, hãng hàng không giá rẻ Hàn Quốc Jeju Air ghi nhận ít nhất 68.000 vé máy bay bị hủy.
Theo Jeju Air, làn sóng hành khách ồ ạt hủy vé bắt đầu từ đêm 29/12. Trong đó, khách đã hủy hơn 33.000 vé bay nội địa và 34.000 vé bay quốc tế. Đại diện hãng tuyên bố miễn phí hủy vé cho khách hàng.
Sự cố của Jeju Air cũng gây thiệt hại đối với hàng không giá rẻ nói chung. Trong đó, cổ phiếu của Jeju Air đã giảm 8,65% so với phiên giao dịch trước đó, đóng cửa ở mức thấp nhất từ trước đến nay là 7.500 won (5 USD). AK Holdings, cổ đông lớn nhất của hãng cũng giảm tới 12,12%.
Một số hãng bay giá rẻ khác của Hàn Quốc như T'way Air đã giảm 3,23% xuống còn 2.400 won, trong khi Jin Air giảm 2,83% xuống còn 9.620 won.
Không chỉ hàng không, báo Korea JoongAng Daily cho biết các công ty lữ hành của Hàn Quốc cũng bị ảnh hưởng nặng nề khi lượng khách hủy tour du lịch tăng gấp đôi, trong khi lượng đặt tour giảm quá nửa. Thậm chí, nhiều đơn vị buộc phải tạm dừng mọi chiến dịch quảng cáo trên truyền hình, mạng xã hội.
Trong bối cảnh làn sóng khách hàng lo ngại về an toàn hàng không, các công ty lữ hành phải thực hiện chính sách miễn phí hủy hoặc điều chỉnh hợp đồng, đặc biệt là các tour có sử dụng dịch vụ của Jeju Air và một số hãng bay giá rẻ.
Nhiều đơn vị cũng đổi sang sử dụng dịch vụ hàng không của các hãng bay khác và điều chỉnh lộ trình từ sân bay Muan đến những sân bay khác trong khu vực.
Theo đại diện Hana Tour, công ty lữ hành có doanh thu lớn nhất Hàn Quốc, lượng khách hủy tour thực sự đã tăng đột biến và rất khó để xác định chính xác ảnh hưởng của vụ tai nạn máy bay Jeju Air tới tâm lý người tiêu dùng đối với ngành du lịch.
Các chuyên gia dự báo thảm kịch tai nạn máy bay chết người nhất trong gần 30 năm qua liên quan đến một hãng bay Hàn Quốc sẽ ảnh hưởng đến tâm lý của người dân và nhà đầu tư đối với ngành hàng không và du lịch, nhất là trong bối cảnh cả hai ngành này đang phải đối mặt với nhiều thách thức.