Những điều đặc biệt về Jeju Air hãng hàng không giá rẻ lớn nhất Hàn Quốc

Hãng hàng không Jeju Air được thành lập tại Hàn Quốc vào năm 2005. Kể từ đó, hãng bay này luôn định hướng phát triển thành hãng hàng không giá rẻ dành cho đại chúng và chủ yếu tập trung vào các chuyến bay nội địa ở Hàn Quốc, đặc biệt là đến Đảo Jeju.

Sau gần 20 năm phát triển, Jeju Air trở thành một trong những hãng hàng không lớn nhất tại xứ sở kim chi. Tính đến quý 1 năm 2024, tổng số nhân viên của Jeju Air là khoảng 3.000 người, tập trung khai thác chủ yếu tại sân bay quốc tế Gimpo, Incheon và Jeju.

Jeju Air là hãng hàng không giá rẻ lớn nhất Hàn Quốc. (Ảnh: Jeju Air)

Hãng hàng không giá rẻ chỉ có một hạng

Jeju Air chủ yếu được định vị là hãng hàng không giá rẻ, với trọng tâm là giữ chi phí thấp với việc thường chỉ cung cấp một hạng ghế phổ thông và ít cung cấp thêm các dịch vụ đi kèm. Nhờ lợi thế đó, hãng đã không ngừng mở rộng và phát triển khách hàng.

Tính đến năm 2017, Jeju Air đã vận chuyển hơn 60 triệu hành khách, với doanh thu được báo cáo là 890 triệu USD, lợi nhuận hoạt động đạt trên 80 triệu USD.

Riêng năm 2023, Jeju Air đã vận chuyển 12,3 triệu hành khách cả trong nước và quốc tế. Hiện nay, hãng này đang sử dụng 42 máy bay, mỗi ngày trung bình có khoảng 217 chuyến bay với 62 chặng bay chính.

Các chặng bay chính

Jeju Air chủ yếu hoạt động tại sân bay quốc tế Incheon (ICN) và sân bay quốc tế Jeju (CJU), tập trung chủ yếu vào các chuyến bay đến và đi từ đảo Jeju. Đây là hòn đảo lớn nhất tại Hàn Quốc, đón nhận hơn 13 triệu lượt khách ghé thăm mỗi năm.

Đảo Jeju có chính sách miễn visa đặc biệt cho công dân của hơn 180 quốc gia, bao gồm cả Việt Nam, với điều kiện lưu trú không quá 30 ngày và du khách chỉ ở trong khu vực đảo Jeju.

Jeju Air là hãng hàng không giá rẻ lớn nhất Hàn Quốc.

Nhờ sự phát triển của đảo Jeju, lượng hành khách trong nước của hãng hàng không Jeju Air tương đối ổn định kể từ năm 2016. Sau đó, hãng dần tập trung vào việc mở rộng ra quốc tế tại các thị trường như Trung Quốc, Nhật Bản, châu Đại Dương và Đông Nam Á.

Trong khi mở rộng ra quốc tế, Jeju Air vẫn là một hãng hàng không lớn trong lĩnh vực du lịch hàng không nội địa Hàn Quốc, khiến hãng trở thành lựa chọn phổ biến cho những người đi du lịch trong nước Hàn Quốc.

Vào tháng 8/2021, Jeju Air phát hành cổ phiếu, huy động được 180 triệu USD để triển khai các hoạt động kinh doanh.

Năm 2024, theo Chỉ số hài lòng của khách hàng quốc gia (NCSI) do Trụ sở năng suất Hàn Quốc tổ chức, Jeju Air được xếp hạng số 1 trong hạng mục Hãng máy bay giá rẻ trong 3 năm liên tiếp.

Được coi là hãng tiên phong trong thị trường hàng không giá rẻ của Hàn Quốc, Jeju Air được biết đến với các chiến lược sáng tạo giúp du lịch hàng không dễ tiếp cận hơn. Theo trang Campagin Asia, các chiến dịch trên nền tảng Facebook của Jeju Air có tỷ lệ chuyển đổi lên tới 80%. Đây là kết quả vô cùng tích cực, trái ngược với tỷ lệ chuyển đổi 20% của các loại quảng cáo trực tuyến khác.

Jeju Air cũng khơi dậy sự tò mò của người tiêu dùng mục tiêu bằng cách sử dụng chính tiếp viên hàng không của hãng làm người phát ngôn trên các quảng cáo, tạo sự tin cậy gần gũi với khán giả.

Các sự cố từng xảy ra

Vào ngày 12/8/2007, chuyến bay 502 của Jeju Air đã chệch khỏi đường băng tại Sân bay quốc tế Gimhae. Tất cả 74 hành khách và năm thành viên phi hành đoàn đều sống sót.

Vào tháng 3/2022, Bộ Đất đai, Cơ sở hạ tầng và Giao thông Hàn Quốc đã dừng các chuyến bay của Jeju Air trong 27 ngày vì không tuân thủ giao thức an toàn.

Hoàng Hà (Tổng hợp: Jeju Air, Campagin Asia)