Nâng tầm môi giới bất động sản cần bắt đầu từ chuẩn hóa đào tạo

Ông Phạm Lâm, Phó chủ tịch Hội Môi giới bất động sản Việt Nam (VARS) phát biểu tại hội thảo.

Ngày 26/8, tại hội thảo “Chuẩn hóa đào tạo - Nâng tầm Môi giới chuyên nghiệp”, ông Phạm Lâm, Phó chủ tịch Hội Môi giới bất động sản Việt Nam (VARS) cho biết, việc chuẩn hóa đào tạo không chỉ là quy định pháp luật mà còn là bước đi khẳng định giá trị nghề môi giới, góp phần nâng cao uy tín thị trường và khả năng hội nhập quốc tế. Tuy nhiên, theo ông Lâm, trên thực tế, việc triển khai ở nhiều địa phương vẫn còn hạn chế, đặc biệt ở khâu đào tạo và cấp chứng chỉ.

Toàn cảnh buổi tọa đàm.

Phó chủ tịch VARS cũng chia sẻ trải nghiệm khi tham quan thị trường Singapore. Ở đây, nghề môi giới được tôn trọng và có ảnh hưởng lớn, mỗi người hành nghề đều được cấp mã số riêng và bắt buộc phải ghi kèm mã số này khi đăng tin. Nếu đưa thông tin sai, môi giới có thể bị xử phạt rất nặng. Trong khi đó, tại Việt Nam, tình trạng đăng tin tràn lan, môi giới làm việc cho nhiều đơn vị cùng lúc vẫn phổ biến.

Theo ông Lâm, điểm khác biệt lớn nhất chính là thái độ nghề nghiệp: ở Singapore, môi giới tự hào về nghề, coi trọng đạo đức và sự chính trực, còn ở Việt Nam, xã hội đôi khi chưa nhìn nhận đúng tầm.

Đại diện cơ quan quản lý, ông Vương Duy Dũng, Phó cục trưởng Cục Quản lý nhà và Thị trường bất động sản (Bộ Xây dựng) cho biết, Luật Kinh doanh bất động sản 2023 đã bổ sung nhiều quy định nhằm siết chặt hoạt động môi giới. Theo đó, môi giới bắt buộc phải được đào tạo, có chứng chỉ hành nghề và tham gia tổ chức nghề nghiệp.

Bộ Xây dựng muốn xây dựng một đội ngũ môi giới chuyên nghiệp, đảm bảo minh bạch thị trường. Việc đào tạo không chỉ nhằm lấy chứng chỉ mà phải thực sự giúp môi giới có năng lực và tuân thủ pháp luật. Song, ông Dũng cũng thừa nhận thực tế hiện nay vẫn có xu hướng “học cấp tốc để lấy chứng chỉ”, điều này đi ngược lại mục tiêu nâng cao chất lượng.

Với cương vị lãnh đạo của một tổ chức xã hội nghề nghiệp, TS. Nguyễn Văn Đính, Chủ tịch VARS cũng cho rằng, môi giới có vai trò rất lớn, bởi họ là người tư vấn cho khách hàng trong những quyết định mua tài sản có giá trị lớn. Nếu thiếu năng lực và đạo đức, rủi ro cho khách hàng và thị trường là rất lớn.

TS. Nguyễn Văn Đính, Chủ tịch Hội Môi giới bất động sản Việt Nam (VARS).

Từ đó, ông Đính cho rằng, để tạo sự thay đổi cần ba giải pháp. Đầu tiên là đơn vị đào tạo phải đủ năng lực và không được lách luật. Tiếp đến là giáo trình phải chuẩn hóa và thống nhất trên cả nước. Cuối cùng là việc sát hạch, cấp chứng chỉ phải được đẩy mạnh. Bộ Xây dựng cần chỉ đạo địa phương triển khai nghiêm túc, tránh tình trạng ách tắc.

“Hội Môi giới đã ban hành bộ quy tắc ứng xử nghề nghiệp và đang hướng đến tiêu chuẩn quốc tế. Nếu được đào tạo bài bản và có khung pháp lý đồng bộ, môi giới Việt Nam hoàn toàn có thể sánh ngang Singapore hay bất cứ nơi nào trên thế giới”, ông Đính chia sẻ.

Ở góc độ doanh nghiệp, bà Trần Thị Cẩm Tú, Tổng giám đốc Công ty cổ phần Bất động sản Eximrs thẳng thắn thừa nhận, trong hơn 300 nhân sự của công ty hiện chỉ khoảng 10% có chứng chỉ hành nghề. Để khắc phục, Eximrs đã liên kết với đơn vị đào tạo và hỗ trợ toàn bộ chi phí học tập cho nhân viên.

Bà Trần Thị Cẩm Tú, Tổng giám đốc Công ty CP Bất động sản Eximrs.

“Chủ sàn phải yêu cầu nhân viên học thật, chứ không chỉ đối phó để lấy chứng chỉ. Ngay cả bộ phận hỗ trợ cũng cần được trang bị kiến thức pháp luật vì họ tham gia trực tiếp vào giao dịch”, bà Tú nói và đề xuất đưa giáo trình và quy tắc đạo đức lên hệ thống học liệu trực tuyến để nhân viên dễ dàng tiếp cận. Đồng thời, khôi phục kỳ thi sát hạch, thậm chí tổ chức thi online để minh bạch và thuận tiện hơn.

Từ kinh nghiệm quốc tế, ông Trương Xuân Quang, Tổng giám đốc Công ty cổ phần Học viện chiến lược BĐS Toàn Cầu dẫn chứng rằng, tại Mỹ hay Singapore, để trở thành môi giới, ứng viên phải trải qua kỳ thi rất khó, đồng thời bị kiểm tra cả lý lịch và tiền án.

“Có chứng chỉ môi giới tại Mỹ là niềm tự hào vì thi khó, nhưng khi hành nghề thì thu nhập cũng rất cao, hoa hồng có thể từ 4-6%”, ông Quang nói và cho biết, Việt Nam không nhất thiết áp dụng y nguyên mô hình quốc tế, nhưng cần tham khảo để xây dựng quy trình đào tạo, sát hạch và quản lý minh bạch, khả thi hơn.

Tại tọa đàm, các chuyên gia và lãnh đạo doanh nghiệp đều cho rằng, con đường nâng tầm nghề môi giới bất động sản ở Việt Nam đòi hỏi sự đồng bộ từ nhiều phía: thay đổi thái độ nghề nghiệp, hoàn thiện khung pháp lý, chuẩn hóa đào tạo, siết chặt sát hạch và đề cao đạo đức.

Môi giới bất động sản không chỉ là nghề “làm trung gian”, mà còn là cầu nối giúp thị trường minh bạch, khách hàng an tâm và doanh nghiệp phát triển bền vững.

"Mục tiêu cuối cùng là biến nghề môi giới thành một nghề đáng tự hào, được xã hội tôn trọng, giống như những gì các quốc gia phát triển đã và đang làm", ông Phạm Lâm nhấn mạnh.

Việt Dũng