Quận Bắc Từ Liêm: vận hành thử nghiệm mô hình chính quyền mới thông suốt

Kỳ vọng chính quyền mới mang nhiều thuận lợi cho người dân

Theo ghi nhận của phóng viên Báo Kinh tế & Đô thị, không khí buổi đầu vận hành tại phường Xuân Đỉnh (mới) diễn ra khẩn trương, bài bản, nghiêm túc. Cán bộ, công chức đều có mặt từ sớm để tiếp nhận hồ sơ, hướng dẫn người dân làm thủ tục hành chính (TTHC).

Trung tâm Phục vụ hành chính công được bố trí tại tầng 1 của trụ sở UBND phường Xuân Đỉnh (mới). Nhằm đảm bảo chất lượng phục vụ, phường đã bố trí 5 công chức chuyên trách tại đây gồm: 2 công chức tư pháp - hộ tịch, 1 công chức địa chính - xây dựng và 2 công chức văn hóa - xã hội tiếp nhận các TTHC.

Phường Thượng Cát (mới) vận hành thử nghiệm cơ chế họp Ban Chấp hành Đảng bộ phường.

Anh Lê Văn Quang (phường Xuân Đỉnh) đến làm thủ tục chứng thực sơ yếu lý lịch chia sẻ: “Tôi rất ấn tượng với cách làm việc trong ngày đầu vận hành thử. Thủ tục giải quyết nhanh chóng, cán bộ hướng dẫn kỹ lưỡng, thái độ cởi mở, không để dân phải chờ đợi”.

Phó Chủ tịch Thường trực UBND quận Bắc Từ Liêm Nguyễn Thường Sơn cho biết, phường Xuân Đỉnh (mới) được hình thành trên cơ sở 4 phường sau sáp nhập có tổng số dân là 48.658 người với 4 tổ dân phố. Để vận hành theo mô hình chính quyền mới, phường đã chuẩn bị kỹ lưỡng công tác tập huấn chuyên sâu cho cán bộ công chức về kỹ năng xử lý hồ sơ điện tử, phân cấp, ủy quyền trong mô hình mới. Nhờ đó, quá trình thử nghiệm mô hình chính quyền địa phương 2 cấp diễn ra trơn tru, không gây gián đoạn dịch vụ công, tạo điều kiện thuận lợi tối đa cho người dân. Trong ngày đầu, phường đã tiếp nhận 18 hồ sơ; đã giải quyết 12 hồ sơ; còn 6 hồ sơ đang giải quyết trong hạn.

Bí thư Quận ủy Bắc Từ Liêm Lưu Ngọc Hà chủ trì vận hành thử nghiệm hội nghị lần thứ nhất Ban Chấp hành Đảng bộ phường Thượng Cát.

Phó Bí thư Thường trực Quận ủy Bắc Từ Liêm Nguyễn Tiến Thành đánh giá, phường Xuân Đỉnh (mới) đã chuẩn bị kỹ lưỡng các điều kiện về con người, cơ sở vật chất, trang thiết bị, đặc biệt là những phần việc phục vụ công khai các TTHC, hệ thống công nghệ thông tin để giải quyết TTHC, phục vụ tốt nhất cho người dân. Thời gian tới, phường tiếp tục đẩy mạnh chuyển đổi số, nhất là trong việc cung cấp thông tin, tuyên truyền chủ trương, chính sách của Đảng và Nhà nước tới người dân.

Phó Bí thư Thường trực Quận ủy Bắc Từ Liêm Nguyễn Tiến Thành và Phó Chủ tịch Thường trực UBND quận Bắc Từ Liêm Nguyễn Thường Sơn kiểm tra, giám sát tại Trung tâm Phục vụ hành chính công của phường Xuân Đỉnh (mới).

“Các công việc từ ngày 1/7 và những tháng tiếp theo còn nhiều. Mặc dù có những cơ chế, chính sách mới nhưng để vận hành mô hình chính quyền 2 cấp thông suốt, hiệu quả, đòi hỏi cán bộ phải tìm hiểu sâu sắc hơn về cơ chế, chính sách, thẩm quyền, trách nhiệm nhằm phục vụ tối đa cho người dân một cách tốt nhất. Mục tiêu của phường Xuân Đỉnh (mới) là xây dựng một mô hình chính quyền mẫu, phục vụ tốt nhất cho người dân và DN, góp phần xây dựng phường sáng, xanh, sạch, đẹp, văn minh, hiện đại” – ông Nguyễn Tiến Thành nhấn mạnh.

Còn tại phường Phú Diễn (mới), buổi vận hành thử nghiệm đầu tiên rất đông người dân tới thực hiện các TTHC tại Trung tâm Phục vụ hành chính công của phường. Đến phường Phú Diễn (mới) làm thủ tục đăng ký kết hôn, anh Lê Quang Hưng (phường Phúc Diễn) cho biết: “Trước kia, tôi đi làm một số thủ tục phải chạy qua nhiều nơi, giờ chỉ cần đến một điểm là giải quyết được tất cả. Cán bộ nhiệt tình, gần gũi, không gây phiền hà. Tôi tin mô hình chính quyền mới sẽ mang lại nhiều thuận lợi cho người dân”.

Phó Bí thư Thường trực Quận ủy Bắc Từ Liêm Nguyễn Tiến Thành kiểm tra, giám sát hồ sơ TTHC tại Trung tâm Phục vụ hành chính công của phường Xuân Đỉnh (mới).

Bà Hoàng Thị Hiền - cán bộ công chức tư pháp - hộ tịch của UBND phường Phú Diễn cho biết, trong ngày đầu vận hành mô hình chính quyền địa phương 2 cấp, lúc đầu giờ, hệ thống đường link dịch vụ công của Hà Nội chưa thông, sau đó, phường báo lên nhóm của TP, được hỗ trợ, khắc phục kịp thời và đã vận hành bình thường.

Quyết tâm xây dựng phường mới vững mạnh, hiệu quả

Chủ nhiệm Ủy ban Kiểm tra Quận ủy Bắc Từ Liêm Nguyễn Văn Hải cho biết, để phục vụ cho bộ máy chính quyền mới vận hành hiệu quả, hiệu lực và thông suốt, UBND phường Phú Diễn (mới) bố trí 2 địa điểm làm việc và chọn trụ sở UBND phường Phú Diễn trở thành Trung tâm hành chính của phường mới. Tại đây, có 5 cán bộ một cửa được bố trí, đào tạo chuyên nghiệp, bảo đảm giải quyết các TTHC phục vụ người dân một cách hiệu quả, nhanh nhất. Còn Trung tâm Văn hóa phường Phú Diễn sẽ phục vụ các ngành, bộ phận khác. Hiện việc di chuyển tài sản và chuẩn bị cho hoạt động của bộ máy chính quyền mới đang được phường triển khai song song, đảm bảo các phường cũ vẫn hoạt động bình thường đến ngày 1/7.

Phó Bí thư Thường trực Quận ủy Tây Hồ Nguyễn Lê Hoàng và Chủ nhiệm Ủy ban Kiểm tra Quận ủy Bắc Từ Liêm Nguyễn Văn Hải kiểm tra, giám sát công tác thực hiện giải quyết TTHC tại phường Phú Diễn (mới).

Với sự chuẩn bị chu đáo, khẩn trương, quyết liệt, phường vận hành thử nghiệm đã thành công bước đầu, bảo đảm thông suốt, nâng cao chất lượng phục vụ Nhân dân. Ngay từ đầu giờ sáng ngày đầu tiên vận hành thử chính quyền mới đã có 10 công dân thực hiện các TTHC liên quan đến đăng ký kết hôn, sao y chứng thực… được cán bộ giải quyết, trả kết quả trong thời gian sớm nhất. Thời gian tới, phường sẽ rà soát, tập huấn và bồi dưỡng năng lực cho cán bộ, công chức, đặc biệt là việc ứng dụng công nghệ thông tin, chuyển đổi số nhằm nâng cao chất lượng phục vụ người dân.

Qua kiểm tra tại Trung tâm Phục vụ hành chính công phường Phú Diễn (mới), Phó Bí thư Thường trực Quận ủy Tây Hồ Nguyễn Lê Hoàng đánh giá, công tác vận hành TTHC tại phường Phú Diễn (mới) trong ngày đầu thông suốt, điều này cũng giúp kiểm tra tính thông suốt của bộ máy, hoàn thiện quy trình điều hành, xử lý hồ sơ hành chính. Cán bộ đã chuẩn bị tâm thế sẵn sàng để thực hiện các nhiệm vụ mới.

Bên cạnh việc đảm bảo nhân lực và phần mềm vận hành hành chính công, phường Phú Diễn (mới) cũng đã đẩy mạnh tuyên truyền để người dân nắm rõ về trụ sở, chức năng và cán bộ mới. Hệ thống máy móc, phần mềm quản lý văn bản và dịch vụ công đã được chuẩn bị, vận hành ổn định, đảm bảo phục vụ nhu cầu của người dân. Một số trục trặc về đường truyền đã được khắc phục kịp thời.

Công dân thực hiện TTHC tại phường Phú Diễn (mới).

Bí thư Quận ủy Bắc Từ Liêm Lưu Ngọc Hà nhấn mạnh, chuyển đổi mô hình chính quyền địa phương 3 cấp sang 2 cấp là một cuộc cách mạng lớn. Đây không chỉ là sự thay đổi về địa giới hành chính còn là bước chuyển lớn về tổ chức bộ máy, yêu cầu nâng cao năng lực lãnh đạo, sức chiến đấu của tổ chức Đảng và hiệu quả quản lý, điều hành của cả hệ thống chính trị.

Trong điều kiện còn nhiều khó khăn, thử thách đặt ra, Bí thư Quận ủy Bắc Từ Liêm hy vọng, mỗi cán bộ, công chức, viên chức, đảng viên sẽ phát huy cao độ tinh thần trách nhiệm, giữ vững sự đoàn kết, thống nhất, nêu gương trong hành động, tiên phong trong đổi mới, linh hoạt trong xử lý tình huống, sâu sát với cơ sở, gần dân hơn.

Công dân thực hiện lấy số thứ tự làm TTHC tại phường Xuân Đỉnh (mới).

Từ nay đến thời điểm tổ chức đại hội, khối lượng công việc đặt ra là rất lớn, thời gian không nhiều, Bí thư Quận ủy Bắc Từ Liêm tin tưởng, với sự đồng lòng của cán bộ, đảng viên và Nhân dân, cùng quyết tâm chính trị của tập thể, các đơn vị sẽ từng bước vượt qua khó khăn ban đầu, nhanh chóng ổn định tổ chức, xây dựng các phường (mới) trở thành một đơn vị hành chính thực sự vững mạnh, hoạt động hiệu lực, hiệu quả, phục vụ tốt nhất cho Nhân dân trong giai đoạn phát triển mới.

Trần Thảo