Meta âm thầm đưa nhân viên cũ vào danh sách đen

Mark Zuckerberg, CEO Meta, tại sự kiện Meta Connect năm 2024. Tháng 2, Meta đã cắt giảm gần 4.000 nhân viên, tương đương với 5% lực lượng lao động. Ảnh: Fabrizio Bensch/REUTERS.

Sau khi bị sa thải trong đợt cắt giảm của Meta vào năm 2022, một kỹ sư cấp cao cho rằng quay trở lại làm việc tại gã khổng lồ công nghệ này sẽ rất dễ dàng.

Người này làm việc ở đây hơn 4 năm, luôn được đánh giá "Vượt kỳ vọng”. Thậm chí, quản lý cấp trên khẳng định đóng góp của người này là "cực kỳ quan trọng" đối với thành công của công ty.

Nhiều nhà tuyển dụng mong muốn người này quay trở lại làm việc và lên lịch kiểm tra với bộ phận nhân sự, bước đầu tiên trong quá trình tuyển dụng. Tuy nhiên, sau khi nộp đơn tới gần 20 vị trí, người này đều bị ngó lơ.

Nhân viên này hỏi nhà tuyển dụng và được thông báo rằng họ bị coi là “không đủ điều kiện tái tuyển dụng” và không được phép liên hệ lại.

"Đó là lúc tôi nhận ra mình bị đưa vào một danh sách đen nào đó", người này chia sẻ với Business Insider.

Tiêu chí tái tuyển dụng mập mờ

Theo các email và tin nhắn mà Business Insider được nhân viên này tiết lộ, các quản lý của Meta cũng gặp phải các rào cản hệ thống khi cố gắng tái tuyển dụng một số nhân viên cũ.

Một giám đốc bộ phận bày tỏ sự bực bội vì cho rằng việc này cản trở họ tuyển dụng nhân tài. Một số nhà tuyển dụng ở công ty mẹ của Facebook kể lại rằng công ty yêu cầu không thảo luận lý do cụ thể, cũng như cho rằng chưa ai thoát khỏi danh sách cấm để được tuyển dụng lại thành công.

Năm cựu nhân viên và quản lý giấu tên, cùng với các email và tin nhắn nội bộ mà tờ báo này tiếp cận, xác nhận rằng gã khổng lồ công nghệ có nhiều hệ thống theo dõi điều kiện tái tuyển dụng, nhưng cơ chế cụ thể và số lượng người bị ảnh hưởng vẫn chưa rõ ràng.

Trong nhiều trường hợp, nhân viên biết về tình trạng của mình từ các đơn vị thứ ba bên ngoài chuyên cung cấp dịch vụ tuyển dụng thay vì nhận thông báo trực tiếp từ Meta.

Trong các email trao đổi giữa một cựu nhân viên và công ty môi giới tuyển dụng, công ty này tiết lộ rằng bộ phận nhân sự của công ty mẹ Facebook đã đánh dấu nhân viên là "không đủ điều kiện tuyển dụng”. Đơn vị này cũng từ chối cung cấp thêm chi tiết, nói rằng thông tin "được bảo mật bởi bộ phận nhân sự của Meta".

Nhiều chuyên gia cho rằng lập danh sách đen cấm tuyển dụng lại là một sai lầm, vì Meta sẽ mất cơ hội trọng dụng nhân tài, đặc biệt là những người đã hiểu rõ văn hóa doanh nghiệp. Ảnh: Fabrizio Bensch/REUTERS.

Nhân viên vi phạm chính sách công ty, như ăn cắp dữ liệu bí mật, sẽ bị cấm vĩnh viễn. Hãng công nghệ cũng đưa những người có hiệu suất kém vào danh sách này.

Phát ngôn viên của Meta cho biết việc cấm tuyển dụng lại một nhân viên cũ dựa trên nhiều yếu tố.

"Chúng tôi có các tiêu chí rõ ràng áp dụng cho tất cả nhân viên, cùng với các cơ chế kiểm tra để đảm bảo rằng một quản lý không thể đơn phương đánh dấu ai đó không đủ điều kiện," người phát ngôn cho biết.

Tuy nhiên, hai cựu quản lý giấu tên của Meta tiết lộ rằng nhân sự cấp bậc quản lý có quyền gán nhãn nhân viên là “Non-Regrettable Attrition” (Không đáng tiếc khi sa thải) hoặc “Do Not Rehire” (Không tuyển dụng lại) dù người đó không có thành tích yếu.

Một cựu quản lý tiết lộ người này và các quản lý khác có thể đưa nhân viên vào danh sách đen chỉ trong vài phút bằng cách "điền vào một biểu mẫu" với lý do “có thể là bất kỳ vấn đề nào".

"Nếu một quản lý không thích bạn, việc đưa bạn vào danh sách đen là điều rất dễ dàng", một cựu quản lý khác chia sẻ.

Hành vi bất thường

Theo các chuyên gia, việc Meta cấm tuyển dụng lại nhân viên cũ, dù họ không vi phạm chính sách và không được thông báo rõ ràng, là điều bất thường so với các công ty công nghệ lớn khác.

Laszlo Bock, cựu Giám đốc nhân sự của Google, cho rằng đây là trường hợp cực kỳ hiếm gặp.

"Tôi chưa bao giờ nghe nói tới 'danh sách cấm tuyển dụng lại' với nhân viên cũ. Nếu một cựu nhân viên có hiệu suất làm việc tốt, công ty sẽ muốn tuyển lại người đã hiểu rõ văn hóa doanh nghiệp hơn là một người mới", ông cho biết.

Nhiều nghi vấn cho rằng danh sách đen cấm tuyển dụng lại của Meta không dựa trên hành động vi phạm chính sách hay hiệu suất làm việc kém. Ảnh: Carlos Barria/REUTERS.

Mặc dù duy trì danh sách đen trong tuyển dụng không vi phạm pháp luật, các chuyên gia cho rằng doanh nghiệp hiếm khi làm điều này.

Theo Ashley Herd, chuyên gia về luật lao động, doanh nghiệp có thể gặp rủi ro pháp lý nếu được cho là phân biệt đối xử với những người thuộc nhóm yếu thế. Cô cũng cho rằng lập danh sách đen cấm tuyển dụng lại là một sai lầm, vì công ty sẽ mất cơ hội trọng dụng nhân tài, đặc biệt là những người đã hiểu rõ văn hóa doanh nghiệp.

Mitchell Epner, luật sư thành viên tại công ty luật Kudman Trachten Aloe và Posner LLP, cho rằng thỏa thuận chấm dứt hợp đồng lao động thường có điều khoản cấm nhân viên cũ được tái tuyển dụng. Tuy nhiên, không một cựu nhân viên Meta nào cho biết hợp đồng của họ có điều khoản như vậy.

“So với bên tuyển dụng, quyền lợi của người lao động rất hạn chế. Nhà tuyển dụng có thể làm bất cứ điều gì họ muốn, dù có hay không có lý do”, Epner nói.

Song, danh sách đen của Meta không thực sự rõ ràng khi vào năm ngoái, công ty tái tuyển dụng một cựu nhân viên bị cáo buộc quấy rối đồng nghiệp, Business Insider đưa tin.

Khánh An