Nâng cao kỹ năng phục vụ cho đội ngũ vận chuyển hành khách

Các học viên tham gia lớp tập huấn

Lớp tập huấn nâng cao kỹ năng phục vụ cho đội ngũ vận chuyển hành khách tại khu, điểm du lịch

Theo đó, lớp tập huấn sẽ cung cấp cho học viên kiến thức cơ bản về nghiệp vụ, kỹ năng phục vụ, vận chuyển khách du lịch tại các khu, điểm du lịch. Đồng thời, cũng trang bị kỹ năng giao tiếp, ứng xử thân thiện, mến khách, khả năng quan sát và điều khiển cảm xúc theo hướng tích cực, thái độ phục vụ khách hàng… giúp cho đội ngũ nhân viên vận chuyển khách nâng cao chất lượng, thái độ phục vụ, góp phần tạo ấn tượng tốt, hình ảnh đẹp cho hoạt động du lịch tại địa phương

THANH TIẾN