Người tiêu dùng đổi thái độ với Black Friday, vì sao?

Người tiêu dùng không còn chờ đợi ngày “Thứ 6 đen” để mua sắm. (Ảnh: VTC News)

Trước khi chính thức diễn ra Black Friday (ngày 29/11/2024), hàng loạt các trung tâm thương mại, các sàn thương mại điện tử cũng như những cửa hàng trực tuyến, các thông tin quảng cáo rầm rộ sale 50% đến 70 - 80% liên tục xuất hiện với những mặt hàng đa dạng nhưng chủ yếu là các mặt hàng thời trang và làm đẹp. Thậm chí, website của các nhãn hàng bình thường vốn vẫn chỉ dành giới thiệu các sản phẩm cũng đang “chạy” cả các chương trình sale trong “Ngày thứ 6 đen” để thu hút thêm các khách hàng. Các trung tâm điện máy không “kém cạnh” khi liên tục “chạy quảng cáo” các khuyến mại nhân dịp Black Friday để tiếp cận người dùng.

Tuy nhiên, khảo sát của phóng viên Báo Pháp luật Việt Nam (PLVN) cho thấy, dường như tâm lý háo hức chờ đợi ngày bùng nổ khuyến mại Black Friday không còn xuất hiện. Các trung tâm thương mại lớn với hàng chục cửa hàng của các thương hiệu hàng đầu thế giới cũng không thu hút thêm nhiều khách hàng dịp này. Các cửa hàng cũng không “giới hạn” chương trình chỉ trong 1 ngày duy nhất nên lượng khách hàng đổ dồn vào các địa điểm gian hàng không còn xuất hiện như nhiều năm trước đây.

Bà Nguyễn Quỳnh Lam - một “tín đồ” hàng hiệu ở Hà Nội cho hay, cô không còn chờ đợi mỗi dịp Black Friday để “săn” các món hàng thương hiệu mà cô thích nữa vì các chương trình sale, khuyến mại vẫn diễn ra vào các dịp lớn trong năm hoặc trong các sự kiện của các nhãn hàng. Thậm chí, nhiều dịp khác, số lượng khuyến mại còn hấp dẫn hơn nên “cứ thư thả mà sắm quanh năm, không cần vội vã vào ngày Black Friday bởi có thể mua phải hàng tồn kho”, cô Quỳnh Lam chia sẻ.

Quả thực, tất cả các chương trình chạy khuyến mãi Black Friday mà phóng viên Báo PLVN tiếp cận được đều diễn ra trong cả một tuần. Điều này khiến cho các “tín đồ” mua sắm không thấy giá trị của “Ngày thứ 6 đen”. Nhưng một vài cửa hàng vẫn để lại các mặt hàng “hot” chỉ dành riêng cho một ngày duy nhất, diễn ra vào hôm nay - 29/11, diễn ra trong các phiên livestream.

Trao đổi với Báo PLVN, chị Vũ Mỹ Lan (Hà Nội) cho biết, thực tế, các chương trình khuyến mãi hiện nay quá nhiều, các sàn thương mại điện tử cứ mỗi tháng lại tổ chức chương trình khuyến mãi ngày đôi như 10/10, 11/11 cũng khiến người tiêu dùng “bội thực” với khuyến mãi.

Theo chị Lan, trước đây, một cửa hàng khá lớn vốn dĩ được “gắn mác” với các nhãn hàng có thương hiệu lớn tầm thế giới, mỗi năm tổ chức 1 - 2 lần chương trình khuyến mại offline tại một số khách sạn lớn ở Hà Nội thu hút rất đông khán giả. Nhưng gần đây, cửa hàng này thực hiện livestream mỗi ngày. Ban đầu, chị Lan còn gắng vừa làm, vừa xem để có thể “săn” được sản phẩm thương hiệu mình thích. “Nhưng nay tôi đã bỏ theo dõi trang bán hàng trên mạng xã hội của cửa hàng này vì quá nhiều khuyến mại”, lời chị Lan.

Chưa kể, Việt Nam cũng chuẩn bị có những chương trình khuyến mại lớn trong năm, diễn ra thường niên với các mặt hàng mang thương hiệu Việt. Đó là Tháng khuyến mại tập trung quốc gia đã được Bộ Công Thương công bố (sẽ diễn ra từ ngày 2/12). Cùng với đó, tối nay (29/11), cũng diễn ra lễ kích hoạt 60 giờ mua sắm trực tuyến lớn nhất trong năm với hàng trăm mặt hàng Việt cùng các voucher mua sắm giảm giá lớn trên các sàn thương mại điện tử, đặc biệt có sự xuất hiện của nhiều KOL, KOC (những người tác động đến xu hướng mua sắm, tiêu dùng) người đang thu hút hàng trăm nghìn người xem và đơn hàng trong mỗi phiên livestream.

Có thể thấy, số lượng các chương trình khuyến mại kích cầu đang gia tăng trong những ngày này và sẽ kéo dài đến dịp Tết Nguyên đán 2025. Do đó, người tiêu dùng cũng sẽ có tâm lý chờ đợi nhiều chương trình với các mặt hàng tiêu dùng, chuẩn bị cho mua sắm Tết nhiều hơn là sa đà vào những chương trình khuyến mại lớn mà không biết có thực sự được khuyến mại hay không.

“Bội thực” khuyến mại

Các chương trình khuyến mãi hiện nay quá nhiều, các sàn thương mại điện tử cứ mỗi tháng lại tổ chức chương trình khuyến mãi ngày đôi như 10/10, 11/11. Điều này khiến cho các “tín đồ” mua sắm không thấy giá trị của ngày “Thứ 6 đen”.

Nhật Thu