Ngân hàng cắt giảm nhân sự giữa xu hướng đẩy mạnh chuyển đổi số

Làn sóng chuyển đổi số đã khiến ngành ngân hàng (NH) có những thay đổi lớn trong cơ cấu nhân sự. Các NH chuyển từ mô hình truyền thống sang mô hình số hóa, ứng dụng công nghệ tiên tiến như trí tuệ nhân tạo (AI), chuỗi khối (blockchain), và điện toán đám mây. Điều này đòi hỏi tái cấu trúc nhiều vị trí công việc để phù hợp với nhu cầu mới, từ đó giảm bớt các công việc đơn giản, tập trung vào nhân sự chất lượng cao.

Ngân hàng cắt giảm nhân sự giữa xu hướng đẩy mạnh chuyển đổi số.

Báo cáo tài chính quý IV/2024 của nhiều NH thương mại cho thấy, mặc dù tổng nhân sự toàn ngành tăng so với cùng kỳ, một số NH đã cắt giảm hàng trăm lao động để tinh gọn bộ máy và nâng cao hiệu quả hoạt động.

Cụ thể, BIDV giảm gần 1.000 nhân sự, trong khi Sacombank giảm hơn 400 người. Đại diện các NH khẳng định việc cắt giảm này không phải cắt giảm hàng loạt mà tập trung vào những vị trí không còn phù hợp với giai đoạn mới. Đồng thời, nhu cầu nhân lực trong các lĩnh vực công nghệ, tài chính số vẫn tăng cao, với sự cạnh tranh mạnh mẽ giữa các NH để thu hút những chuyên gia hàng đầu.

TS Châu Đình Linh, nhà sáng lập Trường Quản trị và Lãnh đạo SSB, nhận định rằng việc giảm nhân sự là một bước đi chiến lược để tối ưu chi phí, nâng cao năng suất, và tăng tỉ suất sinh lợi. Ngành NH đang chuyển dần sang các hoạt động tài chính phức tạp hơn, trong khi các công việc đơn giản được giao cho các tổ chức hoặc công ty khác đảm nhận. Quá trình này không chỉ giúp tăng lợi thế cạnh tranh mà còn nâng cao chất lượng nhân sự, thay vì cắt giảm nhân lực một cách cơ học.

Ông Nguyễn Hữu Quang, Tổng Giám đốc Cake by VPBank, cho rằng các NH hiện nay không chỉ là tổ chức tài chính mà đã và đang trở thành những công ty công nghệ thực sự. Những vị trí công việc công nghệ hấp dẫn nhất hiện nay, từ vận hành ứng dụng số đến quản trị dữ liệu lớn, đang xuất hiện ngày càng nhiều trong các NH và tổ chức tài chính, với mức đãi ngộ rất cạnh tranh. Chuyển đổi số đang giúp các NH tối ưu hóa hoạt động và tiếp tục là động lực tăng trưởng mạnh mẽ trong tương lai.

Quá trình chuyển đổi từ ngân hàng truyền thống sang ngân hàng số với sự ứng dụng công nghệ tiên tiến đang thúc đẩy mạnh mẽ việc tái cấu trúc các vị trí công việc.

Nhìn chung, làn sóng chuyển đổi số đang tái định hình ngành ngân hàng, không chỉ trong cách thức vận hành mà còn ở chiến lược nhân sự. Dù có những thách thức trong việc tái cấu trúc và cắt giảm, đây là bước đi tất yếu để các ngân hàng duy trì sức cạnh tranh, nâng cao hiệu quả hoạt động và thích ứng với xu hướng số hóa toàn cầu.

Trong bối cảnh đó, việc đầu tư vào nhân lực chất lượng cao trong các lĩnh vực công nghệ và tài chính số sẽ là chìa khóa để ngành ngân hàng không chỉ tồn tại mà còn bứt phá mạnh mẽ trong tương lai.

Thiên Ý