Nhiều iPhone gặp sự cố với camera và FaceID sau khi nâng cấp lên iOS 18.2

Một người dùng Reddit với tên CryptographerWeary64 cho biết: "Sau khi cập nhật lên iOS 18.2, camera trên iPhone 16 Pro của tôi hoạt động không ổn định. Khi bật ứng dụng máy ảnh, đôi khi chỉ thấy màn hình đen và phải thử mở lại 2-3 lần mới hoạt động. Đèn flash cũng không hoạt động hoặc hoạt động chậm”.

Trên diễn đàn, hơn 10 người dùng khác cũng báo cáo các sự cố tương tự sau khi cập nhật lên iOS 18.2. Tài khoản Sfjerry415 chia sẻ: “iPhone 16 Pro Max của tôi cũng bị lỗi camera. Ban đầu, tôi tưởng là do phần cứng, nhưng sau khi mang đi bảo hành thì mới biết do phần mềm”.

Người dùng khác, tài khoản Fuzzy_Ad_4401, phản ánh đầu tuần này: “iPhone 16 Pro Max của tôi gặp vấn đề với camera và đèn pin sau khi cập nhật iOS 18.2. Tôi phải liên tục đóng mở lại ứng dụng camera và đèn pin cho đến khi chúng hoạt động”.

Cụm camera trên dòng iPhone 16.

Tài khoản X AnujBunde cũng chia sẻ rằng sau khi cập nhật iOS 18.2, iPhone 15 của anh ấy trở nên rất chậm, đặc biệt là khi sử dụng camera và thiết bị nóng khi chỉnh sửa ảnh. “FaceID cũng hoạt động chập chờn, buộc tôi phải mở khóa thiết bị bằng mật khẩu”.

Trên trang hỗ trợ của Apple, một số người báo cáo rằng lỗi xuất hiện sau khi nâng cấp lên phiên bản iOS mới. Tài khoản Buzsak20 phàn nàn rằng không thể theo dõi giấc ngủ của mình trong ứng dụng Health và màn hình chuyển sang màu trắng khi kích hoạt đèn pin, camera, wifi hoặc Bluetooth qua biểu tượng trên màn hình khóa. 28 người đã nhấn nút "Tôi cũng vậy" trong chủ đề này.

Tài khoản ShawZhang cho biết iPhone 16 Pro của vợ anh gặp vấn đề khi mở camera, màn hình hiển thị màu đen sau khi mở. “Khởi động lại điện thoại tạm thời khắc phục vấn đề, nhưng không biết khi nào lỗi sẽ tái diễn”.

Theo PhoneArena, người dùng gặp sự cố chủ yếu là các mẫu iPhone 15 và 16 chạy iOS 18.2, với các vấn đề như camera hiển thị nền đen hoặc trắng, không kích hoạt được đèn pin, wifi, Bluetooth qua biểu tượng trên màn hình khóa và FaceID không hoạt động. Việc khởi động lại máy hoặc khôi phục cài đặt gốc có thể khắc phục lỗi, nhưng sau một thời gian, vấn đề có thể quay trở lại.

Apple hiện chưa đưa ra bình luận chính thức nào về vấn đề này.

iOS 18.2 được phát hành vào ngày 11/12/2024 và bao gồm các nâng cấp lớn liên quan đến tính năng Apple Intelligence, như Image Playground, Genmoji, Image Wand, tìm kiếm thông minh Visual Intelligence và tích hợp chính thức ChatGPT vào Siri.

Như Khánh