Niềm nở, nền nếp, hết lòng vì bệnh nhân
Từ 7 giờ hằng ngày, Khoa Phục hồi chức năng (Bệnh viện Trung ương Quân đội 108) đã mở cửa đón tiếp và điều trị bệnh nhân. Khu vực đón tiếp rộng rãi, thoáng đãng, ngăn nắp cộng với thái độ niềm nở, tôn trọng người bệnh của đội ngũ nhân viên giúp bệnh nhân và người nhà an lòng ngay từ cửa vào của Khoa.
Tại phòng thực hiện thủ thuật đắp paraffin, Trung tá QNCN Nguyễn Thị Kim Giới vừa trực tiếp điều trị bệnh nhân, vừa tranh thủ hướng dẫn các sinh viên của Trường Đại học Y Hải Dương về thực tập tại Khoa, từ khâu đun, xử lý paraffin đến cách đắp cho bệnh nhân sao cho an toàn và mang lại hiệu quả tối ưu.

Trung tá QNCN Vũ Thị Kim Oanh thực hiện thủ thuật kéo giãn cột sống cho bệnh nhân.
Trong phòng kéo giãn cột sống, khi một nam bệnh nhân đề nghị sinh viên thực tập Đoàn Văn Học đặt lực kéo 35kg, Trung tá QNCN Vũ Thị Kim Oanh lập tức kiểm tra lực kéo ngày hôm trước, thăm hỏi sức khỏe và cảm nhận của bệnh nhân sau lần kéo đó. Rồi chị trao đổi: “Hôm qua anh kéo 30kg, vì thế hôm nay không thể tăng ngay 5kg mà phải căn cứ vào khả năng đáp ứng của cơ thể. Việc tăng đột ngột rất dễ dẫn đến những tổn thương mạch máu, dây thần kinh và hệ xương, cơ”. Sau khi được giải thích cặn kẽ, nam bệnh nhân chỉ biết cười xòa rằng “anh cứ tưởng...”. Giải thích với bệnh nhân xong, chị Oanh lại hướng dẫn, truyền thụ cho sinh viên kinh nghiệm và những điểm cần lưu ý khi thực hiện thủ thuật kéo giãn cột sống. Một lúc sau, chị lại nhanh chóng kéo đèn tử ngoại rời Khoa đi điều trị cho bệnh nhân bất động tại một số khoa khác trong bệnh viện.
Trong số sinh viên của Trường Đại học Y Hải Dương về thực tập tại Khoa Phục hồi chức năng đợt này, các bệnh nhân rất ấn tượng với Đoàn Kim Hải Linh, không chỉ bởi chiều cao 1,8m của cô sinh viên này mà còn bởi sự nhanh nhẹn, tháo vát, biết việc, thái độ ứng xử lễ phép, đúng mực và sự quan tâm của Linh đối với bệnh nhân. Chắc hẳn, kết quả đó có được một phần nhờ quá trình hướng dẫn, “cầm tay chỉ việc” của đội ngũ bác sĩ, kỹ thuật viên Khoa Phục hồi chức năng.
“Hôm nay bác đỡ được bao nhiêu phần rồi?” là câu hỏi thường trực của đội ngũ cán bộ, nhân viên Khoa Phục hồi chức năng đối với mỗi bệnh nhân. Đó không chỉ là cách kiểm tra sự tiến triển của quá trình điều trị mà còn thể hiện sự quan tâm, động viên, làm người bệnh thêm ấm lòng, vững tin vượt qua bệnh tật.
Bài và ảnh: HOÀNG HÀ (quận Long Biên, TP Hà Nội)